《銀行外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目介紹》課程大綱
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
一、 項(xiàng)目開展時(shí)間為4天,以PDCA循環(huán)原理的方式(即:P (計(jì)劃 PLAN) :從問題的定義到行動(dòng)計(jì)劃,•D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃,C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果,行動(dòng)(Action)進(jìn)一步行動(dòng)推進(jìn)),通過訓(xùn)練、實(shí)踐、總結(jié)修正催化下一步行動(dòng)、再實(shí)踐、再總結(jié)修正,再進(jìn)一步催化下一步行動(dòng)、、、的方式,真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為中心,以目標(biāo)為導(dǎo)向、可持續(xù)推進(jìn)的項(xiàng)目效果。
二、 項(xiàng)目外拓前的訓(xùn)練課內(nèi)容包含心態(tài)激勵(lì)、基礎(chǔ)禮儀、營(yíng)銷話術(shù)、外拓活動(dòng)策劃輔導(dǎo)、高效外拓工具5大方面
三、 項(xiàng)目的目的: 增強(qiáng)員工的外拓信心
豐富員工的外拓營(yíng)銷技術(shù)
提升外拓成功率
幫助銀行形成一套高效的外拓營(yíng)銷系統(tǒng)
四、 項(xiàng)目特點(diǎn):
1、 輔導(dǎo)靈活——運(yùn)用行為促動(dòng)、教練技術(shù)、實(shí)訓(xùn)等高效的培訓(xùn)技術(shù),催化項(xiàng)目的有效推進(jìn)
2、 內(nèi)容實(shí)用——選取最切合實(shí)際工作及能有效達(dá)成目標(biāo)的內(nèi)容,摒棄長(zhǎng)篇大論的培訓(xùn)
3、 科學(xué)實(shí)戰(zhàn)——根據(jù)PDCA循環(huán)原理開展,保證科學(xué)高效
具體時(shí)間安排:具體時(shí)間安排可協(xié)商而定
第一天
早上9:00—12:00
1、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
2、 外拓必備技能訓(xùn)練
下午14:00—17:30
3、外拓必備技能訓(xùn)練
4、外拓行動(dòng)計(jì)劃制定
第二天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、效果評(píng)估與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2、行動(dòng)修正及催化
第三天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、效果評(píng)估與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2、行動(dòng)修正及催化
第四天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2、表彰大會(huì)
備注:1、啟動(dòng)大會(huì)和總結(jié)表彰大會(huì)要求有上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)參加;
2、參訓(xùn)學(xué)員必須全程參與,不得中途請(qǐng)假。
第一天培訓(xùn)課大綱:(更具體的內(nèi)容可按客戶要求適當(dāng)修改)
心態(tài)激勵(lì)篇
一、 用生命倒退的方式重新規(guī)劃自己
二、 借用團(tuán)隊(duì)的力量一同成功
三、 送給大家的激勵(lì)語(yǔ)
外拓禮儀篇
一、 外拓人員的形象塑造要求
二、 外拓人員的儀態(tài)要求
三、 外拓人員應(yīng)做到的待人接物禮儀
四、 與客戶交談的禮儀
五、 與客戶喝茶奉茶禮儀
六、 與客戶道別禮儀
外拓營(yíng)銷話術(shù)篇
一、 寒暄的話術(shù)
二、 推介產(chǎn)品的話術(shù)
三、 激發(fā)購(gòu)買欲的話術(shù)
四、 排除異議的話術(shù)
五、 催化成交話術(shù)
外拓活動(dòng)的策劃輔導(dǎo)篇
一、 活動(dòng)目標(biāo)的確定輔導(dǎo)
二、 活動(dòng)小組成員的確定輔導(dǎo)
三、 活動(dòng)地點(diǎn)的確定輔導(dǎo)
四、 活動(dòng)時(shí)間的確定輔導(dǎo)
五、 活動(dòng)方式的確定輔導(dǎo)
六、 活動(dòng)主推產(chǎn)品的確定及宣傳單張的設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
七、 活動(dòng)后評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定輔導(dǎo)
外拓營(yíng)銷工具篇
一、 工具一介紹及操作輔導(dǎo)
二、 工具二介紹及操作輔導(dǎo)
三、 工具三介紹及操作輔導(dǎo)
四、 工具四介紹及操作輔導(dǎo)
五、 工具五介紹及操作輔導(dǎo)
《銀行外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目介紹》所屬分類
特色課程
《銀行外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目介紹》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
云營(yíng)銷培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
營(yíng)銷管理、
Project項(xiàng)目管理、
狼性營(yíng)銷、
品牌營(yíng)銷管理、
銀行客戶投訴抱怨處理技巧、
房地產(chǎn)營(yíng)銷、
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
海外營(yíng)銷、
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、
營(yíng)銷人員培訓(xùn)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
銀行信貸培訓(xùn)、
消費(fèi)品營(yíng)銷、