《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》課程詳情
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課程背景:
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人才競爭力的高下直接由企業(yè)人力資源管理的水平所決定!在當今競爭激烈的商業(yè)社會,人力資源管理的重要性毋庸置疑,企業(yè)已越來越多的在人力資源管理上加大投入,其管理模式已由最早的行政化事務化的人事管理、模塊化實踐化的人力資源管理,演進到現(xiàn)在的戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資本管理。
但是,現(xiàn)代人力資源管理的實踐在不同的企業(yè)結(jié)果卻完全不一樣,如華為、海爾、聯(lián)想、阿里,通過人力資源管理的變革,已成為業(yè)界的標桿;而不少企業(yè)卻陷入了人力資源管理的沼澤地,進退兩退,動彈不得,突出表現(xiàn)的困惑有:
人力資源管理工具五花八門、活動轟轟烈烈,可似乎未見對企業(yè)績效產(chǎn)生什么重要影響;
業(yè)務部門覺得人力資源部對業(yè)務支持不足,教條主義,官僚主義,離企業(yè)經(jīng)營越來越遠,人力資源部則埋怨業(yè)務部門疏于反饋、被動管理,缺乏配合,也缺乏戰(zhàn)略眼光,對管理急于求成;
業(yè)務部門雖然承擔了一部分人力資源管理職能,但實在勉為其難,政策走樣、工具用偏、形式主義、三天打漁兩天曬網(wǎng)……業(yè)務部門許多主管也覺得自己不是做人力資源管理的料;
……
這是為什么?根本原因在于企業(yè)沒有真正理解人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營服務的對象是什么!人力資源管理必須對經(jīng)營負責、對市場負責,不然就是自娛自樂,讓客戶滿意才是硬道理,正如華為2001年提出的 “為客戶服務是華為存在的唯一理由”口號。當代人力資源管理大師戴維•尤里奇(Dave Ulrich)建設性的提出了人力資源管理的三支柱模式:HRBP(業(yè)務伙伴)、HRCOE(領域?qū)<遥?HRSSC(共享服務中心),提出“由外到內(nèi)的人力資源新模式”是現(xiàn)代人力資源管理的必然趨勢。
本課程張劍老師從企業(yè)經(jīng)營的角度,通過人力資源管理發(fā)展趨勢與管理實踐的分析,幫助學員理解人力資源管理轉(zhuǎn)型的價值與意義,充分認識人力資源管理的新角色,掌握HRBP的新技能、新方法,有效提升企業(yè)人力資源管理的業(yè)務水平與系統(tǒng)能力,打造企業(yè)人力資源管理的核心競爭優(yōu)勢。
課程特色:
課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動演練,突出實戰(zhàn)性與實用性
課程大綱:
第一單元 人力資源管理變革與HRBP轉(zhuǎn)型
一、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展與變革思路
1、企業(yè)人力資源管理的普遍困惑
2、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的趨勢分析
3、現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型與變革
【實用工具】戴維•尤里奇的人力資源管理三支柱模式
【案例分析】拉姆•查蘭與戴維•尤里奇的巔峰對話
【小組討論】三支柱模式是否普遍適合所有的企業(yè)?
二、人力資源管理的模式創(chuàng)新與角色調(diào)整
1、HRBP、HRCOE、HRSSC的職責與組織設置模式
2、HRBP的六種角色
3、HRBP的九項核心素質(zhì)
【案例分析】HW與TX的人力資源變革與三支柱模式實踐、阿里巴巴的政委模式、某事業(yè)部HRBP對業(yè)務發(fā)展的支撐
【小組討論】如何理解和權變的應用三支柱模式?
第二單元 HRBP的關鍵技能提升與落地
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
2、人力資源戰(zhàn)略與策略的制定
3、人力資源業(yè)務規(guī)劃的模式與方法
【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單
【小組討論】HRBP如何實現(xiàn)戰(zhàn)略價值?
【實戰(zhàn)演練】某BU的年度人力資源規(guī)劃
二、組織與職位管理
1、業(yè)務部門的組織設計
2、業(yè)務部門的三定管理
3、業(yè)務流程設計與權限管理
【表單與工具】編制計劃表、業(yè)務職能描述表
【案例分析】國內(nèi)某通信巨頭的崗位名稱與職責規(guī)劃、MD的分權手冊
【小組討論】編制如何設置才合理?
三、人才招聘與選拔
1、將客戶需求轉(zhuǎn)化為人才標準
2、招聘渠道的拓展與創(chuàng)新
3、結(jié)果導向的人才選拔方法
4、立體化的面試選拔技巧
【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型
【視頻分析】面試觀察與傾聽的技巧、細微之處識別謊言
【案例分析】阿里校園招聘的新思路、思科活用傳統(tǒng)招聘三渠道
【小組討論】如何將客戶需求轉(zhuǎn)化為人才標準?如何識別求職者的責任心、奉獻精神?
