《非人—人力資源規(guī)劃》課程大綱
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)管理大師彼得▪德魯克先生說，經(jīng)營一家沃爾瑪與經(jīng)營一家天主會教堂有90%的內(nèi)容是相同的，即都是對“人”的管理。所以企業(yè)管理的核心就是人力資源管理，作為部門負責人能夠進行科學的人力資源規(guī)劃是領導力的重要表現(xiàn)。人力資源規(guī)劃從人力資源部門角度與部門經(jīng)理角度分別具有不同內(nèi)容的豐富內(nèi)涵。帶隊伍、管理人、降成本、出績效、使組織中的人樂于并能夠為組織效力……這都是部門負責人應該加強的培訓內(nèi)容。
當今社會正處于知識經(jīng)濟時代，技術(shù)方面，網(wǎng)絡技術(shù)的更新?lián)Q代對管理模式有了全新的要求；服務模式方面，人們的財務期望更高，更關注無形產(chǎn)品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識性員工創(chuàng)造了最大的價值，他們受過良好的教育，對于激勵管理方式有了新的要求；員工流動方面，高技術(shù)企業(yè)員工流動性加大，知識性員工內(nèi)部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個性化，如家庭網(wǎng)絡工作模式方興未艾。這就對所有帶隊伍的部門負責人提出了全新人力資源規(guī)劃的新課題。

課程概述：
本課程依據(jù)領導學理論和人力資源規(guī)劃模型，全面解析管理者面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的情境案例，讓管理者深刻體會“專業(yè)隊”與“業(yè)余隊”的區(qū)別。并就管理者如何學習、科學決策、組織團隊、知人善任、培育團隊等方面給出了一系列科學而實用的方法與工具。課程理論架構(gòu)嚴謹，可操作性極強。是一門即學即會、用之有效的課程。

課程收益：
根據(jù)人力資源規(guī)劃模型，提煉出管理工具以提升企業(yè)中高層管理者的綜合管理素質(zhì)，加強中高層者的團隊管理能力，使企業(yè)管理者逐步實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理者、高端人力資源從業(yè)者
授課方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等

課程大綱：
開篇：
1、人工成本浪費引出的思考
2、企業(yè)人工成本的重要組成
3、成本控制與人力資源規(guī)劃

第一講：人力資源規(guī)劃與學習力
一、新經(jīng)濟時代的人力資源規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
2、企業(yè)文化規(guī)劃
二、整合式學習，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
1、知識的三聚氫胺降低管理水平
2、部門負責人的科學進補學習單
三、超越式學習，輕取競爭優(yōu)勢
1、與工作相關的外部信息
2、部門負責人的找抄超路
四、反思式學習，實現(xiàn)自我超越
1、對自己肩負的責任與目標很清晰
2、部門負責人的批評技巧贊美技巧
五、研制式學習，運用管理工具
1、理論-工具-實踐-經(jīng)驗與2-2-2-4溝通模型
2、部門負責人成為團隊中某一業(yè)務公認專家

第二講：人力資源規(guī)劃與決斷力
一、組織規(guī)劃與決斷力
1、組織變革與最優(yōu)行動方案
2、遠見卓識的組織架構(gòu)設計
二、高明決策三要素
1、既要多謀更要善斷
2、既要利弊更要是非
三、決策者的空間智慧
1、對所領導的部門在全局中角色有清晰定位
2、能站在更高層的角度上充分考慮各方利益
四、決策者的時間智慧
1、敢于為自己做出的決策結(jié)果負責
2、在職責范圍內(nèi)有強烈第一責任感
五、決策者的辯證智慧
1、善于運用決策技術(shù)，分析因果關系
2、善于利用決策工具，能夠權(quán)衡利益

第三講：人力資源規(guī)劃與推行力
一、決策者的權(quán)力與效率
1、部門負責人的權(quán)力
2、新制度的權(quán)力效應
二、動態(tài)式計劃，確保達成目標
1、以目標為導向，以應變?yōu)樘卣鞯挠媱澲贫?br />2、工作計劃評價表
三、復盤式總結(jié)，推動持續(xù)改善
1、工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機制
2、工作匯報評價表
四、承諾到位，執(zhí)行變自行
1、將管理制度變?yōu)樾睦砥跫s的過程
2、個人績效承諾：績效管理的法寶
五、競賽管理，讓團隊達到“巔峰狀態(tài)”
1、賽規(guī)設計的公平性
2、賽種設置的引導性

第四講：人力資源規(guī)劃與組織力
一、組織三個發(fā)力點與人員規(guī)劃
1、組織人員供需平衡與人工成本
2、組織的三個發(fā)力點
二、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
1、所有人員均在恰當?shù)膷徫?br />2、所有崗位都有明確的責任
三、善用流程，規(guī)范組織運行
1、有簡約高效的工作流程
2、有意外發(fā)生時應急預案
四、正視矛盾，解決組織沖突
1、組織沖突的8個等級
2、解決沖突的6項策略
五、情感融通，融洽人際關系
1、情商的絕對優(yōu)勢
2、下屬均樂于響應

第五講：人力資源規(guī)劃與教導力
一、教導力與員工心智模式規(guī)劃
1、美國西點軍校的教導力
2、中國解放軍隊的教導力
二、人才生產(chǎn)線，由產(chǎn)品到人品
1、以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的管理
2、以人才質(zhì)量為核心的管理
三、訓練有素，專業(yè)成就卓越
1、經(jīng)訓練下屬能獨立高效完成任務
2、下屬專業(yè)水準達到行業(yè)較高水平
四、標桿引領，團隊知行合一
1、部門內(nèi)有值得學習的標桿人物
2、每年都涌現(xiàn)出超越標桿新榜樣
五、后續(xù)有人，團隊持續(xù)發(fā)展
1、形成鼓勵創(chuàng)新，允許試錯的團隊文化
2、每個關鍵崗位都規(guī)劃合格的儲備人才

第六講：人力資源規(guī)劃與影響力
一、費用規(guī)劃與影響力
1、費用支撐才能解決問題
2、個人魅力也能解決問題
二、影響力的來源與量級
1、改變他人的兩種力量
2、影響力的七個層級
三、八種品質(zhì)，建立信譽帳戶
1、追隨者最看重的因素
2、讓追隨的下屬們成功
四、四條磁線，強化團隊引力
1、情、理、利、義
2、部門負責人成為員工精神引領者
五、四季傳承，培育企業(yè)精神
1、會講故事的部門負責人
2、描繪未來畫卷營造文化

《非人—人力資源規(guī)劃》所屬分類
人力資源

《非人—人力資源規(guī)劃》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、非人力資源經(jīng)理培訓、人力資源管理、

《非人—人力資源規(guī)劃》內(nèi)訓服務流程

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