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一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)
添加時間:2012-10-25      修改時間: 2012-10-25      課程編號:100151093
《一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)》課程大綱
第一講 班組長的角色認(rèn)知
1、班組長的管理水平現(xiàn)狀
【自 測】:你是那種類型的班組長?
【案例演練】:為4個不同案例定位班組長的管理水平現(xiàn)狀
2、班組長的地位與使命
【故 事】:如果責(zé)任大于個人能力的話,任務(wù)就無法完成,對公司和個人都不利
班組長的角色認(rèn)知
【自測】:你對自己的角色認(rèn)知有多深?
班組長的職責(zé)與權(quán)限
【故 事】:如果責(zé)任大于個人能力的話,任務(wù)就無法完成,對公司和個人都不利
【案例演練】:請問劉班長犯了哪些錯誤?
班組長應(yīng)有的空杯心態(tài)
【故 事】:拜訪老闡釋
什么是空杯心態(tài)及如何做到空杯心態(tài)的五大方法
【故事】:球王貝利、哈佛大學(xué)校長的生活體驗、福特公司的敗與興
第二講 班組文化與班組建設(shè)
第一節(jié) 班組文化
班組文化的重要組成
【故事】:四個故事演繹班組文化的升級之路
2、班組文化的升級之路
執(zhí)行力三要素分析
【故事】:同一個企業(yè),不同的執(zhí)行力,結(jié)果完全不同
班組執(zhí)行力短缺原因分析
【寓言故事】:三只老鼠
5、提高班組執(zhí)行力的兩大方法
6、高效團(tuán)隊的建設(shè)
【現(xiàn)象】:關(guān)注四種現(xiàn)象及成因分析
(1)日常生活中常見的三種團(tuán)隊
【寓言故事】:三只老鼠偷油喝(2)團(tuán)隊及團(tuán)隊的特征
【練習(xí)】:團(tuán)隊、團(tuán)體、群體的區(qū)分
第二節(jié) 班組建設(shè)
生產(chǎn)六大要素
設(shè)置班組六大員
“機(jī)動部隊”與“職務(wù)代理人制度”
班組九大制度建設(shè)
高效團(tuán)隊的建設(shè)
第三講 班組長的一日管理
【小組討論】:生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,班組長一天的工作內(nèi)容主要有哪些?
第一節(jié) 班前計劃
1、班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)
2、班前交接管理
3、班前會管理
4、如何開好早會
【案例演練】:如何成功地開好生產(chǎn)早會?
【小錦囊】:成功地開好早會的七大步驟
第二節(jié) 班中控制
1、生產(chǎn)主管在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容
2、發(fā)揮班組“六大員”的作用
【現(xiàn)場演練】:我的班組是如何發(fā)揮“六大員”作用的?
3、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)
【案例分析】:某公司補(bǔ)料損耗控制案例分析
第三節(jié) 班后總結(jié)
1、訂單完成后的總結(jié)
2、班后會的管理
【小組討論】:生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,班組長一天的工作內(nèi)容主要有哪些?
【案例分析】:班組現(xiàn)場管理四步法
【案例演練】:某班組長的一日工作安排
第四講:有效溝通,高效協(xié)調(diào)
【自測】:平日里你看到的現(xiàn)象和真實(shí)情況總是一致嗎?
1、有效溝通中要遵循的四大原則
【哲理故事:趕牛】:學(xué)會換位思考:
2、PAC理論――找準(zhǔn)自我狀態(tài)
【故事】:女王的故事
【自測】:屬于哪種自我狀態(tài)?
3、溝通的兩大技巧:“聽”與“說”
(1)“聽”的藝術(shù)
【哲理故事-金人】:聽比說更重要
【自測】:改變自己的習(xí)慣
(2)“說”的藝術(shù)
【故事:麥肯錫30秒電梯理論】: 講話要有重點(diǎn)
【故事:相對論是什么東西】:善用比喻,少批評
4、溝通實(shí)務(wù)
【故事】:沃爾瑪?shù)膯T工溝通
(1)與下級溝通的技巧
【案例演練1】:班組長與組員王某的對話分析
(2)與上級溝通的技巧
第五講 員工教導(dǎo)、培育與激勵
剛性管理與柔性管理
【案例演練】:有效執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”――三個不同班長的不同做法
根據(jù)員工性格類型進(jìn)行管理
【練習(xí)】你在班組人員管理過程中,面對不同類型員工的解決方式?
新人需要耐心指導(dǎo)
發(fā)出指令不可抽象
調(diào)動每一個人的積極性
褒貶部下要看時機(jī)
要經(jīng)常巡視
指導(dǎo)部下的基本方法——OJT
建立鮮明的獎懲制度
抓緊每天八小時
下道工序就是客戶
鼓舞難以管理的員工士氣的三個原則
【案例分析】:員工為什么士氣低落

《一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)》課程目的
革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
提升班組長的組織、判斷與決策能力
提升班組長的執(zhí)行能力
掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
掌握分析和解決問題的技巧與步驟
熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性

