《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》課程大綱
第一部分 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施存在問(wèn)題與解決方案
問(wèn)題探討：什么是企業(yè)管理的核心？
引例
•中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的幾個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象
•中國(guó)績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)存在的弊端
•平衡計(jì)分卡 — 建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”績(jī)效管理系統(tǒng)
1.平衡計(jì)分卡的基本理論原理
2.平衡計(jì)分卡國(guó)際化發(fā)展歷程
3.平衡計(jì)分卡對(duì)于中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要意義
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理推進(jìn)步驟簡(jiǎn)介
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理推進(jìn)需要考慮的幾個(gè)因素
第二部分 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)的前期準(zhǔn)備
引例
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理建設(shè)前期準(zhǔn)備的流程
組建平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的團(tuán)隊(duì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃的編制
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理建設(shè)的前期調(diào)查
前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
收集所需資料清單
第三部分 鏈接公司戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)公司、部門(mén)與員工的平衡計(jì)分卡
引例
概念澄清：平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃
各層面平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃制定的原則、流程
第一步：鏈接戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖
基本知識(shí)：
企業(yè)的任務(wù)系統(tǒng)描述；
公司戰(zhàn)略訴求主題；
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略訴求主題；
職能戰(zhàn)略訴求主題。
界定利益相關(guān)者需求，確定平衡計(jì)分卡的維度
鏈接財(cái)務(wù)目標(biāo)與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略
重點(diǎn)方法與工具演示：
如何進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略分析
練習(xí)：界定成本控制的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略
課間休息
如何確認(rèn)學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi)策略主題
如何繪制戰(zhàn)略地圖（第一種表現(xiàn)形式）
第二步：構(gòu)建公司平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃
根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與學(xué)習(xí)發(fā)展策略推導(dǎo)考核指標(biāo)
如何進(jìn)行指標(biāo)檢視
工具：指標(biāo)檢視表
戰(zhàn)略地圖的第二種表現(xiàn)形式
公司層面績(jī)效計(jì)劃一般模版介紹
第三步：構(gòu)建部門(mén)的平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃
部門(mén)層面計(jì)分卡指標(biāo)體系來(lái)源介紹
部門(mén)平衡計(jì)分卡指標(biāo)新思路—內(nèi)部利益相關(guān)者分析
部門(mén)計(jì)分卡指標(biāo)分解工具—指標(biāo)分解矩陣表
部門(mén)計(jì)分卡指標(biāo)指標(biāo)推導(dǎo)工具—職能指標(biāo)分析表
部門(mén)層面平衡計(jì)分卡績(jī)效計(jì)劃一般模版介紹
午間休息
（續(xù)前）
構(gòu)建員工層面的考核指標(biāo)
員工層面計(jì)分卡指標(biāo)體系來(lái)源介紹
指標(biāo)分解工具—指標(biāo)分解矩陣表
指標(biāo)推導(dǎo)工具—職責(zé)指標(biāo)分析表
員工個(gè)人層面平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃一般模版介紹
演示：某基層職位考核指標(biāo)的界定過(guò)程演示
補(bǔ)充說(shuō)明：學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
指標(biāo)解釋表編制要點(diǎn)
第四部分 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
引例
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理與表單設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與運(yùn)作體系設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明：
1、如何設(shè)計(jì)不同職位層面的考核周期
2、考核指標(biāo)計(jì)分方法介紹
3、如何在制度中規(guī)定績(jī)效指導(dǎo)與反饋機(jī)制
4、關(guān)于考核周期的建議
5、確定考核成績(jī)最終等級(jí)的幾種常見(jiàn)方法
6、在績(jī)效管理制度中將考核與激勵(lì)機(jī)制的對(duì)接
6.1考核結(jié)果與薪資接口的處理方法
6.2將考核結(jié)果與員工晉升掛鉤
第五部分 平衡計(jì)分卡與其它管理系統(tǒng)的鏈接
引例
平衡計(jì)分卡與流程優(yōu)化、組織設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與職位分析、能力素質(zhì)模型與任職資格體系
平衡計(jì)分卡與薪酬管理
平衡計(jì)分卡與招聘、培訓(xùn)
平衡計(jì)分卡與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算
現(xiàn)場(chǎng)答疑
《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》課程目的
1.眾多中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對(duì)策；
2.BSC的基本理論原理及其與其它績(jī)效管理工具的區(qū)別；
3.為什么會(huì)存在BSC引進(jìn)而失敗的案例；
4.在中國(guó)企業(yè)推進(jìn)的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法；
5.如何在您的企業(yè)中推進(jìn)BSC，讓您掌握BSC具體的操作步驟、方法與工具；
6.就您企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略與績(jī)效管理展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)
《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》適合對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁及副總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理
《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》所屬分類(lèi)
人力資源
《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》所屬專(zhuān)題
平衡計(jì)分卡培訓(xùn)、
《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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