四、人才發(fā)展與梯隊建設
1、員工職業(yè)發(fā)展通道設計
2、客戶導向的培訓體系設計
3、人才盤點與人才庫建設
4、人才測評與關鍵崗位管理
【表單與工具】企業(yè)職位矩陣表、人才九宮格、關鍵崗位管理四力模型、培訓效果評估表
【案例分析】HW的五級雙通道設計、關鍵崗位人才的勝任力分析、HE公司新人培訓的四步法
【小組討論】某崗位培訓計劃存在的缺陷與改善對策?如何通過培訓讓新人迅速融入團隊?如何讓業(yè)務培訓的效果落地?
五、組織績效與個人績效管理
1、由外及內(nèi)的組織績效目標制定
2、客戶導向的個人績效評估方法
3、個人績效標準的制定
4、績效輔導與面談的技巧
【表單與工具】績效考核相關表格、目標管理實施表
【案例分析】阿里的價值觀考核、某公司銷售經(jīng)理與下屬的績效面談
【實戰(zhàn)演練】某關鍵崗位KPI的設置
六、薪酬管理
1、價值導向的薪酬體系設計
2、不同類別崗位薪酬設計的方法
3、非貨幣薪酬設計的方法
【表單與工具】美世與海氏職位評估方法、某公司薪等表
【案例分析】HW、IBM的薪酬模式、某公司技能工資設計、某公司業(yè)務人員獎金設計
【小組討論】該企業(yè)的薪酬制度是否合理?該不該調(diào)薪留人?
【實戰(zhàn)演練】管理類、研發(fā)類與銷售類崗位薪資比例的設計
七、雇主品牌建設與員工關系管理
1、雇主品牌建設促進業(yè)務發(fā)展
2、HRBP進行雇主品牌建設的三個階段
3、和諧員工關系構建的方法
4、人才內(nèi)部流動機制的建立
【案例分析】豐田的工作輪換管理、HW的人才退出、WK的合伙人制度、某老字號藥企的內(nèi)部儀式管理
【小組討論】這個崗位該提拔誰?如何處理員工過失?
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》培訓受眾
企業(yè)中高層、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、培訓經(jīng)理、人力資源各模塊專業(yè)人員
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》課程目的
1、幫助學員認清人力資源由外向內(nèi)的管理趨勢,理解人力資源管理轉(zhuǎn)型的價值與意義,樹立人力資源業(yè)務伙伴的新角色;
2、幫助學員掌握HRBP轉(zhuǎn)型的步驟與方法,了解HRBP的核心素質(zhì)要求,能夠制定人力資源專員向業(yè)務伙伴轉(zhuǎn)型的實踐框架;
3、幫助學員分析HR工作對業(yè)務的價值貢獻,厘清業(yè)務管理與HR管理的職能分工與協(xié)作關系,提升業(yè)務經(jīng)營的效率,提升組織競爭力;
4、幫助學員掌握HRBP的關鍵技能與操作實務,提高企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)效率,為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊伍,支撐企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》所屬分類
人力資源
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》所屬專題
企業(yè)轉(zhuǎn)型、
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓練》授課培訓師簡介
張劍
張劍(高端講師/咨詢師)中山大學EMBA
中山大學常年簽約講師(簽約一年:2014.5.6-2015.5.5)
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
江西省公文寫作研究會會員
張劍(高端講師/咨詢師)中山大學EMBA
中山大學常年簽約講師(簽約一年:2014.5.6-2015.5.5)
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
江西省公文寫作研究會會員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
江西省人力資源協(xié)會理事會員
深圳市科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年大型上市公司、標桿企業(yè)工作經(jīng)歷,12年HR總監(jiān)
高效招聘:讓您具備識人慧眼、談判口才,人才競爭先勝一籌
公文寫作:傳播文化、提升形象、規(guī)范管理、統(tǒng)一政令,公文寫作幫您夯實管理基礎
人力資源:戰(zhàn)略上理解,行動上落地,懂績效、會培訓,管理提升人力資源先行一步
管理素養(yǎng):開闊管理視野,提升管理格局,拓展管理技能,業(yè)余經(jīng)理人向職業(yè)經(jīng)理人邁進
國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份(中國龍頭企業(yè))-----集團人力行政中心總經(jīng)理
(習近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源,公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處,國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標”獲得者)
國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監(jiān)
(公司10000多人,廣東民營企業(yè)50強,多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報時段,董事長曾多次受到國務院總理溫家寶,韓國總理韓德洙,越南總理阮晉勇等國家領導人的接見)
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團-----人力資源部總監(jiān)
