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“王牌”銷售經理特訓營
添加時間:2012-07-24      修改時間: 2012-07-24      課程編號:100148641
《“王牌”銷售經理特訓營》課程大綱
第一章:銷售經理的角色與職責
1、銷售團隊在企業(yè)中的地位
從宏觀角度了解經濟時代的發(fā)展
四種時期的市場競爭手段
競 爭 優(yōu) 勢 從 何 而 來
銷售的五大目的
管理的兩大定義
2、銷售經理的角色與職責
銷售經理的五種角色及職責
不同管理層所需要的相關管理技能
銷售經理需要維護的五大利益
銷售隊伍管理的六大要點
3、銷售經理面對的四種壓力
銷售經理與銷售代表的工作差別
銷售經理的四種壓力

第二章:銷售團隊的定崗定編定員與招聘
1、銷售隊伍的四種組織結構
2、銷售代表的五大重要性
3、銷售團隊的定崗、定編、定員
4、銷售代表的招聘

第三章:銷售代表的職業(yè)生涯發(fā)展與團隊建設
1、銷售培訓七種必修方案
2、銷售人員四個成長階段
3、銷售人員的五個發(fā)展
4、團隊的四大發(fā)展與合作階段
5、打造卓越的銷售團隊的三大關鍵
6、如何凈化團隊,優(yōu)勝劣汰
末位淘汰制
實行末位淘汰的三大原則
五種銷售員不能留
處理被淘汰銷售員的四種技巧
裁員溝通遵循的7C原則

第四章:銷售代表績效與薪酬
1、銷售代表的績效評估的三大內容
2、銷售人員的三大工作特點
3、績效評估目的與作用
4、績效考核的六大誤區(qū)
5、績效評估常用的四種方法
7、績效評估方法的優(yōu)、缺點
8、績效考核的五大原則
9、銷售代表的薪酬評定原則與模式

第五章:銷售人員的激勵與表揚
1、領導和管理的區(qū)別
2、激勵的方法
實施激勵政策的三位一體原則
激勵的兩種方式
不同年齡銷售員的激勵技巧
不同類型銷售員的激勵技巧
3、激勵時需要注意的要點
表揚的方式
表揚應注意的五大要點
問題銷售人員的激勵
第六章:銷售人員的協(xié)訪與培訓
1、銷售協(xié)訪的兩個目的
2、培養(yǎng)下屬的六大好處?
3、培訓與輔導的對比效果
4、輔導的定義與概念?
輔導模式
專業(yè)輔導技巧
前期工作的準備
5、協(xié)同工作前關鍵談話內容
協(xié)同工作的三種輔導形式
6、行為觀察的三大注意事項
7、面談內容五個重點
8、輔導對話流程
9、如何與下屬溝通
優(yōu)秀的管理者的八大特征
10、如何激發(fā)潛能
潛能培訓的七大內容
激發(fā)潛能的三大條件
激發(fā)潛能的6大技巧

第七章:市場分析與銷售
1、市場營銷部功能與銷售部的功能對比
2、營銷部與銷售部的矛盾
3、區(qū)域運作的6大要素
4、市場分析與企業(yè)內部分析
宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境分析
波士頓矩陣分析
SWOT分析
內部資源分析
5、良好的時間與財務管理管理
6、目標的制定的五大要素
7、市場決策與銷售決策
戰(zhàn)略營銷到戰(zhàn)術營銷的過程
營銷策略組合----4P
銷售決策戰(zhàn)術
8、年度業(yè)務策略與計劃

第八章:銷售實施與銷售評估
1、銷售預估五個內容
2、銷售評估的三個辦法
3、銷售預估不準的后果
4、銷售預算的四個原則
5、銷售預算的四大步驟

第九章:渠道設計技巧
1、銷售渠道的四種結構
2、銷售渠道設計的四大步驟
尋找市場機會
洞悉消費者需求
探尋競爭者弱點
堅持四大原則,選擇優(yōu)質渠道
3、構建分銷渠道的五大程序
識別渠道設計的決策需求
建立和協(xié)調分銷目標
明確所有渠道任務
設計可行的分銷渠道結構
選擇最佳渠道結構方案
第十章:渠道管理技巧
1、篩選渠道成員的四個步驟
2、確保優(yōu)質渠道成員的四大原則
3、選擇經銷商要注意的4大問題
4、尋找合適渠道成員的八大關鍵
5、銷售渠道的激勵管理
管理渠道成員的推拉策略
使用推動策略的時機
推動策略的操作方法
拉動渠道成員的措施
拉動策略必備的條件
6、渠道大客戶管理秘訣
ABC客戶分析法
提升大客戶競爭力的兩個方法
斬殺不良大客戶三大關鍵
避免大客戶成為企業(yè)軟肋六個絕招
7、渠道竄貨管理辦法
解讀竄貨:竄貨的三種類型
竄貨的八種原因
構建惡性竄貨防護網-打造竄貨體系
防止惡性竄貨的四大策略
8、渠道沖突的制勝辦法
渠道沖突的三大類型
解決渠道沖突的步驟
解決渠道沖突的6種方法
如何構筑渠道沖突防火墻
9、渠道的運輸倉儲管理秘訣
設計最佳運輸方式
渠道倉儲管理
10、如何管理渠道賬款
客戶資信管理
中間商資信調查分析
5C分析法
中間商信用風險控制六種方法
應收賬款的管理與收賬策略
應收賬款的日常管理的五大關鍵
如何進行應收賬款的跟蹤管理
導致賬款預期的情況及收賬策略

