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高手好色——基于性格色彩的銷售技巧與銷售話術(shù)
添加時間:2013-09-18      修改時間: 2013-09-18      課程編號:100159998
《高手好色——基于性格色彩的銷售技巧與銷售話術(shù)》課程大綱
第一篇章:色彩性格概述
1. 色彩與性格的關(guān)系
2 色彩性格學:性格à思維(心理活動)à行為
2 從思維動機(心理活動)劃分性格:四種基本性格
案例分析:不同性格的小孩索要玩具的方式(理性與欲望的心理沖突)
2 常規(guī)色與非常規(guī)色的復合型性格組合
案例分析:生活中的小細節(jié)夫婦的心理活動與行為驅(qū)動
2 紅、黃、藍、綠四色性格的價值觀、思維習慣(心理活動特點)。
2. 性格色彩識人術(shù):
n 測試我的性格特點
用測試工具快速認知自我性格及準確認知客戶性格
2 從人形象喜好判斷
l 從五官基因色特點識別(相由心生)
l 從服飾風格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識別
l 從辦公室、家居用色布置特點識別
l 從駕駛車型車色識別
2 人行為中的人際風格判斷
l 從肢體語言識別(比如:拿包姿勢、抽煙姿勢等)
l 從語音語調(diào)識別(語調(diào)是心情的溫度計)
l 從眼神表情識別(眼睛是心靈的窗戶)
l 從交談反應和語言表達特點識別(言為心聲)


第二篇章:性格色彩銷售話術(shù)設(shè)計密碼:

1. 快速贏得不同性格客戶的信任與吸引不同客戶產(chǎn)生興趣的話術(shù)特點
2 如何說服不同性格客戶的法則
l (紅色性格)表現(xiàn)型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
l (綠色性格)友善型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
l (黃色性格)控制型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
l (藍色性格)分析型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
l 不要對我撒謊:快速辨識客戶的謊言的心理活動
l 沖突處理的方法(如何巧答銷售中的異議)


第三篇章:好色高手的銷售技巧

第一:好色乃本性------專注做色狼、千萬別色盲
從客戶背景調(diào)查四場景八要素去認知客戶顏色:
生活場景探詢話術(shù)
工作敬業(yè)度場景探詢話術(shù)
事業(yè)發(fā)展度場景探詢話術(shù)
情感半私密場景探詢話術(shù)
第二:我是變色龍-------與客戶相配的色彩性格?
循序-接近-自然變色-
第三:中和調(diào)色板-------引導客戶接受我!
看人情關(guān)系的紅色
冷淡而細膩的藍色
要權(quán)威的黃色
需要刺激的綠色
第四:拿什么讓你買單-------點燃顏色的興奮度?
不同性格色彩的客戶簽單特點!
2 銷售管理案例討論:
國企大客戶的跟蹤
店面上的服裝
經(jīng)銷商客戶的憂郁

《高手好色——基于性格色彩的銷售技巧與銷售話術(shù)》所屬分類
市場營銷

《高手好色——基于性格色彩的銷售技巧與銷售話術(shù)》所屬專題
銷售技巧提升銷售技巧培訓、銷售代表培訓、卓越的銷售話術(shù)培訓、
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王念山老師簡介
王念山
王念山
巨鈺名鞋品牌折扣連鎖公司執(zhí)行董事
麗禧公關(guān)禮儀慶典公司董事
國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)會員
TTT國際職業(yè)認證培訓師
中國移動及國家電網(wǎng)特聘導師
經(jīng)銷商成長輔導教練
性格情緒分析專家

