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雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-01-21      修改時(shí)間: 2014-01-21      課程編號:100261626
《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》課程詳情
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n 前言:暖場與態(tài)度調(diào)整
n 第一單元:談判的定義與原則

談判概述
商務(wù)談判
談判步驟
談判的三個重要因素
談判的基本原則
談判中對方制造麻煩的目的
合作,而不是對抗
成功的談判者

n 第二單元:談判前的準(zhǔn)備工作
談判的“POWER”優(yōu)勢
失敗談判者特征
成功談判者的心理建設(shè)
談判好手應(yīng)具備的五種特質(zhì)如何取得雙贏
確立談判目標(biāo)
選擇談判時(shí)間
組建談判小組
討論 :主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng)?
討論 :研究談判對手些什么?

n 第三單元:發(fā)揮影響力(情商&溝通)
演示:談判影響力
何謂人才?
什么是情商?
EQ 高手的技能
有效的溝通技巧
說的藝術(shù)和技巧
強(qiáng)化溝通能力的方法
溝通兵法
討論:當(dāng)對手提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對 ?
五種處理沖突的基本方法
有利于解決沖突的三個問題

n 第四單元:談判風(fēng)格比較
人際風(fēng)格分析
談判風(fēng)格分析
各類型人際風(fēng)格的沖突處理策略
與日本人談判時(shí)
與美國人談判時(shí)
與英國人談判時(shí)
與法國人談判時(shí)
與阿拉伯人談判時(shí)

n 第五單元:認(rèn)識談判策略

談判的核心(主)策略
1.雙贏階段
2.妥協(xié)階段
3.競爭與讓步階段
談判的子策略

n 第六單元:學(xué)習(xí)談判技巧(談判演練)
探問技巧
討論 : 例舉十個有效的提問 ?
防守的技巧
探詢底價(jià)的技巧
應(yīng)付渾水摸魚的技巧
談判演練 : 優(yōu)島與安島資源交換談判

《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關(guān)管理人員等;

《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》課程目的
n 使學(xué)員掌握談判的重要因素及基本原則;
n 讓學(xué)員了解自己及對方在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn),把握談判要領(lǐng);
n 讓學(xué)員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面,創(chuàng)造各種成交的可能;
n 讓學(xué)員了解談判過程中處理沖突的方法及策略;
n 通過實(shí)際演練掌握談判過程中的所適用的各種技巧。

《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
市場營銷

《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略國際商務(wù)談判、

《雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》授課培訓(xùn)師簡介
孫先生
   著名臺籍講師及團(tuán)隊(duì)管理教練。21年中高階管理層及銷售管理工作經(jīng)歷,曾服務(wù)多家外企,歷任銷售主管、高級專員、執(zhí)行副總等職;1995年來中國工作,熟悉中國市場運(yùn)作。多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐,使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系,并受多家外資公司的邀請實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。1998年后孫老師開始轉(zhuǎn)為專職講師,并通過劍橋國際培訓(xùn)師(CTA)專業(yè)資格認(rèn)證。先后獲頒聯(lián)合國激勵大使授證講師,及全美“Win-win Selling(雙贏銷售)授證講師,是Roger Dawson課程最佳演繹講師。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
   孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動,擅長與學(xué)員之間的互動和溝通,多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),豐富的信息和案例,再加上一定的演講天賦,使孫先生能針對不同的對象,不同的環(huán)境,采取不同的講授方法,如案例分析、角色扮演、豐富的現(xiàn)場問題解答, 能以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供切實(shí)可行的建議,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
三、擅長課程
   《成功商務(wù)談判技巧》、《團(tuán)隊(duì)激勵與潛能激發(fā)》、《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《中高層管理干部管理技能提升》、《有效的溝通》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《客戶管理與服務(wù)》、《打造高效工作團(tuán)隊(duì)》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等。
四、曾經(jīng)服務(wù)的客戶
   飛利浦、飛歌空調(diào)、TCL 國際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網(wǎng)、美的、BP 石油、中化上海、默克化工、中國石化、中化集團(tuán)、百盛購物中心、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂、國貿(mào)集團(tuán)、諾基亞、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、聯(lián)想電腦、美亞在線、中國電信、施樂軟件、北京網(wǎng)通、上海大眾、BP 石油、NSK 軸承、中國銀行、平安保險(xiǎn)、安家集團(tuán)、美商BD、延安萬象、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、中洲外貿(mào)、好耶廣告、錢柜KTV、世貿(mào)商城、東方航空、力江房產(chǎn)、VTS、小松山推、中國郵政、山東航空、芬歐匯川等。
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