《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》課程大綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)打造團(tuán)隊(duì)
引子案例：購(gòu)買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
第一章 團(tuán)隊(duì)精神----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之靈魂
一、 學(xué)習(xí)改變
1．公司最大的成本是：沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工！
2．業(yè)績(jī)不好歸根結(jié)底只有一個(gè)原因： 學(xué)習(xí)不夠！
3．有兩種羊會(huì)被吃掉： 懶羊 跑得慢 （案例講解）
4．“鷹之重生”帶給我們的啟示
5．成功最快的方法： 復(fù)制
二、為自己做
1．打工心態(tài)害死人---銷售就是為自己做
2．觀念不對(duì) 努力白費(fèi) 效率不高 成長(zhǎng)很慢
3．成功的秘訣： 做別人不愿意 做不到的事情！
4．成功的心態(tài)： 老板的心態(tài)
三、 拒絕借口
1．成功三大要素： 熱愛工作 堅(jiān)持到底 拒絕借口
2.不為金錢而工作，努力追求薪水之外東西，錢就大量的向你涌來
3.只有熱愛才能成功！“意大利年輕人的工作案例”
4.任何人成功的法則：堅(jiān)持到底
5.付出與回報(bào)不成正比：看你是否做到堅(jiān)持？
6.成功的秘訣：只找方法,不找借口!
四、凡事感恩
1.成功是靠別人---要懂得感恩!
2.感恩的越多 得到的就越多
3.銷售成功的秘訣: 去除抱怨 建立感恩
4.常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
5.感恩一切!愛和感恩是做銷售做的能量和力量!
第二章 職業(yè)理念----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之基石
從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事
GE成功的故事
一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
二．人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人材，人財(cái)，人裁
四類人才的待遇
案例故事：致加西亞的信
企業(yè)家名言：
三．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第三章 目標(biāo)計(jì)劃----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之前提
一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1.介紹ＰＤＣＡ法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例：假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來家吃飯
二．員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第四章 溝通協(xié)作----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3）談行為不談個(gè)性
案例：某女營(yíng)銷員失單
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善用非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子：目光接觸的溝通技巧
例子：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
溝通無極限
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
第五章 創(chuàng)造性思維----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之利器
引子案例：索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
創(chuàng)意=A+B
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：西方的注冊(cè)制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑
二.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1.什么是頭腦風(fēng)暴法
2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則
3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績(jī)？
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？
三.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論游戲演練：創(chuàng)新思維模式

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》課程目的
1、 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)精神意義
2、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
3、 掌握管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色的匹配關(guān)系
4、 掌握?qǐng)?zhí)行力與高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
5、 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧
6、 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、贏在執(zhí)行培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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