《贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識(shí)塑造》課程大綱
一、責(zé)任訓(xùn)練對(duì)企業(yè)的重要意義
1.部分員工責(zé)任感的迷失
為誰(shuí)而工作？為薪水？為老板？為興趣？……如果說(shuō)員工是為薪水而工作，那對(duì)薪水負(fù)
責(zé)，多拿多干，少拿少干；如果說(shuō)員工是為老板而工作，那對(duì)老板負(fù)責(zé)，認(rèn)為老板好則多做，認(rèn)為老板不好則少做；如果說(shuō)員工是為興趣而工作，那對(duì)興趣負(fù)責(zé)，喜歡則干，厭惡則丟……員工唯有為責(zé)任而工作，才會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作每一刻！

2.關(guān)于負(fù)責(zé)任的典型誤區(qū)
怎樣負(fù)責(zé)任？“這不是我的事！”“這不是我的錯(cuò)！”“這不能怪我！”“這不是我的責(zé)任！”……一個(gè)不滿意的工作結(jié)果往往是雙方或多方的工作不到位造成的，“報(bào)告老板，這不是我的事，這不是我的錯(cuò)，這不能怪我，這不是我的責(zé)任”，此刻解決問(wèn)題的焦點(diǎn)不在于“我”，于是“我”對(duì)解決問(wèn)題產(chǎn)生不了影響力；唯有“報(bào)告老板，這是我的錯(cuò)，這都怪我，這是我的事，這是我的責(zé)任”，此刻解決問(wèn)題的焦點(diǎn)在于“我”， 于是“我”對(duì)解決問(wèn)題產(chǎn)生了影響力！


(二)、責(zé)任訓(xùn)練的培訓(xùn)大綱及看點(diǎn)
培訓(xùn)大綱（唐淵）
一、什么是“責(zé)任”？
責(zé)任及相關(guān)的概念

二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。
“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說(shuō)“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。
事情越多，表明你越重要；
困難越多，越能證明你的能力。
責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。

三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：
1、“這不是我的事！”
2、“這不是我的錯(cuò)！”
3、“這不能怪我！”
4、“又不是我的錯(cuò)！”
5、“你們要負(fù)責(zé)任！”
6、“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任！”
7、“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用！”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”

四、提高負(fù)責(zé)任的能力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；
2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！
3、從小事做起；4、抓住重點(diǎn)責(zé)任；
5、讓大家一起負(fù)責(zé)任；
6、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！
7、發(fā)揮自己的影響力；
8、心存感激的工作。

五、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任
負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神
責(zé)任是不得不做的事
全方位增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

六：責(zé)任訓(xùn)練（根據(jù)學(xué)員情況確定訓(xùn)練項(xiàng)目）
討論題：培養(yǎng)責(zé)任感
對(duì)話題：無(wú)悔的選擇
演練題：永遠(yuǎn)跟你走
……

授牌：
“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會(huì)！——唐淵”

3.負(fù)責(zé)任對(duì)于員工的意義
憑什么成為一名優(yōu)秀的員工？工作知識(shí)？工作經(jīng)驗(yàn)？工作技能？……這些只能讓我們成為一名合格的員工！優(yōu)秀的員工、一流的員工，其出色的工作表現(xiàn)，一定主源于對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念、感恩付出的價(jià)值觀、對(duì)卓越的追求……內(nèi)心世界的一小步，現(xiàn)實(shí)世界的一大步！有責(zé)乃遠(yuǎn)！

4.企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)的重要性
如何讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作？加工資？雙休？生育補(bǔ)貼？……一般的領(lǐng)導(dǎo)者只是擅長(zhǎng)
于這類“交換型”領(lǐng)導(dǎo)力——用利益換取員工的工作努力；卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一定是“轉(zhuǎn)變型”領(lǐng)導(dǎo)者——轉(zhuǎn)變員工的價(jià)值觀，用文化規(guī)范員工的思想和行為。企業(yè)的責(zé)任文化通過(guò)深入員工內(nèi)心，改變其心智模式，從而改變其行為模式，以負(fù)責(zé)任的姿態(tài)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)……


培訓(xùn)看點(diǎn)（宣講授課＋互動(dòng)訓(xùn)練）
宣講授課方面：
1、明晰責(zé)任的概念

2、深度分析責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系，讓員工意識(shí)到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會(huì)。

3、整個(gè)企業(yè)形成“這是我的事”、“這是我的錯(cuò)”、“這都怪我”、“這是我的責(zé)任”等企業(yè)共同語(yǔ)，企業(yè)很多棘手問(wèn)題迎刃而解。

4、通過(guò)責(zé)任訓(xùn)練，傳達(dá)責(zé)任的重要性，將負(fù)責(zé)任的觀念落實(shí)到執(zhí)行層乃至全體員工，培育公司的責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

5、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，提高負(fù)責(zé)任的能力，進(jìn)一步理清負(fù)責(zé)任的行動(dòng)方向

6、增強(qiáng)員工感恩之心，加強(qiáng)其感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩下級(jí)、感恩客戶的良好心態(tài)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍，最大限度提高工作績(jī)效。

7、不僅強(qiáng)化一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任心，同時(shí)也加強(qiáng)一個(gè)人對(duì)家庭、對(duì)生活、對(duì)社會(huì)等各方面負(fù)責(zé)任的態(tài)度，取得工作與生活、事業(yè)的良好協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)。
……
互動(dòng)訓(xùn)練方面：

8、唐淵教練“討論題：培養(yǎng)責(zé)任感”訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)責(zé)任的思考，找出企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)任的閃光點(diǎn)，并當(dāng)場(chǎng)找出自身和企業(yè)存在的問(wèn)題，提出解決方案并承諾行動(dòng)，培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影。

9、唐淵教練“對(duì)話題：無(wú)悔的選擇”訓(xùn)練，讓學(xué)員清晰的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有選擇的價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)所在企業(yè)、所承擔(dān)工作、所處環(huán)境的認(rèn)同感，從內(nèi)心做到愛(ài)崗敬業(yè)。

10、唐淵教練“演練題：永遠(yuǎn)跟你走”訓(xùn)練，讓學(xué)員意識(shí)到由于自己的不負(fù)責(zé)任，而讓公司、老板、家人為自己承擔(dān)了責(zé)任。從而讓學(xué)員意識(shí)到，一定要在其位謀其事，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
……

11、授牌“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會(huì)！——唐淵”，在企業(yè)適當(dāng)位置懸掛，持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任訓(xùn)練的效果。同時(shí)在客戶、公眾面前，樹立企業(yè)良好形象。

《贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識(shí)塑造》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員。也可以擴(kuò)大到全體員工，按全員激勵(lì)風(fēng)格演講。

《贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識(shí)塑造》所屬分類
綜合管理

《贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識(shí)塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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