我們的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、銀行實(shí)戰(zhàn)講師，曾任交通銀行總行大區(qū)培訓(xùn)師、中國(guó)金融業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目（SMEI）注冊(cè)授權(quán)講師、商業(yè)銀行組合式營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者，為多家銀行量身打造營(yíng)銷(xiāo)提升方案

國(guó)際授權(quán)講師、國(guó)際理財(cái)規(guī)劃師、經(jīng)濟(jì)師
多家銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
中華講師網(wǎng)合作講師、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師

擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升，整合網(wǎng)點(diǎn)資源發(fā)揮各自崗位優(yōu)勢(shì)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)
善于打造金牌客戶(hù)經(jīng)理，從客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)到營(yíng)銷(xiāo)技能，從業(yè)績(jī)指標(biāo)分解與實(shí)施到活動(dòng)量管理，為不同銀行不同工作模式和工作重點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理找到提升業(yè)績(jī)的有效方法。
曾為某行打造一支專(zhuān)職銀行講師團(tuán)隊(duì)，把培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的結(jié)合

【研究領(lǐng)域】銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升、銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型

個(gè)人金融業(yè)務(wù)：《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)流程》
《網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型——服務(wù)型向營(yíng)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)變》《挖掘客戶(hù)渠道》《客戶(hù)分析與數(shù)據(jù)挖掘》《銀行服務(wù)與產(chǎn)品展示》《目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)分層管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《向自己要業(yè)績(jī)——客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》

公司業(yè)務(wù)：《對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略》《金融服務(wù)方案定制與商務(wù)展示》《小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略》

職業(yè)化系列： 《銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)》《高效客戶(hù)溝通技巧》《商業(yè)銀行發(fā)展與業(yè)務(wù)介紹》

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程： 《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)》《柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》

授課內(nèi)容根據(jù)學(xué)員一線(xiàn)工作需要，深入分析學(xué)員在工作中的要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際需求開(kāi)發(fā)。對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，真正能做到學(xué)以致用。每門(mén)課程能對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，設(shè)定明確合理的培訓(xùn)目標(biāo)。在授課過(guò)程中結(jié)合多種培訓(xùn)方法，使學(xué)員能到達(dá)成目標(biāo)。課堂氣氛活潑，學(xué)員參與度較高，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，真正理解所學(xué)內(nèi)容。課程結(jié)束后一般都會(huì)有詳細(xì)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)評(píng)估與跟蹤，一般可以追蹤到培訓(xùn)后三個(gè)月，使得學(xué)習(xí)內(nèi)容真正能夠用到實(shí)際工作中去。

中國(guó)建設(shè)銀行, 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行, 匯豐銀行貿(mào)易金融部，華夏銀行（總行及其15家分行）， 光大銀行（總行及其20家分行），中信銀行，民生銀行, 廣發(fā)銀行，浦發(fā)銀行，招商銀行，北京銀行, 上海銀行，廣發(fā)證券、東北證券、安徽煙草、山東省聯(lián)社，江西省聯(lián)社、信達(dá)證券管理公司，中國(guó)人壽，泰康人壽，遠(yuǎn)東國(guó)際金融租賃有限公司、震旦集團(tuán)等。

2024-12-06 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練

2024-12-27 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系

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