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管理者問題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-11-06      修改時(shí)間: 2019-11-06      課程編號(hào):100288420
《管理者問題分析與解決》課程詳情
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課程效益:
l 詳細(xì)介紹HBDI的全腦模式和全腦思維方式,引導(dǎo)探索個(gè)人思維偏好的深刻內(nèi)涵與意義;
l 以首創(chuàng)的方式引出全腦思維模式解決工作中的實(shí)際問題,協(xié)助您成為解決問題的高手;
l 主要模塊采取工作坊的形式,根據(jù)客戶的要求進(jìn)行制定化設(shè)計(jì),采用學(xué)員自己的案例,實(shí)施DIY (DO IT YOUSELF),體驗(yàn)全腦策略思維的工具解決實(shí)際的問題;
l 以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,通過案例分析,開放討論,練習(xí)題,實(shí)際綜合案例演練,使得學(xué)到有趣,符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。也能彌補(bǔ)學(xué)員自身的工作經(jīng)驗(yàn)的不足。人的思維是由大腦決定的,而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。不過人類由于各種原因(比如:社會(huì)環(huán)境,個(gè)性,年齡,成長(zhǎng)因素,工作特征,組織文化等)總是在思考問題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問題的過程中不能全面思考。

課程目標(biāo):
本課程通過對(duì)人的左右腦的分工特性分析,結(jié)合人在解決問題問題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性,使學(xué)員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。繼而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。

課程背景:
思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過程中,我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問題,曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)的思維方式卻一再失效。
艾德華.德.博諾(Edwardde Bono)認(rèn)為:思維是一種技能,這種技能可以通過訓(xùn)練獲得的。本課程引入美國麥肯錫公司 戰(zhàn)略與系統(tǒng)思維的框架模型(MECE)及8D理論,在此框架下和美國赫曼博士的HBDI的全腦優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)并優(yōu)化設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的解決問題的步驟,每個(gè)步驟都包含與之相關(guān)的核心QC新七大手法工具,協(xié)助您解決工作和生活中的問題。同時(shí)課程將引入“瑞士軍刀”般的思維工具,協(xié)助您最快捷地掌握和運(yùn)用思維導(dǎo)圖。
敬請(qǐng)帶著您管理工作中遇到的難題,步入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國著名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家林老師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

課程大綱:

1、確認(rèn)問題及課題(厘清現(xiàn)實(shí)、設(shè)定目標(biāo))
1) 問題界定
2) 大咖對(duì)問題的認(rèn)識(shí)
3) 在組織內(nèi)部為什么不能順利解決問題 視頻
4) 課題的定義
5) 課題選擇—鐵塔搭建 游戲
6) PDCA戴明循環(huán)

2、 分析問題 (探索原因、鎖定原因)
1) 收集信息和數(shù)據(jù)
2) 分析問題的根源
3) 邏輯樹-why樹練習(xí) 實(shí)際課題演練
4) 運(yùn)用優(yōu)先級(jí)法對(duì)問題課題排序

3、擬定解決策略(點(diǎn)子聯(lián)想、整理聚焦)
1) 邏輯樹- HOW樹練習(xí) 實(shí)際課題演練
2) 運(yùn)用HOW樹解決企業(yè)實(shí)際課題
3) 頭腦風(fēng)暴法BS+收斂技法KJ 小組課題解決

4、決定解決策略(評(píng)估/決定執(zhí)行計(jì)劃)
1) 分析問題解決實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)因素 講授法
2) 各相關(guān)方溝通,形成共識(shí)
3) 采用項(xiàng)目管理的方法及工具來實(shí)施解決方案 實(shí)際課題練習(xí)
a) RACI框架表 (項(xiàng)目分工協(xié)作)
b) 甘特圖(時(shí)間進(jìn)度分析)
c) 思維導(dǎo)圖(實(shí)施方案推行、追蹤策略)

5、培訓(xùn)回顧
2 復(fù)盤總結(jié) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

《管理者問題分析與解決》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部等。

《管理者問題分析與解決》所屬分類
人力資源

《管理者問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《管理者問題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
林老師
一、 講師經(jīng)歷
中國人民大學(xué)在職研究生班培訓(xùn)師,上海交通大學(xué)、北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師,清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班培訓(xùn)師,北京大學(xué)營銷班培訓(xùn)師。兩家世界五百強(qiáng)、一家國內(nèi)五百強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)歷。著書:《高效問題分析與解決》, 北京理工大學(xué)出版社 出版。
二、 主講課程
《諾曼底登陸-經(jīng)理人決策沙盤訓(xùn)練》、《課題形成與問題解決》、《創(chuàng)新思維-思維導(dǎo)圖Mindmap》、《管理者問題分析與解決》、《全方位管理溝通》、《虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展》、《TWI教練督導(dǎo)》、《MTP管理人員的培訓(xùn)》,《工作現(xiàn)場(chǎng)管理》,《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《性格分析與職業(yè)規(guī)劃》、《高效溝通技巧》、《如何有效的影響他人》等。
三、 授課風(fēng)格
通過有效的肢體語言、語音、語調(diào)的變化,利用多媒體教學(xué)方式,從教練引導(dǎo)者的角度,啟發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、通過有效的點(diǎn)評(píng)、實(shí)用的工具、真實(shí)案例、游戲教學(xué)、動(dòng)靜結(jié)合,使學(xué)員能夠把課上所學(xué)資訊落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,幫助企業(yè)以及學(xué)員解決實(shí)際工作上遇到的瓶頸。
四、 服務(wù)客戶
中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司、中國移動(dòng)、法國施耐德電氣(中國)有限公司、法國雷諾汽車、東風(fēng)本田汽車(HONDA)、一汽大眾汽車、福田汽車(FOTON)、中國大唐集團(tuán)、中核能源公司、中煤集團(tuán)、中國建筑一局(集團(tuán))有限公司、國家電網(wǎng)公司、NEC中國、東芝中國、北京第一機(jī)床廠、歐拓中國、北人印刷機(jī)械股份有限公司、北人集團(tuán)公司、居然之家、FESCO集團(tuán)、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)、中外運(yùn)集團(tuán)、永旺集團(tuán)(AEON)、日本樂虎公司、北京地鐵公司、大寧集團(tuán)、中關(guān)村管委會(huì)、北京農(nóng)業(yè)局、北京大陸橋文化傳媒集團(tuán)、錦江集團(tuán)(東風(fēng)花園飯店)、北開電氣股份、北京市電線電纜總廠、開元智信通科技、利德華福電氣、京城機(jī)電控股、中國電子工程設(shè)計(jì)院、松下中國、清華同方、方正科技、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、江蘇華博實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、上海美滿電子、京東集團(tuán)、國金黃金集團(tuán)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、北京農(nóng)商銀行、安信證券、長(zhǎng)城證券等。
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周景慧
  • 培訓(xùn)師:周景慧
  • 所在地:鄭州
  • 中國職場(chǎng)思維導(dǎo)圖研究會(huì)鉆石專家
王文皓
  • 培訓(xùn)師:王文皓
  • 所在地:上海
  • 資深實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師
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周景慧
  • 培訓(xùn)師:周景慧
  • 所在地:鄭州
  • 中國職場(chǎng)思維導(dǎo)圖研究會(huì)鉆石專家
吳正凡
  • 培訓(xùn)師:吳正凡
  • 所在地:南昌
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