《五星級(jí)管理——總裁五十四張王牌》課程大綱
一、總裁企業(yè)文化王牌－和牌；
陰陽；天行健、自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤、厚德載物；仇必和而解，圓滿大于是非；
１、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)基本法－柔牌； �。病⒖焖侔l(fā)展基本法－剛牌；
二、總裁企業(yè)戰(zhàn)略王牌－準(zhǔn)牌；
天地、水火；方向大于方法，做對(duì)勝過受歡迎；簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；站在巨人的肩膀上，一生只做一件事情；
３、準(zhǔn)確定位基本法－準(zhǔn)牌 �。础⑦\(yùn)用平臺(tái)基本法－勢(shì)牌
５、運(yùn)用規(guī)則基本法－謀牌 �。�、控制節(jié)奏基本法－時(shí)牌
三、總裁內(nèi)部管理王牌－穩(wěn)牌；
日月聯(lián)合、益多能行、心靈透明；解決正確的問題，正確地解決問題；利益是合作的基礎(chǔ)，合情合理更要合法；三分天注定，七分靠打拼；七分標(biāo)準(zhǔn)、三分彈性；
７、執(zhí)行制度基本法－穩(wěn)牌 ８、修煉文化基本法－愛牌 �。�、整合資源基本法－衡牌
１０、建設(shè)團(tuán)隊(duì)基本法－聚牌 �。保薄⒃u(píng)價(jià)報(bào)酬基本法－利牌�。保�、激勵(lì)員工基本法－勵(lì)牌
１３、發(fā)揮潛能基本法－超牌 �。保�、遵守禮儀基本法－禮牌�。保�、保證態(tài)度基本法－誠(chéng)牌
１６、承擔(dān)責(zé)任基本法－苯牌 �。保�、選拔人才基本法－能牌�。保�、提高效率基本法－惜牌
四、總裁服務(wù)溝通王牌－適牌；
包超應(yīng)度、問答舒心、謹(jǐn)小慎成；細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)，思路決定好出路，態(tài)度決定一切；關(guān)心才能開心，愛拼才會(huì)贏；
１９、真誠(chéng)溝通基本法－圓牌 �。玻啊⑼黄谱晕一痉ǎ婆啤 。玻�、調(diào)整心態(tài)基本法－適牌
２２、看待事物基本法－容牌 �。玻场⒎⻊�(wù)客戶基本法－量牌 �。玻�、關(guān)心客戶基本法－憑牌
２５、有效表達(dá)基本法－諫牌 ２６、重視體驗(yàn)基本法－品牌 ２７、堅(jiān)守承諾基本法－諾牌
２８、注重細(xì)節(jié)基本法－漸牌 �。玻�、關(guān)心客戶基本法－心牌 �。常�、堅(jiān)持雙贏基本法－和牌
五、總裁產(chǎn)品營(yíng)銷王牌－塑牌
點(diǎn)線面體、塑造認(rèn)真、創(chuàng)為滿分；速度大于完美，變化快于計(jì)劃；成功有一百個(gè)爸爸，失敗找不到媽媽；
３１、確定目標(biāo)基本法－減牌 �。常�、找準(zhǔn)需求基本法－迎牌 �。常�、構(gòu)建系統(tǒng)基本法－網(wǎng)牌
３４、開發(fā)產(chǎn)品基本法－連牌 �。常�、塑造品牌基本法－精牌 �。常�、傳播推廣基本法－播牌
３７、保持誠(chéng)信基本法－真牌 ３８、保證滿意基本法－細(xì)牌 ３９、推動(dòng)變革基本法－易牌
４０、拓展市場(chǎng)基本法－造牌 ４１、配置產(chǎn)品基本法－補(bǔ)牌 �。矗�、確立優(yōu)勢(shì)基本法－狠牌
六、總裁學(xué)習(xí)成長(zhǎng)王牌－修牌；
修煉創(chuàng)新、感悟夢(mèng)境、游玩學(xué)成；偉人立常志，小人立常志；合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨煉；知識(shí)決定命運(yùn)，學(xué)眾人長(zhǎng)于眾人；沒有絕對(duì)不可能，凡事皆有更好方法；
４３、主動(dòng)成長(zhǎng)基本法－勤牌 ４４、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)基本法－超牌 ４５、創(chuàng)新思維基本法－導(dǎo)牌
４６、精益求精基本法－深牌 ４７、刻苦磨煉基本法－磨牌 �。矗�、應(yīng)用能力基本法－慧牌
４９、追求理想基本法－志牌 ５０、修煉自我基本法－悔牌 �。担�、教導(dǎo)員工基本法－育牌
５２、積極實(shí)踐基本法－踐牌 �。担�、謙虛謹(jǐn)慎基本法－謙牌 �。担�、良性循環(huán)基本法－恒牌
總裁五星級(jí)管理之道
１、總裁思想導(dǎo)航：用講話來指導(dǎo)—語言表達(dá)與傳播；
講話的場(chǎng)合：?jiǎn)T工談話、內(nèi)部會(huì)議、行業(yè)交流、媒體采訪、電視對(duì)話、廣播、聯(lián)誼、年會(huì)、光盤、企業(yè)家論壇、培訓(xùn)、講課、電話…
講話的工具：講序號(hào)、講重點(diǎn)、講故事、講笑話、講古文、講名言、講外語、講成語、講理論、將事實(shí)、講感情、玩游戲…
２、總裁輿論導(dǎo)向：用文章來倡導(dǎo)－文字總結(jié)與升華；
文字傳播的途徑：書籍、文件、內(nèi)刊、專訪、報(bào)告、標(biāo)語、口號(hào)、qq、電子郵件、網(wǎng)站、短信、ppt……
文字傳播的工具：便條、紀(jì)要、提醒、信函、通知、小說、散文、詩歌、歌曲
３、總裁劇本導(dǎo)演：用手冊(cè)來教導(dǎo)－標(biāo)準(zhǔn)確立與推廣；
制定標(biāo)準(zhǔn)的工具：手冊(cè)、指南、字典、問答、卡片、告示、提醒牌、軟件、指南、口訣…
４、總裁制度導(dǎo)游：用制度來督導(dǎo)－制度設(shè)置與執(zhí)行；
制度設(shè)置的工具：共識(shí)、文件、制度、流程、考核、兌現(xiàn)、圖形、看板、
５、總裁文化導(dǎo)引：用文化來引導(dǎo)－價(jià)值塑造與提煉；
塑造文化的工具：榜樣、價(jià)值觀、紅寶書、領(lǐng)袖魅力、基本法、文化手冊(cè)、歌曲、宣傳片；
《五星級(jí)管理——總裁五十四張王牌》適合對(duì)象
限企業(yè)家、老板、總裁及經(jīng)授權(quán)的高管參加；
《五星級(jí)管理——總裁五十四張王牌》所屬分類
特色課程
《五星級(jí)管理——總裁五十四張王牌》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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