《嬰童店經(jīng)營(yíng)管理課程——嬰童店提升業(yè)績(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷與可見度管理》課程大綱
開場(chǎng)白：目標(biāo)介紹
課程目的介紹
培訓(xùn)方法介紹
學(xué)員培訓(xùn)期望
培訓(xùn)規(guī)則確認(rèn)

單元一：提升嬰童店?duì)I業(yè)額的三種途徑
案例分析：該門店是否能完成今年的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)？
嬰童店銷售平臺(tái)理論
嬰童店業(yè)務(wù)發(fā)展過程
銷售平臺(tái)的層面分析
途徑一：市場(chǎng)平臺(tái)：
吸引新的顧客進(jìn)入店內(nèi)
小組討論：吸引準(zhǔn)則
途徑二：交易平臺(tái)：
成為顧客的消費(fèi)顧問，贏得顧客的擁護(hù)，確保交易的成功率
小組討論：顧客成交熱度判別
途徑三：維護(hù)平臺(tái)：
增加顧客的回頭光顧頻率
小組討論：顧客維護(hù)準(zhǔn)則（圍墻準(zhǔn)則）


單元二： 嬰童店市場(chǎng)營(yíng)銷要素
市場(chǎng)營(yíng)銷概述
門店市場(chǎng)營(yíng)銷組合
思考：您經(jīng)營(yíng)的嬰童店每年的利潤(rùn)將增長(zhǎng)25%以上，您需要做些什么？
彼得•德魯克論推銷與營(yíng)銷
營(yíng)銷模式從4P到4C
討論：您的門店在4C中做得如何？哪些方面需要改善和提升？
顧客生命周期；各階段特征及工作要點(diǎn)
燃放激情，暢想未來：請(qǐng)每位學(xué)員描繪一幅彩圖，畫面上是五年后您理想中所經(jīng)營(yíng)的嬰童店的樣子？（門店陳列、貨品、顧客、員工、老板……）
店內(nèi)表現(xiàn)四個(gè)要素：分銷組合、貨架陳列、價(jià)格和導(dǎo)購
案例分析：如何成功地確立嬰童店的市場(chǎng)目標(biāo)
評(píng)估你們的商圈
找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
找出你們專賣店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

單元三 如何提高嬰童店的可見度
可見度的概念
可見度對(duì)銷售額的影響
如何有效管理嬰童店的可見度
適當(dāng)?shù)男麄鲝V告
旗幟、顧客海報(bào)、預(yù)售海報(bào)、橫（條）幅、掛旗
個(gè)人可見度
環(huán)境渲染
促銷裝飾板
認(rèn)證簽名（證書）的擺放
小傳單
樣品的光角、價(jià)格促銷牌
員工服飾、徽章
收銀臺(tái)區(qū)的標(biāo)識(shí)
燈片
天花板小旗、氣球
電話熱線
主題活動(dòng)日
公益形象
母嬰知識(shí)教育資源的利用
嬰幼兒游泳館、游樂場(chǎng)、照相館
隆重開業(yè)
會(huì)員雜志
服務(wù)卡
郵寄廣告
媒體關(guān)系

結(jié)尾 一天主要內(nèi)容總結(jié)，學(xué)員反饋與評(píng)估，個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

《嬰童店經(jīng)營(yíng)管理課程——嬰童店提升業(yè)績(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷與可見度管理》課程目的
明確嬰童店?duì)I業(yè)額發(fā)展的三種途徑
掌握嬰童店市場(chǎng)營(yíng)銷的要素
改善和提高嬰童店的可見度

《嬰童店經(jīng)營(yíng)管理課程——嬰童店提升業(yè)績(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷與可見度管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《嬰童店經(jīng)營(yíng)管理課程——嬰童店提升業(yè)績(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷與可見度管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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