《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》課程大綱
培訓(xùn)形式：老師講授，課堂游戲，觀看錄像，案例研討，結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際進(jìn)行研討。
培訓(xùn)時(shí)間：2天
課程大綱：
一、成功銷(xiāo)售人員的畫(huà)像
二、銷(xiāo)售的本質(zhì)與銷(xiāo)售的四大核心要素
游戲:現(xiàn)場(chǎng)交易
1、銷(xiāo)售的本質(zhì)；
2、銷(xiāo)售的四大核心要素；
三、需求的挖掘和引導(dǎo)——SPIN方式的銷(xiāo)售技巧
1、背景問(wèn)題
2、難點(diǎn)問(wèn)題
3、暗示問(wèn)題
4、示益問(wèn)題
練習(xí)：SPIN實(shí)際戰(zhàn)略的應(yīng)用
5、SPIN問(wèn)題之間的銜接
6、銷(xiāo)售會(huì)談的四個(gè)階段
四、電信業(yè)務(wù)的價(jià)格談判
游戲：談判演練；
1、價(jià)格談判中的三個(gè)問(wèn)題；
2、優(yōu)秀的談判專(zhuān)家。
五、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的傾聽(tīng)和表達(dá)技巧
1、傾聽(tīng)的方法
2、FAB的表達(dá)技巧
六、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的其他配合手段
1、電信業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)原則
2、電信營(yíng)銷(xiāo)方法的轉(zhuǎn)變
3、品牌營(yíng)銷(xiāo)
案例集
案例1: 主治醫(yī)師
案例2: 比爾的推銷(xiāo)物
案例3: 大馬力的汽車(chē)銷(xiāo)售

《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》課程目的
1、了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本核心要素
2、掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的SPIN設(shè)計(jì)方法
3、掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的溝通技巧
4、掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的談判技巧

《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》適合對(duì)象
市場(chǎng)部門(mén)中層、基層領(lǐng)導(dǎo)及員工

《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》所屬專(zhuān)題
卓越的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn)、

《3G時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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