《研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程詳情
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一、 前言: 案例分析
1、 分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在該案例中各承擔(dān)哪些職責(zé)?
2、 造成績(jī)效考核結(jié)果無法達(dá)成共識(shí)原因是什么?
3、 這個(gè)案例中體現(xiàn)了哪些研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)?
4、 思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
二、 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)綜述
1、 研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問題
2、 研發(fā)的價(jià)值鏈分析
3、 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
4、 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
(計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋)
三、 基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
2、如何從端到端的流程角度來設(shè)計(jì)研發(fā)KPI指標(biāo)
2.1 平衡計(jì)分卡的方法
2.2 魚骨圖的方法
3、研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
3.1產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
3.2資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)
3.3職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
4、 研發(fā)體系KPI的應(yīng)用及量化管理
5、 咨詢案例講解:
5.1 某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
5.2行動(dòng)計(jì)劃:構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
四、 研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
2.1 研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2.2 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3、 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來源
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/資源部門/個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4、 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法
――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
5、 采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6、 研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問題分析
7、 績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
8、實(shí)例講解:
A某公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
B某公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jī)效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測(cè)試工程師……
五、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)
1、研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1.1 產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
1.2 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
1.3 職能部門FT
5、 如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
6、研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成及措施的設(shè)計(jì)
7、研發(fā)人員績(jī)效管理的總體思路
7.1 研發(fā)中高層的績(jī)效管理
7.2產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績(jī)效管理
7.3基層員工的績(jī)效管理
8、實(shí)例講解:
8.1愛立信及IBM公司研發(fā)績(jī)效管理PDCA循環(huán)
8.2某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
8.3咨詢案例分享:
某公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點(diǎn)
2、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
4、 研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
研發(fā)人員/研發(fā)管理人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
5、 針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
指揮傾向型/關(guān)系傾向型/.
思考傾向型/聽命行事型
6、 實(shí)例講解:
某公司研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作
六 研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1、 研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
2、 績(jī)效評(píng)價(jià)原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
3、 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
4、 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
5、 績(jī)效溝通反饋要注意的問題
6、 如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
7、 績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8、 如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9、 如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通:.明星員工/問題員工/如何激活休克魚?
10、實(shí)例講解:
某公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
七 研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1、 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
2、 如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬
3、 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
4、 研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
A個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) B項(xiàng)目獎(jiǎng) C績(jī)效獎(jiǎng)
D 季度獎(jiǎng) E年終獎(jiǎng)
5、 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
6、 研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
7、 研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效間的操作
8、 實(shí)例講解:
A某公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
B某公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐
《研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》培訓(xùn)受眾
◆科研院所或高新技術(shù)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師
◆技術(shù)/研發(fā)中心總監(jiān)/主任、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
◆人力資源部部長(zhǎng)/績(jī)效經(jīng)理/企業(yè)(戰(zhàn)略)發(fā)展部等主要負(fù)責(zé)人
《研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》所屬分類
人力資源
《研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》所屬專題
績(jī)效考核體系、
人員選聘技術(shù)、
《研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介