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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
添加時(shí)間:2012-03-01      修改時(shí)間: 2012-03-01      課程編號:100142539
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》課程大綱
一、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
案例:視頻---生活行為糾錯(cuò)
1.為什么要講究禮儀
2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響
3.讓自己像個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象

二、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
1.瞬間魅力的魔法——這是一個(gè)兩分鐘的世界
2.儀容儀表的基礎(chǔ)
3.微笑的訓(xùn)練

三、職業(yè)形象中的儀表(1)――視覺美學(xué)在形象塑造中的運(yùn)用
1.職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個(gè)性原則
2.男士服飾的選擇與搭配
3.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配

四、職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人的儀態(tài)要求
2.職業(yè)人的儀態(tài)禮儀【現(xiàn)場訓(xùn)練與指導(dǎo)】
迎接客戶時(shí)的正確站姿 /正確坐姿 /低處取物的正確蹲姿
常用的幾種手勢禮儀 / 微笑 / 眼神 / 別讓小動作壞事
3.職業(yè)人的儀態(tài)禁忌

五、職場與商務(wù)禮儀---人際交往中的接人待物
1、會面禮儀
2、名片禮儀
3、引路禮儀
4、電話禮儀
5、乘車禮儀
6、用餐禮儀
7、郵件禮儀

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》課程目的
1.塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出
2.掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對各種社交場合,推動事業(yè)成功。

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》所屬專題
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師胡嚴(yán)老師簡介
胡嚴(yán)
胡嚴(yán)
人力資源管理碩士(MBA)
企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人(高級人力資源管理師)
高級顧問師和培訓(xùn)講師
多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者;
世界五百強(qiáng)達(dá)能旗下樂百氏集團(tuán) 行政人事部部長 工會主席
安踏(中國)有限公司 培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理 安踏大學(xué)院長
波司登國際控股集團(tuán) 人才開發(fā)部經(jīng)理
系統(tǒng)掌握企業(yè)經(jīng)營在不同發(fā)展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設(shè)具有自己特色的管理模式頗具個(gè)人見解。
  五年專業(yè)培訓(xùn)與咨詢管理經(jīng)驗(yàn),分別參與電力、煙草、電子、生產(chǎn)制造行業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)。成功為企業(yè)搭建內(nèi)部管理學(xué)院,并全面推動企業(yè)內(nèi)部課程體系的開發(fā)和師資隊(duì)伍的養(yǎng)成,因而能深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求與把握學(xué)員需求。
在課程設(shè)計(jì)與執(zhí)行過程中以“實(shí)用、實(shí)效”為導(dǎo)向,結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)、詳實(shí)的案例、視頻和活動進(jìn)行演繹,不僅讓學(xué)員能夠更好理解,更考慮學(xué)員在工作中會運(yùn)用、提供方法與工具,從根本上解決學(xué)員由認(rèn)識到行動、由知識到技能的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)學(xué)員近六千人次,深受學(xué)員好評。

主要咨詢方向:
人力資源體系建設(shè)、績效體系、崗位評估、薪資設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系、企業(yè)文化

主講課程:
《非人力資源主管的人力資源管理》《職業(yè)規(guī)劃》《職場禮儀》《時(shí)間管理》《溝通技巧》《執(zhí)行力》《從平凡到卓越》《職業(yè)精神》《人力資源規(guī)劃》《績效溝通與輔導(dǎo)》《招聘技巧》《培訓(xùn)體系建設(shè)》《TTT培訓(xùn)》《崗位分析》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《中層主管管理技能提升》《績效管理》《部屬培育與激勵》

授課特點(diǎn)
以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引,以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))
注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力,以會使用和會應(yīng)用為目的,以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪,以實(shí)地改善為主線,不只是傳授管理方法與工具,更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。
課堂講解深入淺出,生動有趣,互動性強(qiáng),極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)90%以上,被企業(yè)稱為“最講求方法方式、最實(shí)務(wù)”顧問。

服務(wù)單位:
今日集團(tuán)、安吉爾集團(tuán)、波司登國際控股集團(tuán)、湖南電力、淮南電力、先創(chuàng)電子集團(tuán)、蒙發(fā)利機(jī)械、安踏集團(tuán)、福州煙草、廈門電信、廈門航空、河南中州旅游股份有限公司、廣西梧州松脂股份有限公司、新鄉(xiāng)環(huán)宇電力股份有限公司、太行振動機(jī)械股份公司、三門峽天元鋁業(yè)股份公司、東莞聯(lián)立電器、深圳海麗廚房設(shè)備、美國科勒、陶氏化學(xué)(中國)、香港敏華集團(tuán)、廣東粵港大地制漆、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)南方、深圳五洲龍汽車、廣州櫻泰汽車、中波輪船、天津遠(yuǎn)東國際船舶、招商局、南山集團(tuán)國際船舶、蛇口國際船舶、香港力勁集團(tuán)、振威集團(tuán)、深圳領(lǐng)威科技、東莞保來得粉末冶金、上海曼威機(jī)械、喜來登酒店、亞洲大酒店、花園國際大酒店、廣東凱旋門大酒店、香港金暉酒店、廣東以純集團(tuán)、廣東衡韻服飾、深圳歐莎世家服飾、三門峽黃河明珠集團(tuán)公司、河南雪城科技發(fā)展有限公司、開封機(jī)電(集團(tuán))有限公司、華中制藥股份公司、洛陽一拖、深圳興華股份有限公司、華英禽業(yè)(集團(tuán))有限公司、河南生茂股份有限公司(境外上市)、鶴壁煤業(yè)股份有限公司、焦作制動器股份有限公司(境外上市)、焦作化電集團(tuán)股份有限公司、三暉實(shí)業(yè)股份有限公司、新鄉(xiāng)華蘭生物制藥股份有限公司、連云港港務(wù)局、哈爾濱中軸集團(tuán)等。
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