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平衡計(jì)分卡與績效管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-09-15      修改時(shí)間: 2010-09-15      課程編號:100224515
《平衡計(jì)分卡與績效管理》課程詳情
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時(shí)下最熱門的管理話題莫過于“執(zhí)行力”,而執(zhí)行力得到落實(shí)的目標(biāo)在于績效的實(shí)現(xiàn)。作為部門主管,是否經(jīng)常被下屬問題所困撓:
員工無法正確理解您的意圖而導(dǎo)致工作差錯?
工作分派下去,往往自己常常得不到員工的正確反饋?
找不到合適的方法和工具來幫助績效表現(xiàn)較差的員工改善?
對績效不好的員工如何處理嚴(yán)重影響到部門管理的公平性?
與員工進(jìn)行績效面談達(dá)不到效果,卻變成雙方爭執(zhí)的機(jī)會?
績效管理的真諦在于-主管與部屬高效互動,共同促成工作目標(biāo)的完成,因此部門主管如何站在績效咨詢與輔導(dǎo)的角度幫助部屬,透過有效的溝通,是提升部門工作績效法寶!


第一部分 中國企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施存在問題與解決方案
中國企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的幾個(gè)常見現(xiàn)象
中國績效管理系統(tǒng)建設(shè)存在的弊端
平衡計(jì)分卡 — 建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”績效管理系統(tǒng)
1.平衡計(jì)分卡的基本理論原理
2.平衡計(jì)分卡國際化發(fā)展歷程
3.平衡計(jì)分卡對于中國企業(yè)發(fā)展的重要意義
平衡計(jì)分卡與績效管理推進(jìn)步驟簡介
平衡計(jì)分卡與績效管理推進(jìn)需要考慮的幾個(gè)因素
第二部分 平衡計(jì)分卡與績效管理系統(tǒng)建設(shè)的前期
平衡計(jì)分卡與績效管理建設(shè)前期準(zhǔn)備的流程
組建平衡計(jì)分卡與績效管理的團(tuán)隊(duì)
平衡計(jì)分卡與績效管理系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃的編制
平衡計(jì)分卡與績效管理建設(shè)的前期調(diào)查
前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
收集所需資料清單
第三部分 鏈接公司戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)公司、部門與員工的
平衡計(jì)分卡引例
概念澄清:平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃
各層面平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃制定的原則、流程
第一步:鏈接戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略分析與研討,繪制戰(zhàn)
基本知識:
企業(yè)的任務(wù)系統(tǒng)描述;
公司戰(zhàn)略訴求主題;
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略訴求主題;
職能戰(zhàn)略訴求主題。
界定利益相關(guān)者需求,確定平衡計(jì)分卡的維度
鏈接財(cái)務(wù)目標(biāo)與內(nèi)部運(yùn)營策略
重點(diǎn)方法與工具演示:
如何進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營策略分析
如何確認(rèn)學(xué)習(xí)發(fā)展類策略主題
如何繪制戰(zhàn)略地圖(第一種表現(xiàn)形式)

第二步:構(gòu)建公司平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃
根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營與學(xué)習(xí)發(fā)展策略推導(dǎo)考核指標(biāo)
如何進(jìn)行指標(biāo)檢視
工具:指標(biāo)檢視表
戰(zhàn)略地圖的第二種表現(xiàn)形式
公司層面績效計(jì)劃一般模版介紹

第三步:構(gòu)建部門的平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃
部門層面計(jì)分卡指標(biāo)體系來源介紹
部門平衡計(jì)分卡指標(biāo)新思路—內(nèi)部利益相關(guān)者分析
部門計(jì)分卡指標(biāo)分解工具—指標(biāo)分解矩陣表
部門計(jì)分卡指標(biāo)指標(biāo)推導(dǎo)工具—職能指標(biāo)分析表
部門層面平衡計(jì)分卡績效計(jì)劃一般模版介紹
構(gòu)建員工層面的考核指標(biāo)
員工層面計(jì)分卡指標(biāo)體系來源介紹
指標(biāo)分解工具—指標(biāo)分解矩陣表
指標(biāo)推導(dǎo)工具—職責(zé)指標(biāo)分析表
員工個(gè)人層面平衡計(jì)分卡與績效計(jì)劃一般模版介紹
第四部分 平衡計(jì)分卡與績效管理的運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
平衡計(jì)分卡與績效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績效管理制度設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績效管理與表單設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與運(yùn)作體系設(shè)計(jì)補(bǔ)充說明:
1、 如何設(shè)計(jì)不同職位層面的考核周期
2、 考核指標(biāo)計(jì)分方法介紹
3、 如何在制度中規(guī)定績效指導(dǎo)與反饋機(jī)制
4、 關(guān)于考核周期的建議
5、 確定考核成績最終等級的幾種常見方法
6、 在績效管理制度中將考核與激勵機(jī)制的對接
6.1考核結(jié)果與薪資接口的處理方法
6.2將考核結(jié)果與員工晉升掛鉤
第五部分 平衡計(jì)分卡與其它管理系統(tǒng)的鏈接
平衡計(jì)分卡與流程優(yōu)化、組織設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與職位分析、能力素質(zhì)模型與任職資格體系
平衡計(jì)分卡與薪酬管理
平衡計(jì)分卡與招聘、培訓(xùn)
平衡計(jì)分卡與經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算

《平衡計(jì)分卡與績效管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)董事長、總裁及副總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理

《平衡計(jì)分卡與績效管理》課程目的
通過本課程,我們的專家將與您共同探討:
1. 眾多中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對策;
2. BSC的基本理論原理及其與其它績效管理工具的區(qū)別;
3. 為什么會存在BSC引進(jìn)而失敗的案例;
4. 在中國企業(yè)推進(jìn)的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法;
5. 如何在您的企業(yè)中推進(jìn)BSC,讓您掌握BSC具體的操作步驟、方法與工具;
6. 就您企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略與績效管理展開現(xiàn)場的互動。

《平衡計(jì)分卡與績效管理》所屬分類
人力資源

《平衡計(jì)分卡與績效管理》所屬專題
平衡計(jì)分卡培訓(xùn)、

《平衡計(jì)分卡與績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
Frank Shaw
著名外資企業(yè)人力資源經(jīng)理,資深培訓(xùn)師,根據(jù)自己多年豐富的招聘選才歷練,
總結(jié)出一套針對性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),近年來潛心研究企業(yè)招聘與面試,
在招聘與面試領(lǐng)域形成了自己獨(dú)到的見解,講授風(fēng)格幽默活潑,
以務(wù)實(shí)的理論結(jié)合生動的實(shí)戰(zhàn)案例分析,
可操作性強(qiáng),深受學(xué)員好評,在該領(lǐng)域是具有相當(dāng)實(shí)力的少壯派精英講師。
曾擔(dān)任過500強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)招聘經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,多家企業(yè)的高級招聘顧問
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