王老師簡介:一個從中國移動1860話務員做起,從基層成長的實戰(zhàn)派老師
   王念山老師早年從事中國移動客服代表。
   在自己的工作經(jīng)歷中,從基層員工升主管,經(jīng)理,總監(jiān),培訓總監(jiān),董事長助理,常務副總等。
   其后曾任華通控股的培訓總監(jiān),負責旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽新材料(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝等上市公司的培訓及管理工作。曾任中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長特別助理。
   王老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。
   用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹,王老師在從事培訓教育這一舞臺上,培訓近千個企業(yè),深受各企業(yè)好評。
   主要培訓課題四大系列
   系列一:服務類系列課程(注:王老師曾為幾個省級移動公司撰寫服務教材)
   《五星級客戶服務》適用于主要從事服務工作的一線工作人員,為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務意識以及服務技巧。
   《打造優(yōu)質(zhì)服務團隊》適用于服務或銷售團隊的中基層管理者,從實戰(zhàn)角度針對服務團隊成員的共性特征,讓管理人員掌握如何在團隊建立服務意識并執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務標準的的方法和技巧,并提供有效的考核工具與激勵機制。
   《360度全方位服務體系的建立》適用于尚未建立標準服務體系的企業(yè)高級管理與企業(yè)領(lǐng)導,讓企業(yè)高管學會在企業(yè)中建立有效并可考核的服務標準,理解服務體系建立的原則。學會運用服務體系預警系統(tǒng)解決因產(chǎn)品品質(zhì),服務疏漏等引起的市場危機。(并在此課程基層上提供咨詢服務)
   系列二:性格色彩系列課程
   《性格色彩學及其運用》用于與人交往溝通管理銷售服務等活動中,自我認知與識人性格。
   《高手好色》(基于性格色彩的銷售技巧與銷售話術(shù))適用于各類銷售人員,掌握客戶性格,運用針對不同性格的銷售技巧與話術(shù),提升銷售技巧、提高成交率。
   《性格色彩管理術(shù)》適用于管理人員,學會判斷下屬性格,認知各種性格工作特點、運用針對不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧,更高效的管理自己的團隊。
    《性格色彩溝通術(shù)》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點,運用不同的溝通方式與技巧與不同性格的人交往溝通,達成良好的溝通目的。
    《用性格色彩管理自己》(管理未知的自己)適用于企業(yè)全體員工,認知自己性格的特點,揚長避短,做最好的自己,掌握改變自己缺點的方法和工具。
   系列三:渠道銷售與經(jīng)銷商管理
   《經(jīng)銷商訂貨會》(經(jīng)銷商成功經(jīng)營之道或廠商共贏市場)用于廠家或者上級代理商召開經(jīng)銷商會議,幫助廠家或者上級代理商策劃訂貨政策并召開訂貨會,指導經(jīng)銷商做好經(jīng)營發(fā)展并促進經(jīng)銷商更大量的主動訂貨。
   《渠道或經(jīng)銷商開發(fā)與管理》用于廠家區(qū)域經(jīng)理,掌握招商的技巧和方法,把握并管理好現(xiàn)有的經(jīng)銷商,做好區(qū)域市場的經(jīng)營管理工作。
   系列四:職業(yè)素養(yǎng)系列(品牌課程:顧問式銷售、職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化心態(tài)、時間管理、高效執(zhí)行力、情緒壓力管理等)。

   附:部分培訓企業(yè)
   中國移動
   內(nèi)蒙移動、四川移動、樂山移動、巴中移動、綿陽移動、江油移動、阿壩移動、武漢移動、江門移動等
   電力
   廣西電力、國家電網(wǎng)超高壓系統(tǒng)、廣西電力工業(yè)勘測設(shè)計研究院、太遠電力勘測設(shè)計研究院、平果電力基地、惠州電力、畢節(jié)電力、百色電力
   銀行
   梅州農(nóng)行、中國銀行、南充建設(shè)銀行、南充商業(yè)銀行、成都農(nóng)商行、大邑農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、郵政儲蓄等、青白江農(nóng)行、綿陽工行等
   房產(chǎn)
   高路瑪房產(chǎn)、園丁房產(chǎn)、重慶同景集團、萊蒙置業(yè)、合景泰富、廣西榮和地產(chǎn)、華潤置地、泰豐集團、天晨房產(chǎn)、中業(yè)地產(chǎn)等
   汽車
   長安汽車:重慶公司、保定公司、南京公司、長安跨越公司
   泛家居業(yè)
   雙虎家私、升達林業(yè)、掌上明珠、安信地板、水星家紡
   百貨與商場
   重慶商社集團、新世紀百貨、世紀新都百貨、仁和春天百貨、萬千百貨、萬象城、沈陽服裝城、中益吉城機電城等
   事業(yè)單位與國企
   四川郵政、達州郵政速遞、眉山郵政速遞、眉山聯(lián)通、廣安愛眾水務、渝東水務、重慶燃氣集團、川化集團、南玻集團、熠暉冶金集團、中鐵物資集團
   成都宜居水城城鄉(xiāng)交通建設(shè)投資有限公司、重慶渝遂高速集團、攀鋼集團
   其他
   美嘉美鞋業(yè)、雷馳服飾、迪文迪路服飾、塞勒菲爾服飾、鄂爾多斯服飾等
   沈陽優(yōu)格乳、喜相逢食品、四川榮樂化妝品有限公司、晟茂建設(shè)集團、華鼎建設(shè)集團、羅森堡交通設(shè)施工程有限公司、青島啤酒、華潤集團、蜀錦織繡、太極集團、航天金穗、龍港鋼鐵儲運、華澤眾家、大連綠珠集團、玉柴機器、重慶一建、煌盛管業(yè)、榮怡食品、中華聯(lián)合財險、泰康人壽、太平洋人壽等。
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  • 所在地:寧波
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