《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》課程大綱
一、 贏得人心的領(lǐng)導藝術(shù)四大關(guān)鍵
1.認識自己：鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解領(lǐng)導風格
2.認識他人：認識個別差異、善用不同才華
3.關(guān)注人性：洞察人性心理、滿足內(nèi)在動機
4.因人而異：不同管理手法、善用天賦優(yōu)勢

二、 洞悉人心：PDCA四型性格解析
1.自我測試——問卷測試性格
2.性格分類——剖析性格維度
3.對號入座——探索性格類型
4.分組討論——團隊互動學習

三、 先要知己：自我領(lǐng)導風格

1.創(chuàng)新型的戰(zhàn)略領(lǐng)導風格
2.行動型的戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導風格
3.行政型的后勤領(lǐng)導風格
4.調(diào)和型的關(guān)系領(lǐng)導風格

四、也要知彼：員工科學管理
1.創(chuàng)新型員工的管理對策
2.行動型員工的管理對策
3.行政型員工的管理對策
4.調(diào)和型員工的管理對策

五、團隊成員的人際溝通風格解析
1.以理服人的創(chuàng)新型
◆ 跳躍式思考、理性分析、邏輯思考
◆ 客觀的條件、從潛意識與事物做關(guān)聯(lián)
2.以利誘人的行動型
◆ 非正式型態(tài)、喜歡腦力激蕩
◆ 偶爾進行討論、重視效率、真實體驗
3.以法治人的行政型
◆ 按部就班、不太腦力激蕩、關(guān)注細節(jié)
◆ 直指重點、強調(diào)正確、直奔主題
4.以情動人的調(diào)和型
◆ 動之以情、維持和諧、富同情心
◆ 玄外之音、個人化的、較為婉轉(zhuǎn)

六、團隊成員協(xié)作的沖突與化解技巧
u 創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解
u 創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解
u 行動型與行政型的沖突與化解
u 行動型與調(diào)和型的沖突與化解
u 行政型與調(diào)和型的沖突與化解
u 案例解析：公司內(nèi)多個部門之間的沖突案例（采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

七、跨部門協(xié)作的沖突與化解技巧
u 業(yè)務部門與財務部門的沖突案例
u 研發(fā)部門與業(yè)務部門的沖突案例
u 業(yè)務部門與技術(shù)部門的沖突案例
u 公司內(nèi)多個部門之間的沖突案例

八、建設(shè)高效執(zhí)行團隊的領(lǐng)導藝術(shù)
u 如何放對正確位置：化平凡為不凡
u 如何進行高效溝通：化單向為多向
u 如何化解團隊沖突：化干戈為玉帛
u 如何激勵團隊士氣：化低潮為高潮
u 如何培植團隊文化：化負面為正面
u 如何紓解工作壓力：化壓力為動力
u 如何建設(shè)完美團隊：化獨樂為眾樂
u 如何高效解決問題：化復雜為簡單
u 如何提升執(zhí)行速度：化被動為主動
u 如何強化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律
u 案例解析：盡責的王副總（采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

九、課程總結(jié)
1.總結(jié)：性格類型的回顧與總結(jié)
2.釋疑：管理難題的回答與釋疑
3.探討：領(lǐng)導與管理方式再探究
4.討論：團隊討論的心得與分享


《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》課程目的
ü 理解自身性格的優(yōu)勢與局限，發(fā)揮自己的領(lǐng)導風格；
ü 增強對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任；
ü 善用不同團隊成員的優(yōu)勢，把績效發(fā)揮到極致；
ü 理解下屬的行事風格，消除團隊相處的隔閡和誤解；
ü 學會如何科學地管理不同性格的部屬，激發(fā)和應用他們的潛能；
ü 排除本位主義、部門主義等各自為政心結(jié)，強化團隊運作方法；
ü 建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡，化解各類型矛盾沖突，提升上下級和跨部門溝通協(xié)作能力。

《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》適合對象
中高層管理人員，各部門經(jīng)理，儲備干部

《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》課程背景
“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，如何洞悉人性、如何解讀他人行為及思維模式，正是企業(yè)管理者必須關(guān)注的焦點。
本課程將著重介紹領(lǐng)導與測評工具的結(jié)合，深入解析不同的性格行為表現(xiàn)和深層心理機制，指出每種性格在工作中的表現(xiàn)與提升的方向。進而改善自我的領(lǐng)導風格和特質(zhì)，提升管理下屬的魅力藝術(shù)和科學技能，同時改善人際溝通模式，在上下級之間起到潤滑劑作用，通過有效領(lǐng)導和激勵團隊成員，增強團隊間的無阻礙溝通與高效協(xié)作，并帶領(lǐng)團隊與其他部門實現(xiàn)跨部門共贏合作。

《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》所屬分類
綜合管理

《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》所屬專題
情境領(lǐng)導培訓、

《贏得人心之藝術(shù)領(lǐng)導 優(yōu)勢管理之卓越領(lǐng)導》內(nèi)訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------