《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一天 9:00-12:00
一、QCC活動(dòng)概述
1 LEAN的產(chǎn)生和發(fā)展，TQM對(duì)LEAN的貢獻(xiàn)
2 作為L(zhǎng)EAN的小集團(tuán)活動(dòng)方式--QCC
* QCC是什么
* QCC的起源和發(fā)展趨勢(shì)
3 為什么要做QCC
* ISO9000體系與QCC的關(guān)系
* QCC與持續(xù)改進(jìn)工作
* QCC與卓越經(jīng)營(yíng)
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
二、QCC活動(dòng)的步驟
1 QCC組織的成立
2 主題選定；目標(biāo)設(shè)定；活動(dòng)計(jì)劃擬定
3 現(xiàn)狀把握；解析；對(duì)策擬定；對(duì)策實(shí)施及檢討
4 效果確認(rèn)；標(biāo)準(zhǔn)化；檢討及改進(jìn)
三．QCC解決問題的方法：QC七大手法解決問題
1 定義問題的來源
2 出問題的過程：過程流程圖
3 確定問題的原因：原因結(jié)果圖
4 描繪數(shù)據(jù)結(jié)果：直方圖
5 尋找關(guān)鍵原因
* 因果矩陣，散布圖，成對(duì)比較，PARETO圖
6 解決問題：DOE的解決思路
7 控制改進(jìn)結(jié)果：控制圖


第二天 9:00-12:00
四、解決問題的方法分類
1 解決問題的理論核心-PDCA
2 日本解決問題的方法：5WHY與QC七手法
3 美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
五、如何克服QCC組織與解決問題方法的缺陷
1 利用項(xiàng)目管理的方法來管理QCC的組織和活動(dòng)
2 QCC活動(dòng)中財(cái)務(wù)部門的介入與職責(zé)
3 利用DMAIC的方法解決問題
* 定義：按照標(biāo)準(zhǔn)選擇項(xiàng)目，定義項(xiàng)目的改進(jìn)指標(biāo)和流程， 明確過程的輸入和輸出，評(píng)估收益
* 測(cè)量:評(píng)估項(xiàng)目關(guān)鍵因素的測(cè)量系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)了解 過程輸出的實(shí)際水平，探討過程的輸入與輸出的關(guān)系
* 分析:收集過程輸出與輸入的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，分析二者的關(guān)系
* 改進(jìn)：尋找過程輸入與輸出的最佳組合，驗(yàn)證改進(jìn)方案， 評(píng)估改進(jìn)后的績(jī)效水平
* 控制：將改進(jìn)結(jié)果文件化制度化，監(jiān)控過程，保持 持續(xù)有效
六、案例分析：利用DMAIC的方法實(shí)

《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》課程目的
通過強(qiáng)化培訓(xùn)，綜合案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方法的靈活運(yùn)用，使參加培訓(xùn)的人員能夠了解作為企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力的改善的理念和問題分析解決的理論體系，明確QCC實(shí)施方法、組織和流程，掌握QCC解決問題的方法，能夠在企業(yè)中有效地實(shí)施改善工作。

《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)、

《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《QCC品管圈操作實(shí)務(wù)》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------