第十一章:客戶服務與管理
1、客戶服務的五大作用
2、優(yōu)質客戶服務的十大關鍵
3、客戶回訪工作三種方法五個好處
4、客戶管理的四大內容
5、客戶管理的四大原則
6、客戶管理七種分析方法

《“王牌”銷售經理特訓營》課程目的
1、促進優(yōu)秀銷售員從“士兵”到“將軍”的轉身
2、掌握銷售團隊的組建及團隊管理技巧
3、掌握銷售人員的績效考核與激勵技巧
4、通過學習成為一名優(yōu)秀的銷售團隊領導者
5、掌握市場管理與銷售評估技巧
6、掌握銷售計劃管理與執(zhí)行技巧
7、掌握渠道管理技巧,實現渠道為王
8、掌握客戶管理及客戶服務的技巧

《“王牌”銷售經理特訓營》適合對象
銷售總監(jiān)、銷售經理、資深銷售精英

《“王牌”銷售經理特訓營》所屬分類
市場營銷
《“王牌”銷售經理特訓營》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李曉峰老師簡介
李曉峰
李曉峰
主要背景 :
終端連鎖營銷專家,
營銷管理實戰(zhàn)訓練專家、職業(yè)培訓師
八年零售超市終端實戰(zhàn)營銷管理經驗;
七年品牌加盟連鎖營銷實戰(zhàn)經驗;
香港龍圖國際商學院特聘EMBA導師,中山大學、上海交大、北京大學客座教授;

歷任:
世界500強SHV旗下荷蘭萬客隆會員店總經理;
北京森通飾業(yè)連鎖管理有限公司營銷副總;
武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司 營銷顧問;
河北頤菲莊園VIP俱樂部 營銷顧問;
河北盛福祥零售管理有限公司采購總監(jiān)、營運總經理;

培訓風格:
強調“實戰(zhàn)、實效、實用”原則。培訓互動性強,具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中,使培訓內容深入淺出,深受學員好評;以其核心精髓的內容,讓學員易學易懂,易操作,學以致用,吹糠見米,立竿見影。推崇體驗式培訓,通過經典的課堂互動,培訓效果非常突出。
在終端連鎖營銷管理、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、銷售管理、大客戶營銷與管理技巧、渠道管理、商務談判等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經驗。
成功案例:
2002年-2008年:組織策劃拓展“森通飾業(yè)”特許加盟連鎖店120家,涉及河北省、山西省、陜西省、寧夏、山東省、湖南省、四川省區(qū)域,并支持湖南省和四川省加盟商成功拓展地市級加盟商60家;建立連鎖系統(tǒng)標準化運營管理體系,為加盟商培養(yǎng)出200多名優(yōu)秀店長和300名銷售骨干,并為主力加盟商提供營銷指導服務,實現加盟商銷售額及利潤逐年遞增20%-30%
2008年 通海木業(yè)有限公司 營銷體系規(guī)范化提升及營銷業(yè)績提升項目,實現當年銷售渠道建設更加完善,批發(fā)銷售業(yè)績1.2億元;開設實木門加盟連鎖店50家,銷售410萬元
2009年 藍海家具品牌連鎖體系建設及營銷模式的建設,實現拓展華北地區(qū)、西北地區(qū)連鎖加盟店120家,連鎖體系巡回培訓20次,培養(yǎng)優(yōu)秀店長100名,優(yōu)秀導購300名,銷售額750萬元。
2009年10月 策劃組織河北宏偉五金銷售有限公司年度訂貨會,現場氣氛火爆熱烈,當天實現訂貨額340萬元堪稱經典。
2010年 豪泰櫥柜終端連鎖銷售體系建設及業(yè)績提升項目,實現本地區(qū)開設直營連鎖店6家,年銷售額240萬元。
2011年3月 武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司,鳳麟便利店連鎖體系的建設,標準化管理建設,新店開業(yè)策劃及執(zhí)行。
2011年8月河北頤菲莊園VIP俱樂部營銷模式設計與團購營銷體系建設,拓展高端會員230名,實現銷售350萬元。

品牌課程:
《王牌店長實戰(zhàn)特訓營》《王牌銷售經理特訓營》、《王牌銷售員實戰(zhàn)技能特訓營》、《王牌導購員實戰(zhàn)特訓營》《大客戶營銷管理實戰(zhàn)技巧》《渠道建設與管理》《王牌銷售談判》《如何成為優(yōu)秀經理》《職場雄鷹—做自動自發(fā)的優(yōu)秀員工》等
服務過的部分客戶:
家居建材行業(yè):華泰龍木門、夢天木門、新中源衛(wèi)浴、宏偉五金城、天奴五金、馬可波羅瓷磚、雷士照明、東明家具、福臨門業(yè)、立馬瓷磚、平安家具、永生家具、順鑫家具、
消費品、家電行業(yè):青島海爾、日本資生堂、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、百圓干菜、科迪食品、三全食品、九陽電器(全國巡回)、美的精品電器(全國巡回)、蘇泊爾、帥康電器、超人電器、星星電器、圣象地板、歐圣地板、百得電器、百得電器
金融、地產、商業(yè)、IT:中國移動(深圳)、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯通(河南)、鄭州郵政、內蒙郵政、三星手機、日本富士通、新華商業(yè)廣場、神州數碼
工業(yè)品行業(yè):美的中央空調、瑞士奇石樂、科思敏(中國)、安信汽貿、致同汽貿、香港兆榮集團、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、大連創(chuàng)新齒輪箱
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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