《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
課程大綱
第一單元 :情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
企業(yè)管理的本質(zhì)是人的管理
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)者的“4商”
情商的概念和內(nèi)涵
情商領(lǐng)導(dǎo)力的人性假設(shè)
情商領(lǐng)導(dǎo)力的核心思維
中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者的情商現(xiàn)狀
第二單元: 領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉
不良情緒對(duì)個(gè)體健康和企業(yè)的影響
情緒困擾下的人們的應(yīng)對(duì)方式
情緒產(chǎn)生的三大來(lái)源
常見負(fù)性情緒的有效處理
個(gè)人提高情商的途徑
認(rèn)知心理對(duì)情緒的影響
心理測(cè)試:我的空間我的情緒
情商決定命運(yùn),觀念決定選擇
第三單元:工作場(chǎng)所中的有效激勵(lì)
激勵(lì)的概念
內(nèi)容性激勵(lì)的方式
需要層次理論
雙因素理論
成就動(dòng)機(jī)理論
過(guò)程性激勵(lì)的策略
認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
目標(biāo)設(shè)置理論
強(qiáng)化理論
公平理論
期望理論
建立責(zé)任者的思維模式
第四單元:群體心理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
人多力量大嗎?
群體行為的基本規(guī)律
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的個(gè)體心理調(diào)整
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的模式
團(tuán)隊(duì)效能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
合理授權(quán),激發(fā)下屬動(dòng)力
從權(quán)力到人性化領(lǐng)導(dǎo)力
第五單元:情商領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系管理
成為開放自我的領(lǐng)導(dǎo)者
與不同性格特征人群的相處之道
角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
對(duì)沖突的有效管理
善聽者為王
領(lǐng)導(dǎo)者的反饋秘訣
微笑的力量和真誠(chéng)的贊美
給生活加點(diǎn)料,善用幽默
第六單元:高情商領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)改進(jìn)
時(shí)間管理中的心理建設(shè)
組織文化氛圍與管理
把工作變成樂(lè)趣
組織變革與發(fā)展
陰陽(yáng)辯證,內(nèi)心和諧
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1:了解、駕馭自己情緒的能力,熟悉EQ與領(lǐng)導(dǎo)效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。
培訓(xùn)目標(biāo)2:掌握識(shí)別他人情緒的能力,學(xué)會(huì)情緒溝通技能,減少管理內(nèi)耗。
培訓(xùn)目標(biāo)3:歷練逆境/挫折下良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與突破。
培訓(xùn)目標(biāo)4:掌握良好的相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),成為人性化領(lǐng)導(dǎo)者。
培訓(xùn)目標(biāo)5:擁有更強(qiáng)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,并最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)增進(jìn)企業(yè)績(jī)效!
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理者,人力資源從業(yè)者等。
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
人力資源