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好的課程從根本上來說是設(shè)計(jì)出來的。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),它提供給您一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。同時(shí)提供給您大量的練習(xí),讓您在課后即可按部就班地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。 也許...
幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力,有效地管理自身的情緒,提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化,保持良好的身心健康,建立和諧融洽的人際關(guān)系,保證高效率地完成本職工作。
此課程內(nèi)容主要來自于由工人出版社出版的鄒文強(qiáng)老師暢銷書籍《我的前程我做主》,從一個(gè)職業(yè)人的發(fā)展軌跡,結(jié)合目前自身具體情況,以及服務(wù)企業(yè)的實(shí)際狀況,去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路,全書...
全面培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。 重點(diǎn)提高員工工作的積極性,主動(dòng)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力,塑造自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。 從人性的本質(zhì)出發(fā),改變員工的心智模式,培...
通過案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式,系統(tǒng)講授管理者需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績...
掌握高級(jí)行政文秘所具備的基本技能、技巧 善于處理工作中的難點(diǎn),掌握待人接物的技巧,實(shí)現(xiàn)高效的時(shí)間管理 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作的規(guī)范銜接 善于上傳下達(dá),掌握有效溝通的技巧 學(xué)習(xí)掌握規(guī)范...
深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣 深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧 掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧 深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格,提高對(duì)他人溝通風(fēng)...
了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征; 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法; 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧; 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧; 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
建立積極良好的的心態(tài); 對(duì)準(zhǔn)工作目標(biāo),掌握工作重點(diǎn); 理解并滿足他人的需要; 提高工作效率和工作質(zhì)量; 改善溝通技巧,提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù);
了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用,確定正確的角色定位; 認(rèn)識(shí)管理下屬正確工作態(tài)度的重要性; 學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法: 學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán); 理解如何組建團(tuán)隊(duì)、達(dá)成管理目...
通過培訓(xùn),全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力;良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限地發(fā)揮綜合實(shí)力;深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,...
讓學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養(yǎng)敬業(yè)精神、忠誠意識(shí),打造勤奮的工作態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任感,主動(dòng)精神和創(chuàng)造力,系統(tǒng)提升職業(yè)道德素養(yǎng)。
通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得責(zé)任與熱愛的關(guān)系,懂得為什么工作和為誰工作,進(jìn)而轉(zhuǎn)變心態(tài),積極進(jìn)取,敬業(yè)樂業(yè),自動(dòng)自發(fā)。
讓學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養(yǎng)敬業(yè)精神、忠誠意識(shí),打造勤奮的工作態(tài)度,培養(yǎng)精益化、要事先做、精誠合作等行為習(xí)慣,提升溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等職業(yè)能力,系統(tǒng)提升職業(yè)化素養(yǎng)。
讓學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養(yǎng)敬業(yè)精神、忠誠意識(shí),打造勤奮的工作態(tài)度,培養(yǎng)精益化、要事先做、精誠合作等行為習(xí)慣,提升溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等職業(yè)能力,系統(tǒng)提升職業(yè)化素養(yǎng)。
學(xué)員可以通過本課培訓(xùn),了解關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握沖突解決的基本技巧,并懂得團(tuán)隊(duì)管理中的授權(quán)、激勵(lì)和創(chuàng)新的原則與...
本課程通過對(duì)有效時(shí)間管理重要性、時(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解,使學(xué)員在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象,學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配,并充分有效地利用時(shí)間 ;學(xué)會(huì)制定SMART的工作...
本課程致力于讓學(xué)員了解真實(shí)的自己,去發(fā)現(xiàn)自身所具備的巨大潛能,認(rèn)清心靈沉睡的誤區(qū),學(xué)會(huì)喚醒心中力量的方法。
讓學(xué)員掌握溝通基本原理,并能分析溝通障礙,學(xué)會(huì)避開陷阱,能較好運(yùn)用高效溝通四大類技巧,達(dá)成員工成長的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)合作共贏
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