《標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)》課程大綱
譚小芳老師的《標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括：

第一部分 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論
　第一講 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
　第二講 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
　第三講 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
　第四講 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
　第五講 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
　第六講 術(shù)語(yǔ)和定義

第二部分 質(zhì)量管理體系要求及理解
　第一講 2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)概要
　第二講 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
　第三講 管理職責(zé)
　第四講 資源管理
　第五講 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
　第六講 測(cè)量、分析和改進(jìn)

第三部分 質(zhì)量管理體系審核概論
　第一講 與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)和定義的理解
　第二講 質(zhì)量管理體系審核的分類
　第三講 質(zhì)量管理體系審核的目的準(zhǔn)則
　第四講 質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn)
　第五講 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核與外部質(zhì)量管理體系審核的區(qū)別
　第六講 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
　第七講 審核原則

第四部分 審核方案的管理
　第一講 內(nèi)審審核方案的目標(biāo)
　第二講 內(nèi)審審核方案的內(nèi)容
　第三講 內(nèi)審審核方案的管理
　第四講 內(nèi)審審核方案的實(shí)施
　第五講 必要時(shí)，確保對(duì)審核活動(dòng)實(shí)施跟蹤驗(yàn)證
　第六講 內(nèi)審審核方案的記錄管理
　第七講 內(nèi)審審核方案的監(jiān)視與評(píng)審
　第八講 內(nèi)審審核方案的改進(jìn)

第五部分 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
　第一講 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的階段
　第二講 審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
　第三講 文件評(píng)審
　第四講 現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
　第五講 現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施階段
　第六講 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
　第七講 不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證

第六部分 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員
　第一講 內(nèi)審員的作用
　第二講 內(nèi)審員的選擇與能力要求
　第三講 對(duì)內(nèi)審員的管理

第七部分 審核要點(diǎn)及案例分析
　第一講 文件及管理
　第二講 管理職責(zé)
　第三講 資源管理
　第四講 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
　第五講 測(cè)量、分析和改進(jìn)
　第六講 典型部門的審核提示

第八部分 質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施
　第一講 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的意義和幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
　第二講 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的基本方法和步驟
　第三講 質(zhì)量管理體系的策劃和準(zhǔn)備
　第四講 質(zhì)量管理體系文件的編制
　第五講 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和改進(jìn)
　第六講 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證過(guò)程

第九部分 產(chǎn)品質(zhì)量審核
　第一講 概述
　第二講 產(chǎn)品質(zhì)量審核的步驟和方法

標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)

《標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)》所屬專題
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、

《標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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