《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓宗旨：解決企業(yè)運營管理中的實際問題
培訓效果：導向管理者及員工們行為的改善

主題：非HR的人力資源管理
課程概要
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭；誰擁有了人才，誰就掌握了決勝未來的競爭優(yōu)勢！
2001年《財富》雜志有一項驚人的創(chuàng)舉——將美國通用電氣公司（GE）的CEO杰克.威爾奇先生推選為“世界上最偉大的人事經(jīng)理”。在威爾奇20年的CEO生涯中，其成功的秘訣在于：他使用了85%的時間在思考有關人的問題。
每一位杰出的管理者，首先必須是一位杰出的人力資源經(jīng)理，因為企業(yè)的管理，歸根到底是對人的管理。尤其在知識經(jīng)濟時代，管理的核心是“人本管理”。企業(yè)前所未有地開始關注人，關注員工的內(nèi)在需求和發(fā)展動力。
如何客觀地定位員工優(yōu)勢？如何科學地設置崗位職責？如何開展基于持續(xù)改善的評價機制？如何有效地開發(fā)和激勵員工？每一個希望成為卓越現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的管理者，都十分關注。
人力資源管理的兩個核心戰(zhàn)略目標就是：
 針對性地開發(fā)員工的潛能，并發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢；
 運用人力資源政策和策略，營造一個高績效的工作環(huán)境。

主講：熊星老師
課時：2天，共12小時
形式：講授，討論，案例分析，答疑等
目標：
幫助管理者了解人力資源管理的最新理念及人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相關性；掌握直線經(jīng)理如何運用人力資源技術開展有效的選人、育人、用人和留人的科學方法；掌握更加有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、有效地與人力資源部門互動的技巧，提高管理技能；營造一個目標清晰、職責分明、氣氛融洽的高績效工作環(huán)境。
課程大綱
上篇：人力資源管理理念與角色
1、人力資源與企業(yè)價值體系：理念價值與客戶價值；
2、人力資源管理的發(fā)展趨勢；
 人本管理理念在企業(yè)管理中的應用；
 優(yōu)勢理念在企業(yè)管理中的應用；
3、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；
4、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源；
5、基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建；
 責任體系構(gòu)建；
 評價體系構(gòu)建；
 激勵體系構(gòu)建；
6、討論：人力資源管理的典型問題；
7、一線管理者的人力資源角色；
8、人力資源管理者如何與直線經(jīng)理溝通和協(xié)作；
9、討論與交流。
下篇：人力資源管理原理與方法
一、如何選人？
1、 如何進行工作分析和崗位設置？
2、 工作分析的主要方法；
 觀察法；
 日記法；
 問卷法；
3、如何建立基于卓越的資質(zhì)模型？
4、如何進行基于文化認同的選拔？
 文化認同測試技術；
 勝任素質(zhì)測評技術；
 專業(yè)能力測試技術；
5、資質(zhì)模型案例展示；
6、討論：如何構(gòu)建人才的標準體系？
7、優(yōu)秀企業(yè)如何選拔人才？
8、招聘設計與招聘流程；
9、招聘面試技巧與“星型追問”法；
10、優(yōu)秀招聘案例分享；
11、討論與交流。
二、如何育人？
1、優(yōu)秀經(jīng)理的四大核心職能是哪些？
2、如何開展培訓規(guī)劃和設計？
3、如何組織有效的培訓實踐？
4、如何評估培訓效果？
5、討論：如何針對性地提升培訓執(zhí)行力？
6、如何開展員工的職業(yè)規(guī)劃？
7、職業(yè)規(guī)劃案例展示；
8、討論與交流。
三、如何用人？
1、企業(yè)員工的四種類型是哪些？
2、討論：績效管理中存在的主要問題？
3、如何評估員工的績效？
4、分析企業(yè)績效考核失敗的主要原因；
5、績效考核的策略與方法
 目標管理法；
 關鍵事件法；
 360反饋法；
 BSC法；
6、績效考核的流程；
7、績效改善的關鍵控制點；
8、績效面談的方法和注意事項；
9、討論：如何提煉和確認績效考核中的KPI？
10、績效考核的案例分享；
11、如何用HR管理，有效激勵員工？
 目標激勵；
 績效激勵；
 薪酬激勵；
 成長激勵；
 文化激勵；
12、討論與交流。
四、如何留人？
1、現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下，優(yōu)秀員工關注什么？
2、如何評估與改善敬業(yè)度和滿意度？
3、員工滿意度評估方法；
4、優(yōu)秀企業(yè)的員工關系模型：美國勞工部研究成果；
 提供支持的方法；
 分享信息的方法；
 參與決策的方法；
5、高績效工作環(huán)境的標準有哪些？
6、如何通過文化塑造與傳播？
7、答疑與交流。

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特色課程

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓服務流程

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