《中層管理人員必備技能》課程大綱
講授大綱
前面的話
執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關(guān)注的問題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實踐中，中層管理人員往往來源于業(yè)務(wù)骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個“頭銜”那么簡單，我們的無奈可能是，提拔了一名干部---多了一個不稱職的中層，少了一名優(yōu)秀的骨干。
如何讓中層硬起來，是不少企業(yè)追求的目標(biāo)。
課程價值
本課程的設(shè)計者從零售行業(yè)基層做起，一直做到公司高層。同時擁有超過三年的管理咨詢經(jīng)驗。清楚中層成長的煩惱，也清楚高層對中層的期望。從理論和實踐的角度提出對中層人員的期望，并補其所需。課程通過講授，分享，討論，角色扮演等多種方式，以期能讓中層管理者明確自己的角色，提升自己的管理能，并從中總結(jié)出自己的管理體系。領(lǐng)導(dǎo)力的建立，目標(biāo)與計劃，時間管理，如何有效解決問題如何組建團隊、合理授權(quán)、管理溝通、 執(zhí)行紀(jì)律 激勵培訓(xùn)下屬。。。這些都是中層管理人員必備的管理修煉，怎么做，有什么工具，相信你在課程結(jié)束后會有收獲！課程運用大量零售實戰(zhàn)案例，視頻，討論，練習(xí)等方式，讓學(xué)員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有，并能運用課程中介紹的管理工具，提升管理能力。
課程時間安排：共12學(xué)時，兩天課程。
課程大綱
一、 中層管理人員的角色定位。教學(xué)方式：講授與討論結(jié)合（1學(xué)時）
1、 心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。（如何做好一盞燈）
2、 寒冬中如何度過？
二、 管理是什么？教學(xué)方式：無領(lǐng)導(dǎo)討論，講師點評（2學(xué)時）
1、 管理就是透過眾人把事情做好！
2、 無領(lǐng)導(dǎo)討論（經(jīng)理人的管理行為）
三、 領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長起來的？教學(xué)方式：視頻：艇長的成長歷程。討論與總結(jié)（2學(xué)時）
1、 業(yè)務(wù)能手如果成為管理高手？
2、 上了位置就是？
3、 領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺當(dāng)上的。
四、 領(lǐng)導(dǎo)力的來源與運用（情景領(lǐng)導(dǎo)）。教學(xué)方式：講授，案例作業(yè)（1學(xué)時）
1、 領(lǐng)導(dǎo)力的來源（回應(yīng)視頻內(nèi)容）法定的與個人的
2、 四種領(lǐng)導(dǎo)方式。（作業(yè)）
五、 目標(biāo)與計劃 。SMART原則與目標(biāo)實現(xiàn)。教學(xué)方式：案例分析，討論（1學(xué)時）
1、 SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、 如何將偉大目標(biāo)變成可以實施的行動？（平衡積分卡思想的運用）
六、 管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式。教學(xué)方式：講授、角色扮演(1學(xué)時)
1、 溝通的基本原則
2、 角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)與下屬
七、 管理激勵手段。教學(xué)方式：講授，案例分析（1學(xué)時）
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
八、 如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲備圖。教學(xué)方式：講授，學(xué)員練習(xí)（1學(xué)時）
1、 培訓(xùn)心態(tài)管理（好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師）
2、 說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。
3、 練習(xí)游戲
九、 管理循環(huán)（PDCA）永恒的話題。教學(xué)方式：講授，案例分析（1學(xué)時）
1、管理沒有新東西，計劃，實施，檢查，反饋永遠的循環(huán)
十、 總結(jié)與回顧。課堂案例練習(xí)，討論。講授（1學(xué)時）

《中層管理人員必備技能》適合對象
企業(yè)中高級管理人員
通用管理課程，以咨詢師的思路，教練方式讓中層強起來

《中層管理人員必備技能》所屬分類
特色課程

《中層管理人員必備技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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