《目標管理培訓》課程大綱
第一單元 目標管理:引入、概念與案例
★什么是目標?
★一起來思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
★故事與案例
■ 白兔子賽跑的故事
■ 石匠寓言與經(jīng)理人目標
■ 明確目標的重要性:分組步行
■ 別讓問題擋住目標:猴子撿芝麻丟西瓜
★一起來思考:目標的重要性,什么是目標管理?
★總結:目標管理(MBO)的真諦
■ 彼得·德魯克目標管理的提出
■ 目標管理的真諦
■ 目標管理可能存在的問題
第二單元 目標管理制度的引進和推行
★ 決定引進目標管理
■ 如何獲得最高管理階層的支持?
■ 怎樣選擇負責推行目標管理的單位?
■ 負責推行目標管理單位應做好哪些工作?
★ 因地制宜引進合乎本企業(yè)需要的目標管理方式
■ 選擇目標管理方式的一般原則是什么?
■ 如何根據(jù)企業(yè)的實際選擇合乎需要的目標管理方式?
★ 決定目標管理的應用范圍
如何確定推行目標管理的范圍?
★ 加強對員工的宣傳和訓練
★ 推行目標管理的時間進度管理
第三單元 目標的制定
★ 如何制定出理想的目標?
■ 讓員工自己制定
■ 目標項目要濃縮,并按重要次序降序排列
■ 目標要數(shù)量化和具體化
■ 其它要領
★ 雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序?
■ 共同討論制定部門目標
■ 下屬提出個人目標草案
■ 上司審查下屬目標草案
■ 雙向溝通修正目標草案
★ 領導對下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作?
■ 會談溝通的準備
■ 會談溝通的注意事項
■ 會談溝通的方式與程序
■ 會談溝通的技巧
★ 如何建立目標體系圖?
■ 建立目標體系圖的基本程序
■ 通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
■ 目標體系圖中目標與方針之間的關系
■ 實例說明
★ 如何填制定目標卡?
■ 目標卡的欄目設計
■ 各欄目的填寫
■ 目標卡的管理
第四單元 目標管理的實施
★ 目標的執(zhí)行
■ 下屬如何執(zhí)行目標?
■ 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標?
■ 如何確保目標的執(zhí)行?
★ 目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
■ 跟蹤檢查的目的是什么?
■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
★ 跟蹤檢查的具體方法
■ 跟蹤檢查的工具;
■ 目標卡的跟蹤檢查辦法;
■ "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。
★ 目標的修正
■ 目標為何一般不要修正?
■ 有哪些原因需要修正目標?
■ 如何修正目標?
第五單元 目標的考核
★ 目標執(zhí)行成果評估的一般原理
■ 目標管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處?
■ 目標評估的時間和次數(shù)應如何確定?
■ 評估的具體步驟是什么?
★ 目標執(zhí)行成果評估的具體辦法
■――按"目標完成程度"來評估
■――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
■――按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估
★ 績效獎懲的一般原理
■ 績效需要獎懲嗎?
■ 實行績效獎懲要注意的問題
■ 獎懲的方法
《目標管理培訓》課程目的
要成就一件事情,一定要以目標為導向,才會把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標管理方式,這不僅是一種有效的激勵方式,而且在很大程度上避免了任務進程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運作效率。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實目標管理,達成預定目標,員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。
通過學習本課程,您將能夠:
全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟;
掌握建立目標管理體系的方法;
提高目標管理實施的有效性;
根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理。
《目標管理培訓》適合對象
企業(yè)上層領導
《目標管理培訓》所屬分類
特色課程
《目標管理培訓》所屬專題
目標管理企業(yè)內(nèi)訓、