《中層領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)打造》課程大綱
一、什么是團(tuán)隊(duì)角色
1、什么是團(tuán)隊(duì)角色； 2、八大類團(tuán)隊(duì)角色
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)，可以放松團(tuán)隊(duì)
私人事務(wù)多，團(tuán)隊(duì)管理放一邊
誰(shuí)離開都行，少了誰(shuí)地球都轉(zhuǎn)
威權(quán)管理代替威信管理
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看事不客觀、怨天尤人、總提歷史
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問(wèn)題
企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有問(wèn)題
案例分析：梁山好漢團(tuán)隊(duì)的成功與失�。�
二、中層領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的十大角色
1、團(tuán)隊(duì)資源的“服務(wù)者”； 2、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的“協(xié)調(diào)者”
3、團(tuán)隊(duì)行為的“模范者” 4、團(tuán)隊(duì)士氣的“營(yíng)造者”
5、團(tuán)隊(duì)成員的“激勵(lì)者” 6、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“貫徹者”
7、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略的“執(zhí)行者” 8、團(tuán)隊(duì)精神的“打造者”
9、團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的“學(xué)習(xí)者” 10、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的“改善者”
案例分析：業(yè)績(jī)＝士氣“×”激勵(lì)
案例分析：馬斯洛的五個(gè)需求層次
三、中層管理者十大團(tuán)隊(duì)作用
1、中“間”力量 2、中“堅(jiān)”力量
3、中“煎”力量 4、中“艱”力量
5、中“尖”力量 6、中“監(jiān)”力量
7、中“簡(jiǎn)”力量 8、中“檢”力量
9、中“肩”力量 10、中“薦”力量
案例分析：中層的替身與脊椎
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖
1、共同的愿景與目標(biāo) 2、共享的領(lǐng)導(dǎo)
3、互相信任的氛圍 4、充分的溝通
5、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性 6、高效的工作程序
7、靈活性與適應(yīng)性 8、持續(xù)學(xué)習(xí)
五、中層如何講團(tuán)隊(duì)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
1、團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色
2、團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
3、互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
六、中層如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、樹立團(tuán)隊(duì)的愿景,以愿景與目標(biāo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
2、建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
3、目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
4、樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
5、團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立（明確職責(zé)、職位說(shuō)明書、SOP、團(tuán)隊(duì)文化）
6、團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則的塑造
7、樹立高效的管理團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
8、從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化
9、以原則與規(guī)則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
七、團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)
1、團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)； 2、上下級(jí)間的溝通與管理；
3、平級(jí)間的溝通與合作； 4、跨部門的溝通與合作；
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特色課程
《中層領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)打造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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