《一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)》所屬專題
一線班組長勝任力提升、
《一線班組長管理能力提升實(shí)訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙又德老師簡介
趙又德
趙又德
★ 教育背景
雙碩士學(xué)位(MBA、計算機(jī)信息系統(tǒng)碩士)
國內(nèi)著名生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理專家
咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家,實(shí)戰(zhàn)型咨詢、培訓(xùn)專家
國家注冊管理咨詢師認(rèn)證(編號:0001148)
美國注冊管理會計師認(rèn)證(CMA)
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約培訓(xùn)師、咨詢師

★ 工作經(jīng)歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作,歷任生產(chǎn)主管、經(jīng)理、分廠長等職;
1992--1997年 香港國際文具制造集團(tuán)有限公司 擔(dān)任營運(yùn)總監(jiān);
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團(tuán)及下屬正強(qiáng)汽車減震器制造有限公司 擔(dān)任 常務(wù)副總兼財務(wù)總監(jiān);
2004-2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔(dān)任總經(jīng)理;后進(jìn)入培訓(xùn)、行業(yè)。
具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景,其中國企(3年)、外企(6年)、民企(3年)、海外公司(3年)職業(yè)經(jīng)理及咨詢、培訓(xùn)(5年)經(jīng)驗,歷任生產(chǎn)主管、營運(yùn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、資深咨詢師、高級培訓(xùn)師等職務(wù)。

★ 擅長領(lǐng)域:生產(chǎn)制造領(lǐng)域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點(diǎn),培訓(xùn)極具針對性;
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈與物流、生產(chǎn)營運(yùn)、成本控制、TPS、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn);
擅長SPC,QCC、全面品質(zhì)管理(TQM)、品管手法、APQP、零缺陷(ZD)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQM)等課程培訓(xùn);
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機(jī)制相融合,為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng),避免生搬硬套;
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),為公司設(shè)計一套行之有效的組織架構(gòu)及人力資源管理體系,并透過流程優(yōu)化工具實(shí)施戰(zhàn)略落地;
擅于從公司整體成本控制角度,為公司設(shè)計相應(yīng)的管控及營運(yùn)系統(tǒng),達(dá)到低成本營運(yùn)的同時且效率達(dá)致高效的目的;
擅于將6S管理、全面質(zhì)量管理、TPM、成本管控、物控、生產(chǎn)計劃執(zhí)行及督導(dǎo)等工作納入到中高層管理實(shí)務(wù)及現(xiàn)場班組長管理技能,最終形成高效執(zhí)行力的目標(biāo)。
擅于調(diào)配各種資源,不斷提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善,現(xiàn)場布局更加合理,使庫存降到最低,生產(chǎn)效率達(dá)到最高,成本降到最低,交貨期最準(zhǔn)時,最終實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的五大目標(biāo):Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務(wù),運(yùn)用實(shí)地調(diào)研、訪談的方式了解客戶實(shí)際情況,提供如組織再造、人力資源管理、生產(chǎn)管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設(shè)、現(xiàn)場管理和改善、培訓(xùn)規(guī)劃等符合實(shí)際需求的解決方案。

★ 主講課程
生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)
生產(chǎn)成本控制與有效削減
生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓(xùn)練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)
柔性生產(chǎn)計劃與排程管理
企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)務(wù)
質(zhì)量管理 供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQM)
全面質(zhì)量管理(TQM)
QC新舊七大手法
零缺陷(ZD)質(zhì)量管理
采購與供應(yīng)商管理 采購成本分析與控制
供應(yīng)商選擇、認(rèn)證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應(yīng)鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應(yīng)鏈與物流管理
成本管理與控制 質(zhì)量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產(chǎn)成本控制與有效削減
其 他 《目標(biāo)與績效管理》
《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》

★ 趙老師診斷咨詢及培訓(xùn)的部分企業(yè)
寶德強(qiáng)(德資)科技、耐普羅塑膠模具NYPRO(蘇州)、蘇州瑞芳電子、新科技(臺資)、中國電信、正大集團(tuán)、上海禾木服飾、琳得科(蘇州)、常州八益電纜、妥思空調(diào)設(shè)備(蘇州)、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機(jī)械設(shè)備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實(shí)業(yè)(集團(tuán))、南京江南永新光學(xué)、五洲造船、寧波工貿(mào)資產(chǎn)管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設(shè)備安裝、新昌迅達(dá)機(jī)械、運(yùn)城印刷機(jī)械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實(shí)業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達(dá)(昆山)安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。

★ 四大訓(xùn)練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應(yīng)用清晰的思路、嚴(yán)密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實(shí)的案例對課程進(jìn)行講授,課堂生動有趣。
趣味教練式――運(yùn)用富有成效的“教練”教學(xué)方法調(diào)動學(xué)員全程參與;
3、參與討論式――穿插案例討論,以小組形式找尋答案,旨在“學(xué)以致用,立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當(dāng)布置課堂練習(xí),加強(qiáng)學(xué)員吸收,確保鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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