《CTPS問(wèn)題分析與解決》課程大綱
【授課形式】
視頻教學(xué)、研討互動(dòng)、引導(dǎo)式授課、實(shí)際體驗(yàn)

【課程大綱】

知識(shí)素質(zhì)模塊
能力系統(tǒng)模型
二十一世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的課題
新五4運(yùn)動(dòng) & 應(yīng)對(duì)策略
問(wèn)題反映與分析解決能力模型

問(wèn)題分析技巧-I
問(wèn)題發(fā)掘之意識(shí)與方法
問(wèn)題的定義與類型探討
例舉：豐田的傾聽(tīng)
如何界定問(wèn)題與如何為問(wèn)題分級(jí)
問(wèn)題思考邏輯
現(xiàn)狀分析－ －日企工具方法
數(shù)據(jù)及將數(shù)據(jù)圖表化、層別化
要素分析與歸因技術(shù)
問(wèn)題觀測(cè)－分析問(wèn)題本質(zhì)
問(wèn)題構(gòu)成要素及其主要/次要因素
真因分析與驗(yàn)證－日企工具方法
找出所有可能原因
選擇潛在要因工具
驗(yàn)證根本真因工具

問(wèn)題決策分析技巧-II
解題策略的形成與取決
解題策略的探討與研議
解題策略的取決與程序
處置： 治標(biāo)： 治本：
問(wèn)題解決的黃金流程
IBM問(wèn)題解決六步驟
日本7-11問(wèn)題分析與解決四步驟
如何取得量化客觀事實(shí)?
三現(xiàn)主義【五現(xiàn)】
改善的精神
問(wèn)題改善的流程-PDCA循環(huán)
再發(fā)防止流程－日企工具方法


方法工具模塊
美國(guó)企業(yè)解決問(wèn)題的基本方法
——七步成詩(shī)
有關(guān)解決問(wèn)題常見(jiàn)的迷思
七步成詩(shī)－核心方法
1―陳述問(wèn)題
2―分解問(wèn)題
5－關(guān)鍵分析
七步成詩(shī)－核心工具
邏輯樹(shù)的三種類型
分解問(wèn)題的方法
論證建立工具
問(wèn)題解決項(xiàng)目程序的最佳實(shí)踐
非線性解決問(wèn)題
隨時(shí)保持彈性

日本企業(yè)解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法
——工程推導(dǎo)圖
TSMC臺(tái)機(jī)電案例分析－系統(tǒng)推導(dǎo)
工程推導(dǎo)圖－5大核心工具
1、問(wèn)題趨勢(shì)圖
3、要因圖
……
問(wèn)題解決型推導(dǎo)
著重 CA-PDCA
日企工具方法－問(wèn)題解決型 QC Story與CPPDA

課題達(dá)成型推導(dǎo)
著重 PDCA
日企工具方法－課題達(dá)成型 QC Story
案例分析－企業(yè)實(shí)踐分析
改善 = QC Story × 專業(yè)知識(shí)(技術(shù)) × 適當(dāng) Tools
問(wèn)題解決の8ヶ條



《CTPS問(wèn)題分析與解決》課程目的
1、 理解持續(xù)改進(jìn)就是持續(xù)解決問(wèn)題
2、 掌握問(wèn)題定義與觀測(cè)的系統(tǒng)邏輯
3、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)美國(guó)與日本企業(yè)分析解決問(wèn)題的工具流程
4、 理解學(xué)習(xí)七步成詩(shī)，為解決一般問(wèn)題提供有力的支持
5、 掌握系統(tǒng)工程推導(dǎo)圖，為管理者解決復(fù)雜重大問(wèn)題提供決策依據(jù)

《CTPS問(wèn)題分析與解決》適合對(duì)象
管理者、工程人員、熟悉企業(yè)管理中的各種問(wèn)題、要求學(xué)員具備良好的基礎(chǔ)素質(zhì)、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力并且有意愿學(xué)習(xí)理解知名企業(yè)管理的精華。

《CTPS問(wèn)題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《CTPS問(wèn)題分析與解決》所屬專題
TPS豐田生產(chǎn)方式、問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、問(wèn)題分析與解決專題培訓(xùn)、

《CTPS問(wèn)題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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