《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》課程詳情
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【第一天上午】
一、銷售數(shù)據(jù)分析很重要
1、測試你的數(shù)據(jù)敏感度:你的洞察力?
2、這個(gè)管理者到底偷換了什么概念?
(1)視頻:請假
3、銷售數(shù)據(jù)分析三類常見問題
4、銷售數(shù)據(jù)分析模型
二、銷售數(shù)據(jù)分析的視野
1、市場空間運(yùn)作框架如何影響銷售結(jié)果
(1)傳統(tǒng)的觀念的弊端
(2)寶潔的領(lǐng)先概念:市場是如何運(yùn)作的
(3)寶潔如何考核銷售人員--銷售部的三大指標(biāo)
2、剖析過程性指標(biāo):覆蓋
(1)何謂覆蓋?
(2)案例:覆蓋率計(jì)算
(3)覆蓋率的三種分類
(4)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋數(shù)據(jù)表格類型
(5)寶潔網(wǎng)點(diǎn)拓展案例:數(shù)據(jù)從來不能單獨(dú)地看
3、剖析過程性指標(biāo):分銷
(1)何謂分銷?
(2)分銷:分銷率計(jì)算
(3)寶潔產(chǎn)品分銷數(shù)據(jù)表格類型
(4)寶潔SKU分銷推進(jìn)案例:數(shù)據(jù)分析要抓住生意重點(diǎn)
4、深究過程性指標(biāo):單店產(chǎn)出
(1)為什么單店產(chǎn)出這么重要?
(2)單店產(chǎn)出數(shù)據(jù)類型表格
(3)寶潔門店管理量化8要素
5、什么是銷售視野:要從“我的立場”到“你的立場”
(1)案例:寶潔賣進(jìn)新品時(shí)如何考慮
6、以終為始,為實(shí)現(xiàn)銷售增長而分析
(1)如何尋求獲取內(nèi)部支持的動(dòng)力
(2)案例:衡量零售商競爭力KPI變動(dòng)對銷售的影響
(3)案例:寶潔的零售客戶需求金字塔模型
(4)如何尋求獲取外部支持的動(dòng)力
7、小結(jié):提高數(shù)據(jù)分析的高度、廣度和深度
三、銷售數(shù)據(jù)分析的結(jié)構(gòu)
1、兩類數(shù)據(jù)的不同來源和作用
(1)硬數(shù)據(jù)
(2)軟數(shù)據(jù)
2、優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的原則:
(1)三變一不變
3、優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)
(1)價(jià)值被低估的報(bào)表體系
(2)報(bào)表體系vs.過程指標(biāo)體系vs.數(shù)據(jù)清單
(3)案例:優(yōu)化銷售報(bào)表體系的6大報(bào)表
4、復(fù)雜數(shù)據(jù)的第一步工作:整理數(shù)據(jù)清單
(1)為何數(shù)據(jù)清單如此重要?
5、整理數(shù)據(jù)清單的五個(gè)實(shí)用工具
(1)案例:整理OC數(shù)據(jù)清單
【第一天下午】
四、銷售數(shù)據(jù)分析的方法
1、處理數(shù)據(jù)的方法與思路
(1)討論:人是視覺動(dòng)物,您的數(shù)據(jù)處理方式對嗎?
(2)5類常見數(shù)據(jù)分析方法
2、對比分析方法
(1)成分對比
(2)項(xiàng)類對比
(3)時(shí)間序列對比
(4)頻率對比
(5)相關(guān)性對比
(6)五種對比方法總結(jié)
(7)應(yīng)用案例:銷售中的高效對比
3、統(tǒng)計(jì)分析
(1)80/20分析
(2)矩陣分析法
(3)應(yīng)用案例:分類的市場表現(xiàn)與前景分析
4、相關(guān)性分析
(1)形式相關(guān)vs.因果相關(guān)
(2)應(yīng)用案例:省區(qū)銷量變化的相關(guān)因素分析
5、時(shí)間序列分析
(1)時(shí)間趨勢
(2)基本對比關(guān)系
(3)應(yīng)用案例:銷售預(yù)測
6、流程-結(jié)構(gòu)分析
(1)應(yīng)用案例:銷售增長來源
7、小結(jié)
(1)案例:數(shù)據(jù)分析方法結(jié)合練習(xí)
(2)5大方法的比較
【第二天上午】
五、銷售數(shù)據(jù)分析洞察
1、洞察力:數(shù)據(jù)還是見解?
