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“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137735
《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導》課程大綱
第一單元 目標與介紹
培訓目標
課程介紹
培訓方式
行政細節(jié)

第二單元 輔導的意義和作用
員工離職原因調(diào)查
減少員工流失的方法
Q12,員工敬業(yè)分析
人員的培養(yǎng)
管理者的角色
案例分析:小王的績效不好,到底是誰之錯?
小組討論

第三單元 設定期望
設定期望包括的內(nèi)容
設定期望的SMART原則
核心職能,領(lǐng)導職能和崗位職能
實戰(zhàn)演練

第四單元 有效績效輔導
什么是績效輔導
績效輔導的模式、步驟、內(nèi)容和類型
討論:輔導計劃

第五單元 輔導對話
績效輔導對話基本原則和互動守則
探究問詢FOC法
聆聽
善意回應
以發(fā)展為原則的反饋:激勵性反饋和建設性反饋
達成共識
案例分析
角色扮演,經(jīng)驗分享

第六單元 輔導報告
輔導報告的意義
績效輔導報告的內(nèi)容
員工個人發(fā)展計劃
角色扮演,經(jīng)驗分享

第七單元 輔導不同類型的下屬
情景輔導模式
新員工
資深員工
多方面需要改善的員工
“好朋友”式員工

第八單元 總結(jié)、評估、反饋
績效輔導行動計劃
將結(jié)果反饋給培訓師\其他學習成員

《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導》課程目的
提高管理者的輔導藝術(shù),改善員工績效
認識輔導的意義,以及步驟、輔導對話原則
學習如何輔導不同類型的員工
通過演練和角色扮演提高輔導技巧

《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導》所屬分類
人力資源
《“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊立峰老師簡介
楊立峰
楊立峰
Mr. Frank Yang, 英國劍橋大學認證培訓講師。12年醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗,90年代初步入市場營銷工作,擁有近20年的銷售、市場及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。歷任多家全球著名500強醫(yī)藥、快速消費品企業(yè)市場及銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理和全國培訓經(jīng)理。在雅培制藥公司任營養(yǎng)品部全國銷售培訓經(jīng)理。近20年的外企管理工作經(jīng)歷,使他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握專業(yè)和先進的管理理念。


Frank的課程特點是系統(tǒng)化、簡明易學、直接、引人入勝、內(nèi)容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化傳授最新、最先進并且有效的方法與經(jīng)驗的授課方式深受學員的歡迎,不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學員們真正學到所需的知識!

他擅長的課程包括:

專業(yè)銷售技巧
專業(yè)銷售輔導技巧
專業(yè)演示技巧
培訓培訓師
銷售團隊管理
員工輔導與激勵
客戶服務技巧
商業(yè)倫理道德
新任經(jīng)理/主管的管理技巧

制造業(yè)及化工
阿特拉斯. 柯普科、瑞聲達(聽力)、唯聽、貝卡爾特、施耐德、先進半導體、申德歐建筑、立邦涂料、鞍鋼集團、曼胡默爾

醫(yī)藥行業(yè)
BD醫(yī)療器械、VWR、阿斯利康、雅培制藥、美瑞制藥、史密斯醫(yī)學儀器、勃林格殷格翰制藥,先令醫(yī)藥,國藥集團、基因科技、中久科技、復旦復華藥業(yè) 、金寶

消費品與服務業(yè)
多美滋、晨冠乳業(yè)、廣州合生元、雅培營養(yǎng)、安吉斯巴魯汽車、安吉名流汽車、上汽集團、安飛士租賃、愛茉莉太平洋、耐克、貝利咨詢、歐維特、上,B才、春宇物流

醫(yī)院
上海仁濟醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、上海東方醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學中心、上海兒童醫(yī)院、上海曙光醫(yī)院、上海國際和平婦幼保健醫(yī)院、上海肺科醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、浙醫(yī)大二附院、杭州第一醫(yī)院、溫醫(yī)附一院、中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院、東南大學中大醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、廈門大學中山醫(yī)院,廈門三院等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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