《從銷售走向管理》課程大綱
一、正己篇
1.熱身.建立學習團隊.思考銷售崗位和管理崗位的區(qū)別.課程需求評估2.從銷售走向管理的角色轉(zhuǎn)換.案例討論 -主管上任的困惑
.核對研討 -角色轉(zhuǎn)換:如何從“關注自己做貢獻”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P注團隊做貢獻”.活動體驗(斗生肖).總結與評論 -管理者在組織中的戰(zhàn)略作用 -管理者高效執(zhí)行的行為特征 -管理者高效執(zhí)行的核心能力
二、帶人篇
3.從銷售走向管理之核心技能:人際面領導力的提升.管理者的多重角色和人際技能.需求評估:經(jīng)理帶人面對的挑戰(zhàn)3.1水平溝通:信任與協(xié)調(diào). 建立積極人際關系的互動原則.核對研討 主管的人際技能考核.應用研討 管理者如何與部屬有效互動,建立積極人際關系3.2向上溝通:追隨輔佐,成為上司不可或缺的助手.需求評估:會輔佐上司嗎?.案例研討.應用研討:如何有效輔佐上司? 3.3向下溝通:培育指導,成為部屬教練.案例研討:工作指導的4C策略.主題陳述:現(xiàn)場培育部屬的特性和要點.核對研討:主管工作指導的效率檢核
3.4 如何識別和診斷下屬
.下屬的四類風格識別
.如何診斷下屬績效準備度
3.5 領導風格的運用
.診斷自己的領導風格
.針對員工績效準備度的領導風格運用
.無激勵則無管理:如何妙用激勵
三、理事篇
理事篇4.從銷售走向管理之核心技能:日常管理技能.活動體驗(盲人摸象)(視場地大小而定).需求評估.主題陳述:銷售經(jīng)理的管理職責.核對研討:主管管理循環(huán)技能檢核4.1以目標來領導團隊
.制定目標的方法和原則
.目標愿景化
.目標共享化
.目標承諾花
4.2有效建立執(zhí)行流程
.事前計劃:
.使下屬明確工作的4個“了然”
.布置工作的技巧
4.3對部門工作分配的檢視與改善
案例研討:部門工作分配的檢視方法.經(jīng)理的工作交付原則
《從銷售走向管理》課程目的
我們以體驗、互動、參與,輔之以影片、游戲、測試、案例討論、學員發(fā)表等多種形式,給人以深刻印象與感受。在知識、技能培訓結束后,都會安排體驗活動,通過體驗活動來使參加培訓的人真正觸動,發(fā)生改變。從知道到做到,達到知行合一,真正幫助學員完成從銷售向管理的轉(zhuǎn)變。
《從銷售走向管理》適合對象
企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售主管、企業(yè)銷售儲備干部、中高層管理者
《從銷售走向管理》所屬分類
綜合管理