《《部門(mén)經(jīng)理6步工作法》訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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模塊一:高效工作法第1步—工作內(nèi)容分析 (全局)一、歸納提煉,經(jīng)理人有4類(lèi)工作(清單)
■ 經(jīng)理人都在做溝通、文案、執(zhí)行、決策
二、必須警惕,經(jīng)理人在工作中常犯的錯(cuò)誤
■ 沒(méi)有挖掘和確認(rèn)需求
■ 沒(méi)有工作方案,走一步算一步
■ 先斬后奏,替領(lǐng)導(dǎo)或客戶做決策
■ 沒(méi)有將方案細(xì)化分解
■ 工作執(zhí)行完之后無(wú)總結(jié)
■ 案例分析:年會(huì)應(yīng)該怎樣辦
三、經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶,經(jīng)理人高效工作五步法
■ 高效工作六步法:工作分析、挖掘需求、制定方案、提請(qǐng)決策、精細(xì)執(zhí)行、總結(jié)復(fù)盤(pán)
模塊二:高效工作法第2步—挖掘需求
一、需求是企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)
■ 企業(yè)工作活動(dòng),都以滿足需求為起止點(diǎn)
■ 需求分類(lèi):企業(yè)的組織需求和管理者的個(gè)人需求,顯性需求和隱性需求
■ 案例分析:促銷(xiāo)后業(yè)績(jī)大幅上升,銷(xiāo)售經(jīng)理卻意外受到了批評(píng)
■ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:分析客戶組織需求和個(gè)人需求
二、經(jīng)理人挖掘需求的5件法寶
■ 管理工具:經(jīng)理人挖掘需求5件法寶
■ 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)需要的不是一堵墻
■ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:如何將老板分配的任務(wù),轉(zhuǎn)化為具體的需求
三、警惕:挖掘需求過(guò)程的3個(gè)錯(cuò)誤
■ 錯(cuò)誤之一:建議就是需求
■ 錯(cuò)誤之二:“你看著辦吧”就是沒(méi)有需求
■ 錯(cuò)誤之三:需求是一成不變的
■ 案例分析:去呼倫貝爾大草原開(kāi)客戶大會(huì)
四、工作情景再現(xiàn):實(shí)際工作遇到的問(wèn)題的解決方案制定并呈現(xiàn)
模塊三:高效工作法第3步—制定方案
一、如何制定工作方案
■ 經(jīng)理人接到限期完成的緊急任務(wù),該如何入手
■ 全面有效的信息收集與分析,是制定工作方案的基礎(chǔ)
■ 管理工具:內(nèi)部資源和外部資源清單
二、經(jīng)理人制定工作方案的邏輯結(jié)構(gòu)
■ 管理工具:用5W2H法疏理工作方案的邏輯結(jié)構(gòu)
■ 案例分析:DB公司駐外員工培訓(xùn)項(xiàng)目方案
■ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:制定第一屆趣味員工運(yùn)動(dòng)會(huì)的方案
三、警惕:制定工作方案中常犯的錯(cuò)誤
■ 錯(cuò)誤之一:不清楚WHY,不清楚WHAT
■ 錯(cuò)誤之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN
■ 錯(cuò)誤之三:不清楚HOW,不清楚HOW MUCH
■ 案例分析:上級(jí)要求你,下季度重點(diǎn)提升團(tuán)隊(duì)士氣,你該怎么做?
