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誰是談判高手-情景、方法與技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-07-11      修改時間: 2012-07-11      課程編號:100218448
《誰是談判高手-情景、方法與技巧》課程詳情
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一 談判的基本原則
基本原則的建議
成功的經(jīng)驗
二 談判風(fēng)格
供應(yīng)商心態(tài)分析
如何選擇談判風(fēng)格
三 影響談判的主要因素
替代力量
權(quán)利和力量的使用
時間的控制
情報的收集和準備
決定價格的要素
供需關(guān)系的基本原則
供需關(guān)系的六種類型
采購本質(zhì)解析
四 談判的心理學(xué)
供需博弈階段動作分解
博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用
談判中的動機分析
談判中的提問和暗示藝術(shù)
五 談判的基礎(chǔ)知識
談判協(xié)議的最佳替代方案
保留價格
可能達成協(xié)議的空間
通過談判加以創(chuàng)造價值
六 談判的準備與過程技巧
詭計(RUSE)法則
談判準備的要領(lǐng)?
談判議程和策略
信號探測
報價、議價和讓步的技巧
如何制造、利用、打破僵局
收尾時的注意事項
七 談判方法和策略
雙贏談判的三個關(guān)鍵要素
哈佛談判法和棋盤法則
談判和邀請招標的效用對比
困難談判的方法
八 關(guān)鍵的談判技巧
談判策略決定的原則與方法
取舍長期與短期利益原則與標準
總體損益的評估方法
讓步模式與計劃
談判的地點選擇技巧
談判的期限及作用
談判對方信息的掌握
如何協(xié)助對手進行內(nèi)部談判
擬定總體戰(zhàn)略與計劃的工具與方法
觀察、發(fā)問與傾聽的方法
良好開局的方法
應(yīng)付對方惡劣態(tài)度的技巧與方法
提案的技巧與用語
回應(yīng)對方提案的技巧與方法
報價的原則與技巧
讓步方式與議價技巧
識別并解除談判中困境的方法與技巧
草擬與簽署合同的技巧
如何避免談判后對方的反悔與蠶食
九 案例分析和角色演練

《誰是談判高手-情景、方法與技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,采購部門經(jīng)理,銷售部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

《誰是談判高手-情景、方法與技巧》課程目的
談判是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),它不但是市場銷售人員,也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天,同供應(yīng)商正確的談判策略和適當?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程具有驗證的成熟方法與案例,從采購的角度出發(fā),講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道。并以案例分析和現(xiàn)場演練的方式,讓學(xué)員親身體驗如何進行有效的采購談判。
通過本課程,將有機會分享到采購談判專家的親身經(jīng)驗。無論是對日常的工作,還是個人的職業(yè)發(fā)展,成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。

《誰是談判高手-情景、方法與技巧》所屬分類
市場營銷

《誰是談判高手-情景、方法與技巧》授課培訓(xùn)師簡介
湯老師
現(xiàn)任國際采購管理咨詢公司首席采購技術(shù)官,美國北弗吉尼亞大學(xué)供應(yīng)鏈管理教授,采購與供應(yīng)方面的杰出專家,他有多年的采購高級管理職務(wù)經(jīng)驗,在日本國際跨國公司負責(zé)成本管理研究期間,使其掌握了日本企業(yè)成本削減的系統(tǒng)方法。因其具有豐富的采購管理咨詢項目的設(shè)計與實施經(jīng)驗,他的理論與實踐都非常成熟,總是讓企業(yè)“拿來,就可以用”。他不僅熟悉美國和日本先進的管理模式與采購技術(shù),更懂得如何運用國外先進的采購管理模式與采購技術(shù),幫助中國企業(yè)增加贏利。從國際跨國在華企業(yè)諸如:奔馳汽車、飛利浦、西門子,到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如:蒙牛、德力電器、煙臺萬華,湯老師均為這些企業(yè)提供過內(nèi)部咨詢與顧問。他說:“采購專家的價值,不限于在采購管理過程中的杰出能力,應(yīng)是采購與成本管理技術(shù)的傳播者!眳⒓訙蠋熣n程的學(xué)員除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者,還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。講授方法的實用性被廣泛認同。已經(jīng)有超過7萬采購經(jīng)理接受過其系統(tǒng)的采購技術(shù)培訓(xùn)。他在清華大學(xué)每年還承擔(dān)超過60天的采購與供應(yīng)鏈管理課程。
專長領(lǐng)域
戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略等。
授課風(fēng)格
戰(zhàn)略性和實用性相結(jié)合的生動傳授方式,促使學(xué)員全神貫注。
服務(wù)客戶
GE、HP、IBM、福特汽車、Intel、摩托羅拉、OTIS、施耐德、西門子、可口可樂、豐田汽車、寶潔、愛默生電器、NOKIA、飛利浦、埃可森石油、愛立信、杜邦、諾華制藥、貝爾、聯(lián)合利華、強生、雀巢、通用汽車、UT斯達康、日立、佳能、三星、東方通信等,很早以前,幾乎就涵蓋了眾多知名企業(yè)。最近四年來,他逐步把采購技術(shù)運用到中小企業(yè),成果顯著,受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評。
客戶反饋
實用性強,方法好,方法易接受,趣味性強;收到“豁然開朗”的效果,學(xué)習(xí)到了理論聯(lián)系實際的好方法,對職業(yè)采購有了全新的認識。
——奧的斯電梯
我們要很早就預(yù)約他的課程,否則很難保證有我們合適的時間。
——ABB中國
作為董事長,肯定一點,他的課程,最少可以幫助我們降低500萬的成本。
——開平自來水集團
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