《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》課程詳情
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模塊一：高端國(guó)際商務(wù)禮儀---以建立國(guó)際關(guān)系為目標(biāo)
印象管理—管理好要傳遞給對(duì)方的印象
在國(guó)際商務(wù)交往中留下美好的第一印象
商務(wù)活動(dòng)中的語言管理---話到口邊需三思
商務(wù)活動(dòng)中的語速語調(diào)語氣音量管理----反映一個(gè)人的文明程度
商務(wù)活動(dòng)中的肢體語言管理---無聲勝有聲
商務(wù)活動(dòng)中的眼神管理---眼神折射了你的內(nèi)心世界
商務(wù)活動(dòng)中的表情管理---微笑是世界共通語
模塊二：國(guó)際商務(wù)禮儀---商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系
1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)
掌握國(guó)際交往中禮儀的空間距離
問候禮儀---一聲問候傳遞內(nèi)心的聲音
握手禮儀-Your Handshake Speaks Volumes About You
稱謂禮儀---不同的文化不同的稱呼
自我介紹禮儀―大方，充滿自信
介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰
名片交換禮儀--既是一個(gè)微型簡(jiǎn)歷，又是人際交往中的友好紐帶
2.接待禮儀
迎來送往的細(xì)節(jié)--細(xì)節(jié)決定成敗
會(huì)議禮儀
參會(huì)者禮儀---守時(shí)，安靜
主持人禮儀---照顧全局
發(fā)言者禮儀---簡(jiǎn)短扼要
鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調(diào)
會(huì)議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀
送客禮儀---留有回味
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀—了解東西方差異
慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單（不以昂貴為首要標(biāo)準(zhǔn)）
西餐禮儀---不觸犯對(duì)方的感覺
飲酒禮儀---不勸酒
點(diǎn)菜禮儀
入座及退席禮儀
進(jìn)餐中溝通禮儀
結(jié)賬禮儀
商務(wù)送禮禮儀—不以昂貴為標(biāo)準(zhǔn)
祝酒禮儀---適當(dāng)?shù)挠哪?
3.商務(wù)會(huì)議服飾禮儀――服飾寫滿社會(huì)符號(hào)
高端商務(wù)會(huì)議對(duì)服飾的要求
高端商務(wù)會(huì)議男士服飾禮儀
著裝要點(diǎn)
穿西裝的七原則
端商務(wù)會(huì)議女士著裝禮儀
著裝要點(diǎn)
普通商務(wù)會(huì)議對(duì)服飾的要求
普通商務(wù)會(huì)議男士著裝禮儀
普通商務(wù)會(huì)議女士著裝禮儀
細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味
飾物的佩戴要領(lǐng)
皮鞋、襪子也不可忽視
模塊三：職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)企業(yè)文化
禮儀問候的重要性—一聲問候營(yíng)造職場(chǎng)和諧氛圍
職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則
工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀—開頭語左右企業(yè)形象
電話對(duì)應(yīng)的要點(diǎn)
工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀 - 通話中的細(xì)節(jié)
留意事項(xiàng)
商務(wù)電子郵件使用禮儀-- 一事一議
同事間相處禮儀—同頻共振原理
團(tuán)隊(duì)合作禮儀—對(duì)事不對(duì)人
其它細(xì)節(jié)
犯錯(cuò)時(shí)的禮儀—沒有借口
乘坐電梯的禮儀
自己的方案被否定時(shí)的禮儀
工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺
請(qǐng)求別人幫助的禮儀—真誠(chéng)
幫助別人后的禮儀—不求回報(bào)
代接電話禮儀—及時(shí)轉(zhuǎn)告
使用洗手間的禮儀—洗手間無情地劃分著人的教養(yǎng)等級(jí)
《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》培訓(xùn)受眾
外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等。
《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》課程目的
為你提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與國(guó)際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重
助你在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮
提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀
《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》所屬分類
特色課程
《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
萬里紅
首席講師，瑞籍華人
2010年上海世博會(huì)特聘禮儀專家
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)專家委員
日本FLD株式會(huì)社社長(zhǎng)
日本Vision tech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表
美國(guó)棕櫚灘禮儀學(xué)校中國(guó)地區(qū)總代表
出生于中國(guó)上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國(guó)際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國(guó)投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識(shí)和實(shí)力的國(guó)際商務(wù)專家�，F(xiàn)主要來往于中國(guó)和日本兩國(guó)之間.
講師在中國(guó)、美國(guó)、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國(guó)家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對(duì)于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動(dòng)，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對(duì)于國(guó)際商務(wù)禮儀的困惑。
授課特點(diǎn)：
從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。
有震撼的力量，觸動(dòng)學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
打開學(xué)員心扉，提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
內(nèi)容生動(dòng)，更多國(guó)際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。
不停留在形式上的禮儀，與理念、意識(shí)、企業(yè)文化相結(jié)合。
《高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀》報(bào)名服務(wù)流程
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