《有效管理銷售費用》課程大綱
【培訓內(nèi)容】
一、銷售費用、銷售成本與市場投資
1. 營銷業(yè)務的投入與產(chǎn)出
2. 營銷成本的確定原則與策略
3. 營銷支出的價值管理：費用收益率
二、營銷管理的模式對銷售費用的影響
1. 市場營銷的業(yè)務模式及其成本控制點
2. 費用管理的角色與責任關系：支出者與管理者
3. 明確劃分貢獻、費用和激勵之間的關系
4. 如何管理“灰色”地帶
三、業(yè)務計劃、費用標準與費用預算
1. 根據(jù)目標訂計劃----柜架比率的確定
2. 根據(jù)業(yè)務和客戶訂標準----費用要素與支出標準
3. 根據(jù)計劃和標準訂預算
4. 加法預算與減法預算
5. 彈性預算與滾動預算
6. 預算編制流程----形成承諾與共識
四、預算控制的基本準則
1. 預算管理要真抓實干
2. 預算控制流程與控制原則
3. 鉆石是怎樣產(chǎn)生的----成果導向下的壓力產(chǎn)生價值
4. 預算管理的責任
5. 報銷審批----預算柜架下的分級授權管理系統(tǒng)
6. 預算外管理報銷審批流程
五、費用控制的激勵措施
1. 營銷費用考核中的常見誤區(qū)
2. 獎勵的規(guī)則與尺度
3. 節(jié)余費用的處理
4. 防止費用緊縮情況下的士氣衰退
六、降低費用的方法
1. 消滅無效或低業(yè)務支出
2. 消滅模糊費用區(qū)域
3. 業(yè)務流程與標準的優(yōu)化
4. 合理管理平臺費用與員工費用
5. 改進客戶關系管理的策略
6. 有效管理“包干”費用
七、費用收益率評價
1. 業(yè)務收入與費用之比
2. 客戶價值與費用之比
3. 老客戶管理費用下降率
4. 老業(yè)務費用下降比例
八、聯(lián)合會銷售費用管理的常用工具
1. 預算參考流程與預算表
2. 銷售費用常用清單
3. 工作計劃表模板
4. 業(yè)務成果報告與審核模板

【培訓主要方法】
講授、案例分析、討論、練習
【設施要求】
投影設施、白板與白板筆
【培訓效果測評方法】
現(xiàn)場測評表、應用測評表

《有效管理銷售費用》適合對象
企業(yè)中高層、銷售管理人員

《有效管理銷售費用》所屬分類
市場營銷

《有效管理銷售費用》內(nèi)訓服務流程

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