《有效決策》課程大綱
企業(yè)中最常見到的管理決策誤區(qū)是只強(qiáng)調(diào)正確答案，而不重視提出正確的問題。只有不重要的，例行的，屬于行為層面的操作性決策才會(huì)把重心放在解決問題上。從這個(gè)角度看，決策是我們要從界定問題開始的，問題的性質(zhì)，品類決定我們對策略的決定。是解決還是懸而未決，正如偉大的現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克老先生提到的：有時(shí)，不做決策反而是更好的決策。假如不用動(dòng)手術(shù)，病情就可以控制，并慢慢好轉(zhuǎn)，那么為什么一定要做決策呢？反之，如果此項(xiàng)決策是大多數(shù)人的意見，甚至是全員通過的票數(shù)滿意，那么也是非正常的決策，因?yàn)闆Q策是站在解決問題上的，而非“誰”收益，“誰”滿意，那么如何科學(xué)地理解并運(yùn)用有效決策呢？企業(yè)管理中，大大小小的日常決策數(shù)不勝數(shù)，小決策不會(huì)導(dǎo)致大的問題發(fā)生，我們可以評有限經(jīng)驗(yàn)，但戰(zhàn)略上的大決策，企業(yè)生存發(fā)展、管理用人留人等大決策就需要我們有方法，理念做參考，本課程將幫助您解決這個(gè)問題，從清楚地界定問題開始，慢慢拉開決策的神秘面紗。
課程目標(biāo)
本課程通過對企業(yè)管理的日常決策分析，邊界問題性質(zhì)來確定決策的真正目標(biāo)，所達(dá)到的目的，要滿足的必要條件入手，讓學(xué)員通俗易懂的去理解這個(gè)管理問題，深入淺出地解釋問題本質(zhì)，做到有效決策。
課程特色
1該課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合成人學(xué)習(xí)的思維和習(xí)慣，
2 課程內(nèi)容全面，實(shí)例豐富，演繹方式多樣，是企業(yè)管理者一門必備的管理工具課程。
3 培訓(xùn)講師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人親和力強(qiáng)，授課風(fēng)格輕松，使學(xué)員
在輕松的氛圍下充分掌握課程內(nèi)容，必將為推動(dòng)企業(yè)的管理能力與效率提升發(fā)揮重要的作用。
授課方式
·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動(dòng)
式教學(xué)
課程對象：企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)人。
授課老師：羅瀾
授課時(shí)長：6學(xué)時(shí)
課程內(nèi)容
第一部分：前言
Ø 什么是決策
Ø 完全理性的決策是不存在的
Ø 企業(yè)中各層級的決策類型與要點(diǎn)
第二部分：管理決策的六個(gè)步驟
Ø 界定問題
ü 決策從個(gè)人見解開始
ü 有時(shí)不做決策反倒是最好的決策
ü 案例：日本人的決策
ü 問題的性質(zhì)
ü 探尋邊界條件
ü 目標(biāo)失誤的原因
Ø 分析問題
ü 四個(gè)原則
² 決策的未來性
² 決策對其它領(lǐng)域或部門的影響
² 決策品質(zhì)考慮
² 決策的獨(dú)特性和周期性
ü 工具：魚骨圖OR頭腦風(fēng)暴
ü 案例：哈默的酒桶
ü 尋找事實(shí)才是根本
Ø 制定可行方案
ü 尋求反面意見的好處
ü 案例：總統(tǒng)的習(xí)慣
ü 尋求意義的作用
ü 比較方案要注意
ü 群體決策法
ü 組織營造決策環(huán)境
Ø 確定最佳方案
ü 決策考慮的四方面因素
² 投入與風(fēng)險(xiǎn)的比例
² 省力
² 時(shí)機(jī)
² 資源限制
ü 案例：馬經(jīng)理的人事決策
ü 正確的決策是什么，而非誰是正確的
ü 好方案的特點(diǎn)
ü 案例：GE團(tuán)隊(duì)的決策過程
ü 練習(xí)：中村怎么做決策？
Ø 采取行動(dòng)
ü 化決策為行為的要點(diǎn)
ü 行動(dòng)步驟
ü 決策權(quán)授予底層的好處
Ø 建立反饋信息系統(tǒng)
ü 評估進(jìn)展
ü 從失敗與成功中找價(jià)值
ü 診斷決策的關(guān)鍵問題
《有效決策》課程目的
本課程通過對企業(yè)管理的日常決策分析，邊界問題性質(zhì)來確定決策的真正目標(biāo)，所達(dá)到的目的，要滿足的必要條件入手，讓學(xué)員通俗易懂的去理解這個(gè)管理問題，深入淺出地解釋問題本質(zhì)，做到有效決策。
《有效決策》所屬分類
特色課程
《有效決策》所屬專題
戰(zhàn)略決策、
《有效決策》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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