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談判:日常實(shí)踐及工具 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-09-15      修改時(shí)間: 2014-12-03      課程編號(hào):100267110
《談判:日常實(shí)踐及工具》課程詳情
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1.認(rèn)識(shí)自己的工作談判風(fēng)格以靈活運(yùn)用
* 掌握談判關(guān)系中的心理學(xué)
* 把談判視為一個(gè)調(diào)整與差異化過(guò)程
* 認(rèn)識(shí)到談判行為中自己的長(zhǎng)短處
* 培養(yǎng)在談判情境中展現(xiàn)主見(jiàn)的能力

2.準(zhǔn)備談判:一個(gè)策略和戰(zhàn)術(shù)階段
* 識(shí)別談判的成立條件、促使它成功的關(guān)鍵因素
* 為每位參與者定義談判中的利害關(guān)系和目標(biāo)
* 從“無(wú)談判余地”的要素中,區(qū)分出可談判空間
* 清晰界定目標(biāo),準(zhǔn)備有利論據(jù)
* 識(shí)別直接和間接的的參與者
* 分析對(duì)話者的特點(diǎn)
* 根據(jù)具體情境選取匹配的策略,并研究各種可能性

3.掌控談判的各個(gè)關(guān)鍵階段
* 在談判中開(kāi)個(gè)好頭
* 明確在場(chǎng)各方的目標(biāo)
* 時(shí)刻不忘各階段的目標(biāo)及自由度
* 取得階段性成果,在每一步確認(rèn)共識(shí)

4.總結(jié),達(dá)成共識(shí)及安排談判的后續(xù)工作
* 使談判達(dá)成的共識(shí)生效,并總結(jié)進(jìn)步點(diǎn)
* 加強(qiáng)各方在落實(shí)階段的投入
* 總結(jié)交互意見(jiàn),確認(rèn)所做決定
* 把決定付諸于實(shí)踐
* 跟進(jìn)談判結(jié)果并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5.應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的困難及沖突情境
* 識(shí)別自己面對(duì)局勢(shì)中的長(zhǎng)短板,以突破僵局
* 對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好思想準(zhǔn)備
* 力爭(zhēng)穩(wěn)定陣腳,彰示論據(jù)價(jià)值
* 積極傾聽(tīng),維持自己的反應(yīng)力和適應(yīng)力
* 掌握應(yīng)對(duì)“談判高手”的溝通方式
* 有效擺脫緊張情境的技巧
* 在博弈中要維護(hù)積極的人際關(guān)系氛圍

6.積極練習(xí),以更好地談判
* 從較量的階段獲取心得
* 妥善處理讓步與讓步條件
* 掌握重述,應(yīng)對(duì)異議及敢于總結(jié)的技巧

《談判:日常實(shí)踐及工具》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《談判:日常實(shí)踐及工具》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)商務(wù)談判策略、

《談判:日常實(shí)踐及工具》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
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