(公司8000多人,是華南地區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)之一,在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超)
張劍老師,72年出生于江西宜春,43歲,畢業(yè)于中山大學行政管理專業(yè),十八年大型上市公司、標桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,12年人力資源總監(jiān)(高管)工作經(jīng)驗,在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領域,對大中型集團企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓經(jīng)驗;擅長企業(yè)管理診斷與案例教學,深諳中國式管理文化,方案設計能力強,培訓有針對性,語言風趣幽默,感染力強,深受客戶歡迎,多年來為企業(yè)培訓了大量的招聘經(jīng)理、高級秘書及經(jīng)營管理人才,為國內(nèi)實戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家,是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
咨詢項目:
張老師曾負責過森源集團、三諾集團、科匯國際、森洋彩印、優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項目,包括:人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
主講課程
A.招聘全球通 招聘系列化 招聘精細化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘
1.戰(zhàn)略招聘 《戰(zhàn)略招聘管理與實踐》---高屋建瓴,戰(zhàn)略選聘(1天)
2.綜合招聘 《金牌面試官實戰(zhàn)技能提升訓練》---全面提升,伯樂之路(2天)
3.針對校招 《校園招聘面試實戰(zhàn)技巧》---校園招聘,從“新”開始(2天)
4.針對 HR 《招聘面試官全面素質(zhì)提升訓練》---慧眼識人,聘之有道(2天)
5.針對非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣,精準識人(2天)
6.針對基層 《基層員工招聘解決之道》---精耕細作,全線出擊(1-2天)
7.針對中層 《中堅崗位招聘解決之道》---聚沙成塔,厚積薄發(fā)(2天)
8.針對高層 《高端人才獵聘之道》---按圖索驥,伯樂相馬(2天)
9.針對求職 《求職面試實戰(zhàn)技巧》---夯實基礎,相機而動(1天)
0.全面招聘 《高效招聘面試官訓練營》--(3天2夜)金牌課程,非常全面
B.《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業(yè)人力資源管理的九大實務》《企業(yè)人力資源管理的五項修煉》《中高層人力資源管理戰(zhàn)略思維》核心課程,以咨詢?yōu)橹?
C.《績效管理實戰(zhàn)技巧訓練》《績效管理提升實戰(zhàn)技巧訓練》《目標績效管理》《KPI—KPI指標設置與績效輔導技巧》《量化績效考核體系建立提升》核心課程,以咨詢?yōu)橹?
D.《成功企業(yè)文化塑造》《企業(yè)文化建設與落地》《企業(yè)文化建設與優(yōu)秀團隊培育》《企業(yè)文化建設與職業(yè)素養(yǎng)提升》核心課程,以咨詢?yōu)橹?
E.《公文寫作實戰(zhàn)特訓營》《實用公文寫作技巧》《通訊員實戰(zhàn)公文寫作》《公文寫作與演講表
達》《機關國企最新實戰(zhàn)公文技巧》《金字塔原理與公文寫作》《金字塔原理》核心課程
F.《非人》《用人部門選育用留》《關鍵崗位人才選育用留》《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)》《人才選拔/人才梯隊建設與管理》《會議管理》《新生代員工管理與高效領導》
服務特色
咨詢式培訓——以多年企業(yè)管理實踐與咨詢案例為基礎,為客戶提供融理論知識、實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓”,以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑,更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓不僅讓學員學到知識,更讓學員學會深度思考的模式,掌握挖掘問題根源,根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚,更強調(diào)授之以漁,幫助學員理解管理理論與實施辦法,教會學員實際操作,以提高實際績效為導向進行培訓。
學員評價
張劍老師非常實戰(zhàn),一位只講干貨的老師,兩天的課,講的全部都是干貨,第一次碰到這么干貨的老師!
服務過的客戶
中山大學(高校)、福建師范大學(高校)、中國移動(廣州)、富士康集團、美的集團、廣汽豐田集團、東風汽車集團、美芝制冷設備、香港周大福珠寶集團、TCL集團、可口可樂集團、松下萬寶集團、匯豐環(huán)球集團、帥康集團、九陽豆?jié){機集團、瀘州老窖集團、中國中投證券股份集團、大鵬液化天然氣集團、喜高實業(yè)集團、鹽田國際集裝箱碼頭、德聯(lián)覆銅板集團、賽諾菲巴斯德生物制品集團、香港信利集團、得力集團、深圳物業(yè)發(fā)股份集團(地產(chǎn))、神華集團(電力)、廣東合鴻集團股份(國企電力)、廣東南方電力(國企)、廣西賀州(國企)供電局、河南。▏螅┕╇姽、國華電力(央企)、國電集團(央企電力)、長春九臺電廠(央企)、深圳銀寶山新科技股份、順德農(nóng)商銀行、達飛輪船集團、惠州海格電氣集團、廣州海印集團、佛山水業(yè)集團、天津聚龍集團、中山菱電電梯有限公司、東北微電子研究所(央企)等。