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銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
添加時(shí)間:2013-11-28      修改時(shí)間: 2013-11-28      課程編號(hào):100160915
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
第一講:營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
中外企業(yè)銷售管理的差異
中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題
銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析

第二講:營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)

營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)管理的原則
有效控制的核心目標(biāo)
營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能
營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
營(yíng)銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)

第三講:銷售團(tuán)隊(duì)管理要求
銷售管理的核心
如何制定銷售目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
管理分析與決策方法
建立高效團(tuán)隊(duì)

第四講:銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)
“銷售模式”與薪酬設(shè)計(jì)
“市場(chǎng)策略”與薪酬設(shè)計(jì)
“設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)

第五講:銷售人員的甄選
銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個(gè)大定律
甄選流程——選對(duì)銷售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個(gè)級(jí)別的銷售人員
面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)——選聘過(guò)程中的5個(gè)典型陷阱
銷售冠軍相——伯樂(lè)識(shí)才術(shù)
信息來(lái)源的——背景調(diào)查的問(wèn)題與注意事項(xiàng)
留人“三寶”

第六講:“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
銷售人員的心智修煉
銷售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果

第七講:銷售隊(duì)伍的過(guò)程控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
一)經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過(guò)程管理
銷售活動(dòng)管理報(bào)表
五)四把鋼鉤的組合運(yùn)用
三種類型的銷售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角

第八講:如何從整體上評(píng)價(jià)銷售團(tuán)隊(duì)

一)評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩因素
銷售團(tuán)隊(duì)的潰散類型
銷售團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對(duì)措施
二)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
士氣低落的原因
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
分析團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑
團(tuán)隊(duì)中的沖突
三)銷售人員的在崗評(píng)價(jià)
三維度評(píng)價(jià)法
評(píng)價(jià)后的四種典型動(dòng)作
性格分析模型


《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧,控制的營(yíng)銷過(guò)程
明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)、建筑行業(yè)課程、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黎紅華老師簡(jiǎn)介
黎紅華
黎紅華
黎紅華,實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家,資深銷售、服務(wù)培訓(xùn)講師。中商國(guó)際管理研究院研究員,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格鑒定委員會(huì)(ICQAC)認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)銷售培訓(xùn)師,美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。
黎老師自1989年起開(kāi)始從事市場(chǎng)、銷售及企業(yè)管理工作,從一線的銷售員做起,歷任企業(yè)的銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營(yíng)銷副總及總經(jīng)理。黎老師不但具備了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且還具有深厚的營(yíng)銷服務(wù)理論功底,是一名出色的銷售/服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師.
黎老師在培訓(xùn)方面擅長(zhǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,授課深入淺出,循循善誘,倡導(dǎo)“專業(yè)的理論+鮮活的案例分析+生動(dòng)的分組研討與角色演練+互動(dòng)式授課+精心設(shè)計(jì)和引導(dǎo)”的課程模式,力求讓參訓(xùn)者“在體驗(yàn)中改變,在改變中提升”。
黎老師形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂,使參訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華。
黎老師主講的課程包括公開(kāi)課:《九步成為銷售冠軍》、《倍增銷售業(yè)績(jī)的五項(xiàng)專業(yè)銷售技能》、《一打就通——暢通無(wú)阻的電話贏銷秘技》、《打造你的精英銷售團(tuán)隊(duì)》、《卓越的大客戶銷售》《擁抱客戶——完美的“五心”服務(wù)技巧》等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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