我們的優(yōu)勢(shì)

背景
國(guó)際注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理
東方名家 特聘專家講師
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 特邀培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)研究所 研究員
清華大學(xué)《房地產(chǎn)總裁班》特邀講師
中房協(xié) 商業(yè)及旅游地產(chǎn) 認(rèn)證班 專家講師
中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部 《房地產(chǎn)策劃師》專家 主講教師 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
曾供職中糧凱萊副總經(jīng)理。實(shí)戰(zhàn)型地產(chǎn)領(lǐng)域授課講師。國(guó)內(nèi)多家知名院校EMBA特聘專家教授。豐富的跨國(guó)，合資企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)多項(xiàng)成功案例。從1999年開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成了張志東老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。
作為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)支持單位成員張志東先生為水立方的會(huì)務(wù)服務(wù)提供了專業(yè)的指導(dǎo)贏得了美譽(yù)。
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域課程：二三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式，商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等地產(chǎn)相關(guān)課程
履歷
教育經(jīng)歷：
2001 -2002：中澳MBA-La-torba大學(xué)，主修MBA課程
1986-1989 ：北京藝術(shù)設(shè)計(jì)院，主修工藝雕塑專業(yè)
2002-2003 ：國(guó)際房地產(chǎn)協(xié)會(huì)，獲得國(guó)際注冊(cè)物業(yè)管理經(jīng)理
參與編制出版著作：《房地產(chǎn)策劃師》勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及教材、主講教師
職業(yè)生涯：
現(xiàn)為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力《房地產(chǎn)總裁班》客座講師
北大縱橫商學(xué)院高級(jí)講師
中糧凱來(lái)副總經(jīng)理
主管大悅城（HOPSCA）中國(guó)項(xiàng)目物業(yè)運(yùn)營(yíng)、城市綜合體
2008年6月-2009年5月：戴德梁行（天津）總物業(yè)經(jīng)理，主管項(xiàng)目星耀五洲城市綜合體；君龍廣場(chǎng)駐場(chǎng)經(jīng)理。
2007年12月-2008年6月：北京達(dá)文中澳物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理
2004年-2007年4月：興達(dá)集團(tuán)東方夏威夷別墅項(xiàng)目、富達(dá)購(gòu)物中心項(xiàng)目管理顧問(wèn)
2002年3 月-2004年11 月：雨林房地產(chǎn)公司 總經(jīng)理助理
1999年12 月-2002年2 月：北京萬(wàn)通鼎安國(guó)際物業(yè)管理有限公司（中國(guó)） ；總裁助理、萬(wàn)通大廈執(zhí)行總經(jīng)理。


主要操盤(pán)的項(xiàng)目：
天津星耀五洲 11000畝 綜合業(yè)態(tài) 旅游休閑高爾夫、酒店、大型商業(yè)廣場(chǎng)、別墅等高端樓盤(pán) 中糧大悅城系：天津大悅城、上海大悅城、西單大悅城 中遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋國(guó)際城 君隆廣場(chǎng) 城市綜合體 （威斯丁酒店、公寓） 富達(dá)購(gòu)物中心、凱博風(fēng)尚購(gòu)物廣場(chǎng) 匯豐廣場(chǎng)等大型商業(yè)項(xiàng)目

出版作品：
作為《中國(guó)房地產(chǎn)策劃師》專家編寫(xiě)了教材及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》光盤(pán)

[內(nèi)訓(xùn)課] 五星級(jí)卓越服務(wù)鍛造

[內(nèi)訓(xùn)課] 卓越服務(wù)執(zhí)行體系搭建與文化復(fù)制

[內(nèi)訓(xùn)課] 卓越服務(wù)—?jiǎng)?chuàng)造學(xué)院的傳播者

[內(nèi)訓(xùn)課] 超越期望—?jiǎng)?chuàng)造卓越服務(wù) 之溝通與投訴處理提升培

[內(nèi)訓(xùn)課] “改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升

[內(nèi)訓(xùn)課] 電力營(yíng)業(yè)廳：服務(wù)百分百 走向卓越

[內(nèi)訓(xùn)課] 企業(yè)前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)

[內(nèi)訓(xùn)課] 卓越客戶服務(wù)

[內(nèi)訓(xùn)課] “服務(wù)智勝”大堂經(jīng)理卓越客戶服務(wù)與管理

[內(nèi)訓(xùn)課] 打造金牌銀行卓越服務(wù)