《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績(jī)效輔導(dǎo)》課程大綱
第一單元 目標(biāo)與介紹
培訓(xùn)目標(biāo)
課程介紹
培訓(xùn)方式
行政細(xì)節(jié)
第二單元 輔導(dǎo)的意義和作用
員工離職原因調(diào)查
減少員工流失的方法
Q12,員工敬業(yè)分析
人員的培養(yǎng)
管理者的角色
案例分析:小王的績(jī)效不好,到底是誰之錯(cuò)?
小組討論
第三單元 設(shè)定期望
設(shè)定期望包括的內(nèi)容
設(shè)定期望的SMART原則
核心職能,領(lǐng)導(dǎo)職能和崗位職能
實(shí)戰(zhàn)演練
第四單元 有效績(jī)效輔導(dǎo)
什么是績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)的模式、步驟、內(nèi)容和類型
討論:輔導(dǎo)計(jì)劃
第五單元 輔導(dǎo)對(duì)話
績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)話基本原則和互動(dòng)守則
探究問詢FOC法
聆聽
善意回應(yīng)
以發(fā)展為原則的反饋:激勵(lì)性反饋和建設(shè)性反饋
達(dá)成共識(shí)
案例分析
角色扮演,經(jīng)驗(yàn)分享
第六單元 輔導(dǎo)報(bào)告
輔導(dǎo)報(bào)告的意義
績(jī)效輔導(dǎo)報(bào)告的內(nèi)容
員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
角色扮演,經(jīng)驗(yàn)分享
第七單元 輔導(dǎo)不同類型的下屬
情景輔導(dǎo)模式
新員工
資深員工
多方面需要改善的員工
“好朋友”式員工
第八單元 總結(jié)、評(píng)估、反饋
績(jī)效輔導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃
將結(jié)果反饋給培訓(xùn)師\其他學(xué)習(xí)成員
《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績(jī)效輔導(dǎo)》課程目的
提高管理者的輔導(dǎo)藝術(shù),改善員工績(jī)效
認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)的意義,以及步驟、輔導(dǎo)對(duì)話原則
學(xué)習(xí)如何輔導(dǎo)不同類型的員工
通過演練和角色扮演提高輔導(dǎo)技巧
《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績(jī)效輔導(dǎo)》所屬分類
人力資源