《贏銷大客戶的策略與技巧》課程大綱
模塊一:第一講:銷售流程策略
①“收集信息,客戶評(píng)估”
②“策劃拜訪,建立關(guān)系”
③“理清角色,確定目標(biāo)”
④“有效交流,影響標(biāo)準(zhǔn)”
⑤“準(zhǔn)備充分,優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)”
⑥“防范異議,促進(jìn)成交”
⑦“商務(wù)談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
①展開銷售前必須弄清的4個(gè)問(wèn)題
②評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)因素
③制定客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
④將客戶進(jìn)行分類排序
第三講:尋找關(guān)鍵人策略
①銷售對(duì)象的價(jià)值角色
②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖
③如何判斷一個(gè)人的影響力
④哪些人有資格成為關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖
⑤尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的方法
第四講:準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略
①溝通意愿
②決定溝通意愿的因素
③銷售人員的角色
④合適溝通者
⑤關(guān)聯(lián)資源
第五講:有效競(jìng)爭(zhēng)策略
①競(jìng)爭(zhēng)的概念
②競(jìng)爭(zhēng)的地位
③競(jìng)爭(zhēng)的策略
④競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)
⑤競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)聯(lián)
第六講:雙贏談判策略
①談判前的準(zhǔn)備
②了解談判對(duì)手
③開價(jià)一定要高于實(shí)價(jià)
④不接受對(duì)方的第一次還價(jià)
⑤除非交換,絕不讓步
⑥虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
⑦反悔策略
模塊二:
第一講:售前準(zhǔn)備
第二講:有效面談
第三講:確認(rèn)需求
第四講:選擇標(biāo)準(zhǔn)
第五講:方案呈現(xiàn)
第六講:防范異議
第七講: 促進(jìn)成交
總結(jié)回顧
注:本課程也可拆分為《大客戶銷售策略》與《大客戶銷售技巧》兩門課程
《贏銷大客戶的策略與技巧》課程目的
通過(guò)兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,體驗(yàn)策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買影響者并采取對(duì)策;既贏得業(yè)務(wù),又建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;從現(xiàn)有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
《贏銷大客戶的策略與技巧》適合對(duì)象
資深銷售人員和銷售管理人員、處理復(fù)雜大客戶的銷售人員
《贏銷大客戶的策略與技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