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金牌銷售技巧與絕對(duì)成交談判訓(xùn)練營(yíng) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-10-22      修改時(shí)間: 2008-10-22      課程編號(hào):10027750
《金牌銷售技巧與絕對(duì)成交談判訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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課程背景:  
為什么業(yè)務(wù)人員屢屢受挫?為什么在主管看來(lái)可以輕松處理的問(wèn)題,而業(yè)務(wù)員總是會(huì)遇到各種各樣的障礙?在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,客戶采購(gòu)能力越來(lái)越強(qiáng),采購(gòu)決策人員通常是部門主管或以上,無(wú)論從年齡、資歷、經(jīng)驗(yàn)甚至對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度都遠(yuǎn)高于一般的銷售人員,因此銷售人員在客戶面前往往處于絕對(duì)的劣勢(shì)。隨著客戶的專業(yè)化程度越來(lái)越高,企業(yè)夢(mèng)寐以求的可以主導(dǎo)客戶的專家級(jí)銷售人員已經(jīng)越來(lái)越少。
如何才能迅速縮短業(yè)務(wù)人員和客戶采購(gòu)決策人之間的經(jīng)驗(yàn)差距?如何才能使業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談過(guò)程中處于優(yōu)勢(shì)地位?經(jīng)過(guò)廣泛的實(shí)證考察,我們組織力量參考全球500強(qiáng)常用的銷售管理培訓(xùn)方法和內(nèi)容開發(fā)本課程,包括SPIN(根據(jù)超過(guò)十年時(shí)間對(duì)杰出銷售業(yè)績(jī)研究開發(fā)的顧問(wèn)式銷售課程)、Action Selling(營(yíng)銷大師科特勒和銷售行為學(xué)大師杜南?巴斯共同研發(fā))、Power Negotiating(國(guó)際談判大師羅杰?道森畢生力作)等課程,由擁有十余年經(jīng)驗(yàn)的資深銷售及談判專家現(xiàn)身說(shuō)法,幫助銷售人員盡快走向成功。

第一天 金牌銷售技巧

第1講 金牌業(yè)務(wù)員如何認(rèn)識(shí)銷售工作
◇業(yè)務(wù)員必須知道的三件事
◇銷售業(yè)績(jī)公式

第2講 金牌業(yè)務(wù)員的必修課
◇真實(shí)體驗(yàn):發(fā)現(xiàn)自己和金牌業(yè)務(wù)員的差距
◇金牌業(yè)務(wù)員一定要具備的四種態(tài)度
◇金牌業(yè)務(wù)員必備的四種能力

第3講 金牌業(yè)務(wù)員的客戶觀
◇真實(shí)體驗(yàn):客戶觀檢驗(yàn)
◇4秒超速行銷!!!
◇客戶心理與銷售漏斗
◇銷售成功特技
—認(rèn)識(shí)客戶購(gòu)買的障礙
—客戶開發(fā)技巧
—金牌業(yè)務(wù)員如何發(fā)展客戶信賴
—半小時(shí)電話行銷精髓練習(xí)
—如何進(jìn)行有效拜訪

第6講 精彩活用銷售話術(shù)
◇銷售話術(shù)的意義
◇銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)要義
◇游戲:真與假
◇客戶究竟是誰(shuí)?

第4講 頂尖的銷售來(lái)自于積極的心態(tài)
◇成為金牌業(yè)務(wù)人員的五大法則
◇真實(shí)體驗(yàn):信仰與信心
◇行銷高手倍增業(yè)績(jī)的五大原則
◇積極心態(tài)的自我修煉法門

第5講 修煉頂尖銷售的基本功
◇業(yè)績(jī)提升5倍的技巧GSPA
◇如何讓自己看起來(lái)就是一個(gè) Top Sales!
第7講 修煉頂尖銷售的進(jìn)階能力
◇業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——資格確定
◇資格確定中的問(wèn)、聽、說(shuō)比例
◇頂尖銷售的聆聽技巧

第8講 成就金牌業(yè)務(wù)員的絕技
◇業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——臨門一腳
◇銷售結(jié)案的六大誤區(qū)
◇讓轉(zhuǎn)介紹成為必然的三板斧

第9講 金牌業(yè)務(wù)員魅力行銷


第二天 絕對(duì)成交談判
第1講 開局談判技巧
◇如何從高起點(diǎn)啟動(dòng)談判
◇避免對(duì)抗性談判
◇鉗子策略

第2講 控制談判進(jìn)程的技巧
◇如何快速發(fā)現(xiàn)決策人
◇為什么做了這么多讓步,對(duì)方還是不滿意?
◇折中策略真的有效嗎?
◇進(jìn)入僵局、困境和死胡同的處理技巧

