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透過(guò)兩天的課程培訓(xùn),使企業(yè)和學(xué)員 了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導(dǎo)原則; 了解六西格瑪運(yùn)用展開的全部要素、過(guò)程及操作方法的概貌; 了解到六西格瑪將給企業(yè)帶來(lái)的莫大的好處及影響; 認(rèn)識(shí)到...
1、了解作業(yè)長(zhǎng)制管理模式和在改善企業(yè)組織層次結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面的作用和意義2、明確作業(yè)長(zhǎng)的地位、職能和職責(zé)3、掌握有關(guān)作業(yè)長(zhǎng)工作的基本管理知識(shí)和管理技能4、學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)...
TQM是日本工業(yè)騰飛的利器“精益生產(chǎn)管理” ,源于20世紀(jì)50年代,由豐田汽車公司創(chuàng)制。它的基本理念是通過(guò)查找和消除生產(chǎn)過(guò)程中各種各樣的浪費(fèi)現(xiàn)象達(dá)到徹底降低成本的目的。它提出的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)改變了日...
樹立系統(tǒng)觀念,依靠體系達(dá)成整體效率,熟悉建立生產(chǎn)、品質(zhì)一體化的高效管理體系,并把握運(yùn)行、監(jiān)督執(zhí)行的管理規(guī)范,達(dá)到持續(xù)高效的目的。
1、真正的認(rèn)識(shí)作為管理者的基本作用和功能2、掌握管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理念3、掌握從技術(shù)走向管理經(jīng)常遇到的問題4、了解從技術(shù)走向管理的幾個(gè)習(xí)慣5、作為管理者的溝通能力提升6、學(xué)會(huì)管理者常用的一些核心...
隨著改革開放的推進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,工廠現(xiàn)場(chǎng)管理越來(lái)越受到重視,從文明生產(chǎn)、清潔工廠、定置管理,力度、水平逐日提升,近幾年,5S也在不少企業(yè)推廣,對(duì)企業(yè)發(fā)展和形象塑造起了重要作用。本課程結(jié)合我...
1、通過(guò)學(xué)習(xí)問題分析,掌握解決問題的工具與方法2、提升掌握決策品質(zhì)與有效時(shí)機(jī)的能力3、促進(jìn)改善能力與問題解決程序的一致性,提升跨部門的團(tuán)隊(duì)合作
行政助理及文秘工作職能、行政助理及文秘的職業(yè)化素養(yǎng);行政文秘的職業(yè)形象、服裝搭配、自然妝容、儀容儀態(tài);日常辦公的整理工作、文檔管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;會(huì)議管理、會(huì)議時(shí)間安排的技巧、會(huì)議議題的收集和安排...
1、通過(guò)培訓(xùn)使新員工掌握并熟練應(yīng)用禮儀;2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;3、通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工提高個(gè)人修養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌;4、通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際...
1、強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng),敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心;2、了解并理解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容;3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質(zhì);4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促使員工遵章...
1 把握醫(yī)院在新形勢(shì)下市場(chǎng)定位的方法與要素;2 正確選擇能夠促使醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略;3 組合勾兌快速高效并具有吸引力的營(yíng)銷策略;4 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)中別有洞天且必勝必克的營(yíng)銷模式;5 有效完成對(duì)農(nóng)村市...
1 把握產(chǎn)業(yè)在新形勢(shì)下品牌定位的方法與要素;2 正確選擇能夠促使產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略;3 組合勾兌快速高效并具有吸引力的營(yíng)銷策略;4 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)中別有洞天且必勝必克的營(yíng)銷模式;5 有效完成對(duì)分銷渠...
Ø 了解溝通中的基本原理Ø 掌握各種類型的人的特征、應(yīng)對(duì)方法Ø 提升自我覺察,增強(qiáng)愛自己和他人的能力,建立尊重、信賴與和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系Ø 提高聆聽、表達(dá)以及解決沖突的能力,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)...
Ø 通過(guò)培訓(xùn)使得學(xué)員了解服務(wù)的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài)。Ø 通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員正視投訴事件,理解投訴本質(zhì),掌握一定的處理技巧。Ø 通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為企業(yè)業(yè)...
Ø 了解生活、情緒和壓力的表現(xiàn)與后果;Ø 自我認(rèn)知與自我探索——了解情緒和壓力的根源并進(jìn)行管理;Ø 學(xué)習(xí)自我情緒管理的方法,提升工作效率;在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度
Ø 了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果;Ø 自我認(rèn)知與自我探索——了解壓力的根源并進(jìn)行管理;Ø 學(xué)習(xí)自我減壓的方法,提升工作效率;Ø 在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度
Ø 了解營(yíng)業(yè)廳服務(wù)中的溝通基礎(chǔ)要素,掌握在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)中的溝通技巧Ø 理解顧客抱怨和投訴中常見的溝通技巧和常用語(yǔ)言Ø 理解掌握營(yíng)業(yè)廳一句話營(yíng)銷的常用溝通技巧和話術(shù)Ø 通過(guò)培訓(xùn)使員工...
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