《增長(zhǎng)——營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)》課程大綱
第一模塊 戰(zhàn)略空間-增長(zhǎng)模式
1. 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)-增長(zhǎng)和盈利。利潤(rùn)金三角和5CS模型。
2. 內(nèi)部增長(zhǎng)-價(jià)值鏈管理，核心流程，7S模型。
3. 機(jī)會(huì)增長(zhǎng)-3C和SWOT分析，競(jìng)爭(zhēng)三大戰(zhàn)略。
4. 外部增長(zhǎng)-企業(yè)成長(zhǎng)三大戰(zhàn)略。
5. 營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)-顧客價(jià)值-企業(yè)行為，營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)9大模式。

第二模塊 誰(shuí)是顧客-細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)
1.市場(chǎng)細(xì)分的模式和選擇
2.顧客細(xì)分-產(chǎn)品延伸
3.顧客期望-產(chǎn)品升級(jí)和定制
4.利潤(rùn)管理-產(chǎn)品組合

第三模塊 顧客口碑-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.顧客價(jià)值-顧客滿意
2.顧客服務(wù)-7P營(yíng)銷(xiāo)組合
3.服務(wù)缺口-開(kāi)發(fā)新服務(wù)
4.服務(wù)管理-完善服務(wù)體系

第三模塊 顧客感知-體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)-顧客感覺(jué)好
2.顧客體驗(yàn)-創(chuàng)造新價(jià)值
3.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)-VCSE組合
4.體驗(yàn)設(shè)計(jì)-TPOP策略

第五模塊 顧客行為-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
1.展示平臺(tái)-優(yōu)化站點(diǎn)
2.社會(huì)化媒體-互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3.制造熱點(diǎn)-病毒營(yíng)銷(xiāo)
4.新興渠道-電子商務(wù)

第六模塊 顧客關(guān)系-深度營(yíng)銷(xiāo)
1.市場(chǎng)深入-ARS戰(zhàn)略，沖擊第一。
2.渠道覆蓋-立體網(wǎng)點(diǎn)
3.核心客戶-價(jià)值管理
4.銷(xiāo)售顧問(wèn)-客戶輔導(dǎo)

第七模塊 效用資源-整合營(yíng)銷(xiāo)
1.一元化傳播策略
2.整合營(yíng)銷(xiāo)十個(gè)目標(biāo)
3.整合營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)階段
4.整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃五步驟

第八模塊 跳出盒子的思考-水平營(yíng)銷(xiāo)
1.無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)
2.顧客選擇難-打破界限
3.水平營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)步驟
4.市場(chǎng)-產(chǎn)品-組合層面的水平營(yíng)銷(xiāo)

第九模塊 內(nèi)外支持-全面營(yíng)銷(xiāo)
1. 綠色營(yíng)銷(xiāo)。
2. 責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。
3. 流程營(yíng)銷(xiāo)。
4. 全員營(yíng)銷(xiāo)

第十模塊 營(yíng)銷(xiāo)管理-系統(tǒng)支持
1. 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
2. 人員組織
3. 策略資源
4. 評(píng)估檢討

《增長(zhǎng)——營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)》課程目的
1、 策無(wú)效-過(guò)去的策略方法依然有效嗎？
2、 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)-全球經(jīng)濟(jì)走入緩慢或低迷，成本增加，超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
3、 飲鴆止渴-企業(yè)想快想大的思維模式，導(dǎo)致過(guò)渡盲目營(yíng)銷(xiāo)，神馬浮云。
3、顧客權(quán)益-全球進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，顧客權(quán)益，互聯(lián)網(wǎng)，新媒體。
4、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)理念不斷被顛覆，商業(yè)規(guī)則不斷被顛覆，營(yíng)銷(xiāo)管理走入全新時(shí)代。
1. 大眾營(yíng)銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代。
2. 分眾營(yíng)銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代。
3. 創(chuàng)意多元為核心的營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代。
4. 價(jià)值統(tǒng)籌為核心的營(yíng)銷(xiāo)4.0時(shí)代。
5、系統(tǒng)思維-高杠解多維關(guān)系面。

《增長(zhǎng)——營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)》適合對(duì)象
總經(jīng)理，副總經(jīng)理，生產(chǎn)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，銷(xiāo)售經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)。

《增長(zhǎng)——營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《增長(zhǎng)——營(yíng)銷(xiāo)策動(dòng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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