《銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升》課程大綱
1.成就驅(qū)動力 成就驅(qū)動力會激勵銷售顧問在做任何事情時都會追求每個步驟的后續(xù)發(fā)展，直至成功;
核心策略：關(guān)注下一步，搜索一切可能;
測試強化要點：
建立多維關(guān)聯(lián)
了解多方信息
持續(xù)跟進(jìn)，再堅持一下 測試
討論
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再測試
2.做事的執(zhí)著程度 執(zhí)著精神是優(yōu)秀銷售顧問身上一種難得的品質(zhì)，它與驅(qū)動力有關(guān)，表現(xiàn)為不甘于現(xiàn)狀，可通過培養(yǎng)形成;
核心策略：讓堅持成為一種習(xí)慣;
測試強化要點：
嘗試記錄一切細(xì)節(jié)
遭遇困境時設(shè)法變通，持之以恒
永遠(yuǎn)站在客戶的角度想問題 測試
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3.陌生接觸力 銷售顧問需要具備接觸陌生人的能力，能夠自如地把陌生變成熟悉，把熟悉變成信任，這就是陌生接觸力;
核心策略：用信息交換信息;
測試強化要點：
捕捉客戶無意間流露的信息
先建立個人關(guān)系，再洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容
建立半公開信息清單，適當(dāng)透露，獲取信任 測試
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4.競爭意識 銷售顧問在與客戶接觸時，要時刻對競爭對手信息及行業(yè)環(huán)境保持敏感。具備競爭的心態(tài)．才能保持競爭所需要的能力;
核心策略：保持競爭心態(tài)，超越客戶期待;
測試強化要點：
關(guān)注競爭對手的信息
不怕競爭，借競爭展現(xiàn)優(yōu)勢
平時多做準(zhǔn)備工作，遇挑戰(zhàn)而不慌亂 測試
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5.合作意識 合作意識體現(xiàn)在配合公司內(nèi)其他人員的工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人之長除好可以彌補自身之短時，自然就有了合作的動力;
核心策略：取長補短，讓1+1真正大于2;
測試強化要點：
與同事分享機會
以退為進(jìn)，適時放棄會獲得更多
認(rèn)識身邊人的優(yōu)勢，用人之長補己之短 測試
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6.外向性程度 外向性程度足衡量銷售顧問維持客戶關(guān)系水平的指標(biāo)之一，特別是長期跟進(jìn)客戶，以及在非正式場合交往時作用顯著;
核心策略：主動建立關(guān)系;
測試強化要點：
在非正式場合與客戶白如交流
主動與陌生人講話，訓(xùn)練外向性格
扮演主動角色，成為白己的導(dǎo)航儀 測試
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7.目標(biāo)導(dǎo)向力度 在銷售的不同階段要合理設(shè)置階段目標(biāo)，逐一落實，讓所有階段目標(biāo)形成合力，這樣才能不斷拿下訂單;
核心策略：為目標(biāo)而戰(zhàn)，一切努力指向最終目標(biāo);
測試強化要點：
落實每一個具體酌眼前目標(biāo)
拜訪客戶前準(zhǔn)備日標(biāo)清單
合理設(shè)置階段日標(biāo)，使之邏輯清晰 測試
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8.沒事找事的能力 能夠“沒事找事”的銷售顧問，可以不斷挖掘出新事物，以此增加與客戶之間的關(guān)系價值和關(guān)系強度;
核心策略：主動啟動新事物，洞悉人性的10個特點;
測試強化要點：
了解人性動機，把握客戶興趣點
與客戶討論他們在意的事情
不斷挖掘有創(chuàng)意的溝通方案 測試
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9.自我管理傾向水平 銷售顧問沒有按部就班的工作內(nèi)容，所以自我管理格外重要，主要包括對時間、人脈及交往過程的管;
核心策略：事無巨細(xì)，提筆就記;
測試強化要點：
善于觀察細(xì)節(jié)，事后完善記錄
形成詳細(xì)的客戶檔案
合理安排工作，增強自控能力 測試
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10.動機驅(qū)動因素 對于銷售管理者而言，需要分清每位銷售人員的核心驅(qū)動力。核心驅(qū)動力不同，能夠駕馭的銷售環(huán)境則不同;
核心策略：找到最愛的工作，制定規(guī)劃，努力實現(xiàn);
測試強化要點：
制定自己的3年規(guī)劃
找到能發(fā)揮自己特長的工作
認(rèn)識自身差距，將目標(biāo)變成可落實的時間表 測試
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《銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升》所屬分類
人力資源
《銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升》所屬專題
職業(yè)化塑造、
銷售人員必備的商務(wù)禮儀、
《銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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