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思維致勝—問題分析與決策 下載課程WORD文檔
添加時間:2007-11-26      修改時間: 2007-11-26      課程編號:10024759
《思維致勝—問題分析與決策》課程詳情
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課程導入:
1. 學員熱身,建立學習團隊
2. 介紹課程內(nèi)容
3. 課程導入案例討論
第一部分:解決問題的價值與基本思維模式
1. 透視思維流程
2. 面對復雜的管理情境
3. 案例分析-管理的難題
4. 基本思維模式的種類
5. 思維 vs.提問技巧
6. 問題分析與解決的4種科學流程
第二部分:問題的澄清與聚焦技術(shù)-狀況分析
1. 案例:交通堵塞
2. 狀況分析流程
3. 拆解與理清狀況
4. 優(yōu)先級的思考
5. 判斷狀況與思維的模式
6. 團隊與資源的分配
第三部分:探究和確定問題真正的起因-原因分析
1. 問題定義與結(jié)構(gòu)
2. 問題的種類、層次
3. 描述問題(收集問題相關(guān)信息)
4. 尋求問題原因所采用的分析方法
5. 找出可能原因的方法
6. 測試可能原因的邏輯
7. 驗證真因
8. 各種問題解決手法的介紹與比較
9. 人員問題的分析與處理
10. 原因分析的團隊應用
第四部分:提供解決問題的最佳備選方案-決策制定
1. 決策定義、種類、層級
2. 快速決策模式
3. 快速決策模式的應用
4. 標準決策模式
5. 決策的目標與決策
6. 選擇決策方案的方法
7. 創(chuàng)意與決策方案
8. 六頂思考帽在決策中的運用
9. 不確定因素下的決策制定
10. 團隊決策制定與執(zhí)行
11. 決策風格與影響
12. 決策制定的陷阱
第五部分:設(shè)計預防問題發(fā)生的有效措施-計劃與風險分析
1. 風險定義
2. 應急與預防
3. 風險分析流程
4. 加強執(zhí)行的成功概率
5. 管理中的運用
第六部分:課程回顧與問答

《思維致勝—問題分析與決策》培訓受眾
1. 各階層管理人員
2. 業(yè)務、營銷、行政、制造、制程、設(shè)備、品保工程師或技術(shù)人員

《思維致勝—問題分析與決策》課程目的
1.樹立面對問題的正確心態(tài);
2.建立一套系統(tǒng)化的管理語言,解決問題與做決策,達成更有效地溝通與合作;
3.清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識;
4.在緊急狀況與時間壓力下,理性地處理問題與決策,獲得良好的結(jié)果;
5.通過提問加強思維邏輯,激發(fā)在團隊內(nèi)的更多創(chuàng)意;
6.分析工作狀況,更好地設(shè)定優(yōu)先級;增加處理問題的確定性,減少嘗試性錯誤;
7.運用經(jīng)驗處理工作中的關(guān)鍵問題,制定解決方法;
8.能更好地管理風險,確保計劃順利實施,避免潛在的問題,善于運用潛在機會;
9.增加自我管理邏輯的信心,協(xié)助加強他人的管理邏輯,建立扎實的領(lǐng)導能力,學會如何教導下屬解決問題的技巧;

《思維致勝—問題分析與決策》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《思維致勝—問題分析與決策》授課培訓師簡介
李巖
廣東培訓網(wǎng)高級顧問;北京時代光華特聘高級講師;廣州、深圳、上海、北京多家顧問公司特聘講師曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢有限公司、深圳海格物流等,企業(yè)擔任生產(chǎn)經(jīng)理、高咨詢顧問、培訓經(jīng)理等職。在培訓以及培訓管理領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其是在生產(chǎn)管理和人力資源管理領(lǐng)域更具有獨特的優(yōu)勢,對于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理(TPM)、全面質(zhì)量管理(TQM)等具有深入的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場管理、人員培養(yǎng)方面都有著豐富的成功案例,尤其擅長中、基層管理人員的培養(yǎng)。

授課風格:
善于啟發(fā)式教學,從學員自身條件與經(jīng)驗出發(fā),幫助學員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗,從而幫助其實現(xiàn)提升;一切從實戰(zhàn)需要出發(fā),將理論與方法融入實際的案例,使學員真正學到可以使用的工具與技巧.《從基礎(chǔ)做起-班組現(xiàn)場安全管理》課程在時代光華作為衛(wèi)星課程播出,并制作成培訓光碟。

服務過的部分客戶:
聯(lián)想IT服務事業(yè)部、班尼路服飾有限公司、東方通信、TCL家庭電器有限公司、緯創(chuàng)(珠海)軟件、虎彩集團、聯(lián)茂電子科技有限公司、匡威體育用品有限公司、銳步體育用品有限公司、偉易達、美的(中山)電風扇制造有限公司、南太電子(深圳)有限公司、北電、東聚電業(yè)、生益科技、深圳華科軟件技術(shù)有限公司、蒂森克虜電梯股份公司、亞化科技、廣州皓雨、新中源陶瓷、工商銀行山西省分行、圣奧集團有限公司、天祥集團、粵電集團沙角電廠、愛美達、中航光電科技股份有限公司、華南藍天航空油料有限公司、法國弓箭玻璃器皿有限公司、錦湖輪胎、嘉里糧油南海油脂、吉利汽車、白云機場空港設(shè)備、國信證券、國家電網(wǎng)甘肅公司、南方電網(wǎng)南寧供電局、虎門高速、寧波欣達集團、飛利浦半導體、廣藥集團、廣州地鐵等。
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