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目標客戶銷售法訓練

添加時間：2004-05-03 修改時間： 2004-05-03 課程編號:1001269

《目標客戶銷售法訓練》課程大綱

第一節(jié)客戶為什么會和我們成交？
關(guān)系？
有需要？
產(chǎn)品好？
價格好？
服務好？……
第二節(jié)怎樣才能更清楚地認識我的客戶？
從心理學的角度去看我們的客戶
用心理坐標圖去分析我們的客戶
用心去了解我們的客戶……
第三節(jié)各種類型客戶的具體有什么表現(xiàn)？
通常的舉止？
喜歡的話題？
希望從你那獲得？
綜合表現(xiàn)？
交往注意事項？……
第四節(jié) 基于目標客戶類型的銷售流程
銷售人員的困惑？
客戶在各個階段的變化無常的表現(xiàn)？
如何準備、接觸目標客戶？
如何根據(jù)目標客戶的特性介紹我們的產(chǎn)品？
如何根據(jù)目標客戶的特性進行異議處理和成交？
如何跟進目標客戶？

《目標客戶銷售法訓練》課程目的

掌握如何充分了解客戶個性的方法，并使客戶和你建立良好的友情關(guān)系
掌握目標客戶銷售法的個性化銷售流程，使客戶在快樂中接受你的銷售
掌握如何根據(jù)客戶的不同去介紹和說明你的產(chǎn)品特性
掌握如何根據(jù)不同的客戶采用不同的方式成交
獲得業(yè)績的穩(wěn)步提升，銷售其實是很快樂的事

《目標客戶銷售法訓練》適合對象

有兩年銷售經(jīng)驗以上的銷售人員，并為無法有效提升業(yè)績而苦惱，無法和客戶建立良好關(guān)系而困惑。

《目標客戶銷售法訓練》所屬分類

市場營銷

《目標客戶銷售法訓練》內(nèi)訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師萬宗平老師簡介

萬宗平

心理學學士、MBA、歷任銷售部門經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓總監(jiān)、市場總監(jiān)。萬先生從95年便開始在一國有股份制金融機構(gòu)從事銷售、銷售管理、銷售培訓，有著直屬帶領(lǐng)100人以上團隊的經(jīng)驗，97年接受國內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓師訓練（PTT），并作為培訓種子講師培訓和培養(yǎng)近千名內(nèi)訓師，使得該企業(yè)曾一度評為“最受尊敬的企業(yè)”之一；
從99年始加入國內(nèi)一著名的顧問公司，從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓，為國內(nèi)多家著名的企業(yè)設(shè)計和實施市場策略和營銷模式，期間舉辦公開課近百場和企業(yè)內(nèi)訓近百家企業(yè)，幽默風趣的授課風格受到客戶和學員的一致好評。并于2001年起為國內(nèi)某著名的電信企業(yè)設(shè)計和實施增值業(yè)務運營模式，其間主要涉及資源整合談判、產(chǎn)品模式規(guī)劃、服務流程規(guī)劃、市場策略規(guī)劃和實施等，與多家上游伙伴簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議和項目成功推廣，并在全國80多個城市建立了下游合作伙伴，使得該電信企業(yè)的該項業(yè)務品牌成為該領(lǐng)域的第一品牌，并被多家專業(yè)媒體評為“最有發(fā)展?jié)摿Φ臋C構(gòu)”。
多年的一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓和培訓管理經(jīng)驗，使得萬先生在市場與銷售、培訓與培訓管理和有效解決問題的思維方面有著自己獨到的見解。因此，多次獲邀作為主講嘉賓參加“首屆培訓博覽會”、“首屆中國企業(yè)培訓國際大會”、“首屆管理咨詢與企業(yè)發(fā)展國際論壇”、“中國培訓年會”、“中山大學管理論壇”等大型活動，并多次被大會評為最受歡迎的演講者。

本課程可以提供內(nèi)訓，查看培訓師詳細信息

萬宗平老師其他內(nèi)訓課

·顧問式銷售技術(shù)訓練

·大客戶的銷售談判策略

·運營商的營銷活動項目管理

·移動數(shù)據(jù)業(yè)務市場營銷策劃

·集團客戶經(jīng)理服務技能提升訓練

·“集團大客戶營銷策略”

·3G市場運營經(jīng)典策略研討與市場策劃

·3G時期的運營商競爭經(jīng)營策略研討系列

·轉(zhuǎn)型期固網(wǎng)運營商的渠道建設(shè)與管理

·轉(zhuǎn)型期本地網(wǎng)營銷策略研討