(1)五種洞察力途徑
2、獲得洞察的途徑1-差異分析
(1)典型應(yīng)用-診斷問題
(2)差異分析的關(guān)鍵:層層分析
3、獲得洞察的途徑2-象限分析
(1)典型應(yīng)用-發(fā)現(xiàn)機(jī)會
(2)象限分析的步驟
4、獲得洞察的途徑3:相關(guān)性分析
(1)尋找相關(guān)因素的線索
5、得洞察的途徑4:五個(gè)為什么
6、獲得洞察的途徑5:獲取第一手資料
7、小結(jié):
(1)案例:寶潔實(shí)戰(zhàn)案例:加一輛車還是兩輛車
【第二天下午】
六、銷售數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)(此章節(jié)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況,選取其中2-3點(diǎn)講解)
1、分析模型與模板的力量
(1)案例:定位問題的SAWS 3+X+1模型
① 練習(xí)1-6
(2)在工作中應(yīng)用數(shù)據(jù)分析模型
(3)思考:這個(gè)課程中,哪些內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化為模型?
2、綜合練習(xí):生意回顧中的銷售數(shù)據(jù)分析
(1)案例:U&L公司2008年南區(qū)大客戶生意回顧
(2)經(jīng)驗(yàn)分享:生意回顧數(shù)據(jù)中的分層分析
3、綜合練習(xí):銷售預(yù)測
(1)案例:U&L公司C4團(tuán)隊(duì)2008年生意計(jì)劃
(2)寶潔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享:提高預(yù)測可靠性的原則
4、綜合練習(xí):零售渠道生意評估中的數(shù)據(jù)分析
(1)案例:某重點(diǎn)零售客戶的品項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)分析
(2)寶潔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享:現(xiàn)代渠道數(shù)據(jù)的分析維度
5、綜合練習(xí):區(qū)域生意拓展中的數(shù)據(jù)分析
(1)案例:SD啤酒公司區(qū)域銷售策略案例
(2)寶潔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享:區(qū)域生意分析中的拓展全景評估
6、綜合練習(xí):經(jīng)銷商客戶管理的典型應(yīng)用分析
(1)案例:SD啤酒公司經(jīng)銷商客戶經(jīng)營評估
(2)寶潔從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享:定位經(jīng)銷商的經(jīng)營問題
七、銷售數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)
1、銷售數(shù)據(jù)分析的四個(gè)原則
2、總結(jié)你的收獲
《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提高商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、市場經(jīng)理/主管、數(shù)據(jù)分析人員等
《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》課程目的
陳述優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的原則
運(yùn)用多維度多層次五大數(shù)據(jù)分析方法
描述五種洞察力的途徑
運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的模型與模板
《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》所屬分類
市場營銷
《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》所屬專題
分析銷售數(shù)據(jù)、
《銷售數(shù)據(jù)收集與分析》授課培訓(xùn)師簡介
王驪棠
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
他具有五年寶潔(中國)區(qū)域經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),曾為嘉里糧油、李寧、青島啤酒、百麗等眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力,他創(chuàng)造性提出大客戶管理的金字塔模型、世界500強(qiáng)的人才素質(zhì)飛機(jī)模型,出版有《共贏―大客戶管理》、《螺絲釘-世界500強(qiáng)的最愛》等專著。
授課特點(diǎn)
課堂氣氛輕松愉悅,教學(xué)形式多樣,方法技能行之有效。
主要課程
銷售數(shù)據(jù)收集與分析、共贏—大客戶管理、全局—煉就市場營銷專家……
服務(wù)客戶
寶潔、特步、諾基亞、福臨門……