第3講 談判終局設(shè)計(jì)
◇黑白臉策略的實(shí)際應(yīng)用
◇如何把潑出去的水再收回來(lái)?
◇妥協(xié)的步驟和手法
◇如何度過(guò)成交一刻的氣氛緊張期 第4講 談判原則
◇協(xié)議應(yīng)該自己起草還是對(duì)方起草?
◇哪些時(shí)候需要裝傻?
◇如果對(duì)方一直不表態(tài)怎么辦?
◇不道德的談判策略及應(yīng)對(duì)方法

第5講 談判的壓力點(diǎn)策劃與應(yīng)用
◇時(shí)間壓力
◇離場(chǎng)壓力
◇先斬后奏策略
◇熱土豆

第6講 培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)手的力量
◇優(yōu)勢(shì)談判高手的十個(gè)必備特質(zhì)
◇掌控談判氛圍的十種力量及培養(yǎng)方法
◇造就成功談判的六個(gè)驅(qū)動(dòng)力

《金牌銷售技巧與絕對(duì)成交談判訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
◇使銷售經(jīng)驗(yàn)不足三年的業(yè)務(wù)新人迅速進(jìn)入公司的銷售角色,縮短成交周期50%以上!
◇每次銷售因?yàn)殇N售人員談判技巧不足,將純利潤(rùn)的至少25% 拱手送給客戶,還以為自己的讓利維護(hù)了客戶關(guān)系!本課程幫你取回這25%的不必要損失!
◇如果您的銷售隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月處于學(xué)習(xí)過(guò)程,則您將至少損失2000元工資(不含業(yè)務(wù)費(fèi)用),本課程幫你減少這2000元的損失;
◇經(jīng)過(guò)培訓(xùn),讓你的業(yè)務(wù)員每月都為你帶來(lái)超過(guò)票價(jià)的利潤(rùn)收益,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)投資1000%以上的年收益;
◇讓你的業(yè)務(wù)員對(duì)自己的業(yè)務(wù)生涯認(rèn)知更清楚,減少跳槽機(jī)會(huì)和頻率,每月都能為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn),且有助于形成良好的企業(yè)氛圍;

《金牌銷售技巧與絕對(duì)成交談判訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《金牌銷售技巧與絕對(duì)成交談判訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
廖老師
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD) 會(huì)員 ,STT培訓(xùn)師快速訓(xùn)練授權(quán)培訓(xùn)講師,PTT銀章認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 ,哈佛商業(yè)評(píng)論華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn),國(guó)內(nèi)多家著名高校特約講師。鼎原咨詢高級(jí)合伙人、僑鑫教育學(xué)院首席顧問(wèn)、無(wú)憂培訓(xùn)特約培訓(xùn)顧問(wèn)。歷任產(chǎn)品經(jīng)理、IT總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、企業(yè)總經(jīng)理等職,國(guó)內(nèi)多家著名高等院校特約講師。廖老師長(zhǎng)期從事商業(yè)管理工作,從事過(guò)多年的商業(yè)談判工作,談判對(duì)手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場(chǎng)合作項(xiàng)目。廖老師還主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作。主持過(guò)的咨詢項(xiàng)目涉及IT業(yè)、傳媒業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)及生產(chǎn)制造業(yè),內(nèi)容涵蓋商業(yè)類、管理素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、專業(yè)技術(shù)、培訓(xùn)師體系建設(shè)等方面。主要培訓(xùn)課程包括絕對(duì)成交談判、STTTM培訓(xùn)師快速訓(xùn)練、成為的卓越部門主管、從專業(yè)人才到管理高手、創(chuàng)新思維訓(xùn)練等。廖先生授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧,他的格言是“不做無(wú)效果的培訓(xùn)!”,學(xué)員評(píng)價(jià)廖老師的課程擁有三大個(gè)性特征:結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)、高參與度的課堂組織、當(dāng)場(chǎng)見效的培訓(xùn)成果。接受過(guò)廖先生直接服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)包括:康佳集團(tuán)、天津一汽豐田、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、山東電力集團(tuán)、天創(chuàng)鞋業(yè)、企源科技、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、益高衛(wèi)浴、長(zhǎng)興白馬、華啟數(shù)據(jù)、敦化在線、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、建興塑膠、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等。
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