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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-22      修改時(shí)間: 2016-03-21      課程編號(hào):100278701
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課程詳情
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學(xué)員對(duì)象:企業(yè)所有管理人員、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全體人員。課程大綱

第一部分:我的人生信念
1.天道酬勤,為自己的人生定目標(biāo)
2.付出=回報(bào)?
3.熱愛(ài)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍
4.熱愛(ài)自己所在單位,成為單位問(wèn)題的解決者
5.人生的兩杯水:苦水和甜水
6.積極樂(lè)觀的心態(tài)
珍惜我們遇見(jiàn)的每個(gè)人


第二部分:如何做好服務(wù)?
1、讓客戶(hù)記住自己名字
2、建立好客戶(hù)資料檔案
3、短信微信圈養(yǎng)
4、上門(mén)拜訪
5、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做
6、樹(shù)立全員服務(wù)的觀念
7、妥善處理客戶(hù)的情緒
8、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)就是穿客戶(hù)的鞋

《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課程目的
1、端正營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)和理念,提升銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)效能;
2、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身優(yōu)勢(shì) 明確企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法和策略;
3、明確企業(yè)目標(biāo)的重要性,強(qiáng)化銷(xiāo)售人員工作目標(biāo)感,提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)達(dá)成率;
4、教會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造的技巧和方法,幫助企業(yè)打造一支業(yè)績(jī)突出,作風(fēng)優(yōu)良的冠軍團(tuán)隊(duì);


《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》所屬專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)卓越服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、狼性營(yíng)銷(xiāo)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、海外營(yíng)銷(xiāo)、

《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張曉玲
聚成股份廣州分公司總經(jīng)理張曉玲
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》報(bào)名服務(wù)流程
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海外營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)培訓(xùn)師
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營(yíng)銷(xiāo)/大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
張澤華
  • 培訓(xùn)師:張澤華
  • 所在地:上海
  • 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域資深專(zhuān)家
微笑服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶(hù)服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
海外營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)培訓(xùn)師
張。ń鹑冢
  • 培訓(xùn)師:張。ń鹑冢
  • 所在地:深圳
  • 銀行零售業(yè)務(wù)與理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
王國(guó)宇
  • 培訓(xùn)師:王國(guó)宇
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
卓越服務(wù)相關(guān)公開(kāi)課
★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶(hù)服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)培訓(xùn)師
鄭新安
  • 培訓(xùn)師:鄭新安
  • 所在地:北京
  • 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
孫彥良
  • 培訓(xùn)師:孫彥良
  • 所在地:天津
  • 互聯(lián)網(wǎng)+”落地系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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