四、工作情景再現(xiàn):實(shí)際工作遇到的問(wèn)題的解決方案制定并呈現(xiàn)
模塊四:高效工作法第4步—提請(qǐng)決策
一、為什么上級(jí)有時(shí)不做決策
■ 原因之一:信息量不足
■ 原因之二:未能有效的解決問(wèn)題
■ 原因之三:環(huán)境發(fā)生變化,對(duì)未來(lái)產(chǎn)生擔(dān)憂
■ 原因之四:平衡周邊的利益關(guān)系
■ 案例分析:知名IT企業(yè)2004年的裁員計(jì)劃
二、請(qǐng)上級(jí)決策前要做自問(wèn)預(yù)演
■ 管理工具:請(qǐng)上級(jí)決策前自問(wèn)預(yù)演的清單
■ 案例分析:公司十周年慶典方案
三、有助于客戶或上級(jí),快速準(zhǔn)確作出決策的技巧
■ 決策不是上級(jí)或客戶單方面的事情
■ 管理工具:有助于上級(jí)或客戶,快速作出決策的5個(gè)技巧
■ 案例分析:杜拉拉向總監(jiān)請(qǐng)示匯報(bào)兩件事
四、工作情景再現(xiàn):實(shí)際工作遇到的問(wèn)題的解決方案制定并呈現(xiàn)
模塊五:高效工作法第5步—精細(xì)執(zhí)行
一、用任務(wù)分解法實(shí)現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行
■ 工作中經(jīng)常發(fā)生意外,絕大多數(shù)意外來(lái)自于思考和行動(dòng)的不周全
■ 管理工具:任務(wù)分解法(精細(xì)執(zhí)行必備工具)
■ 案例分析:用任務(wù)分解法將晚會(huì)做任務(wù)分解
■ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:公司要召開(kāi)工作總結(jié)會(huì),請(qǐng)做任務(wù)分解
二、任務(wù)分解前、后的注意事項(xiàng)
■ 運(yùn)用任務(wù)分解法之前要注意的四個(gè)方面
■ 管理工具:任務(wù)分解完之后要跟進(jìn)檢查的清單
■ 案例分析:接受相同的商業(yè)任務(wù),兩隊(duì)在執(zhí)行中的差異
三、警惕:執(zhí)行中常犯的錯(cuò)誤
■ 對(duì)工作流程考慮不全面,工作出現(xiàn)疏漏
■ 分工不明確,具體責(zé)任人缺失
■ 工作成果或工作標(biāo)準(zhǔn)不清晰
■ 沒(méi)有行動(dòng)預(yù)案
■ 案例分析:制作公司宣傳視頻
四、工作情景再現(xiàn):實(shí)際工作遇到的問(wèn)題的解決方案制定并呈現(xiàn)
模塊六:高效工作法第6步—總結(jié)復(fù)盤(pán)
一、總結(jié)復(fù)盤(pán)要達(dá)到的目的
■ 不再犯同樣的錯(cuò)誤
■ 為了總結(jié)規(guī)律、固化流程和優(yōu)化流程
■ 為了傳承經(jīng)驗(yàn)和提升能力
■ 案例分析:馬云對(duì)失敗團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)后的點(diǎn)評(píng)
二、如何進(jìn)行工作的總結(jié)和復(fù)盤(pán)
■ 管理工具:總結(jié)復(fù)盤(pán)方法全景圖
■ 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:結(jié)合復(fù)盤(pán)的兩輪飛行比賽
三、總結(jié)復(fù)盤(pán)注意事項(xiàng)
■ 心態(tài)決定總結(jié)復(fù)盤(pán)的效果
■ 工作目標(biāo)要清晰,工作目標(biāo)可量化
■ 從主客觀原因分析成功與不足
■ 總結(jié)復(fù)盤(pán)時(shí)要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
四、總結(jié)復(fù)盤(pán)2.5天的學(xué)習(xí)及行動(dòng)計(jì)劃制定
《《部門(mén)經(jīng)理6步工作法》訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
1、跳出具體事務(wù),對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉,掌握帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)佳績(jī)的高效工作方法
2、掌握明確工作需求的實(shí)用方法,成為“讀懂領(lǐng)導(dǎo),洞悉客戶需求”的得力中層
3、提升結(jié)構(gòu)化思維的能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖快速形成工作方案,做出正確決策
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用任務(wù)分解法,通過(guò)精細(xì)執(zhí)行,大幅提升團(tuán)隊(duì)與個(gè)人執(zhí)行能力
5、學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)總結(jié),進(jìn)行知識(shí)管理,通過(guò)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,循環(huán)往復(fù),持續(xù)提升
《《部門(mén)經(jīng)理6步工作法》訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
綜合管理
《《部門(mén)經(jīng)理6步工作法》訓(xùn)練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
部門(mén)經(jīng)理管理技能提升、
部門(mén)溝通、
《《部門(mén)經(jīng)理6步工作法》訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鐘銳
鐘銳老師是國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專(zhuān)家,實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家,職場(chǎng)強(qiáng)力溝通領(lǐng)域?qū)<。長(zhǎng)期專(zhuān)注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增、執(zhí)行力提升、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究,曾服務(wù)諾基亞西門(mén)子、中國(guó)石油、萬(wàn)科、哈藥集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)。
講授風(fēng)格
培訓(xùn)先要吸引人!在注重知識(shí)宣講的基礎(chǔ)上,鐘銳擅長(zhǎng)激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力,借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式,首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,讓學(xué)員在輕松、快樂(lè)的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與行為的改變。
鐘銳課程立足實(shí)戰(zhàn),可操作性強(qiáng),在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng),讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有“哇”的感覺(jué),就像吃到一個(gè)又一個(gè)“炒菜”。對(duì)于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容,鐘銳采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等“燉菜”的技術(shù),讓學(xué)員在不知不覺(jué)中有所學(xué)、有所悟、有所得。