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高績效體系建設(shè)與實(shí)施
添加時(shí)間:2013-01-14      修改時(shí)間: 2013-01-14      課程編號(hào):100154264
《高績效體系建設(shè)與實(shí)施》課程大綱
引言:再好的制度或方案,如果不能執(zhí)行下去,它就等于零;執(zhí)行的不到位,還是等于零!從“執(zhí)行力三要素”看如何將績效管理執(zhí)行下去并執(zhí)行到位?第一部分 企業(yè)在實(shí)施績效管理體系過程中普遍遇到的問題1、 員工的普遍抵觸2、 各級(jí)管理者都認(rèn)為績效管理很重要,但在推行過程中的阻礙往往又來自各級(jí)管理者3、 公司管理層的支持激情和力度減弱4、 職能部門和帶有職能性質(zhì)工作崗位的考核指標(biāo)不好確定5、 各個(gè)部門的績效考核成績都很好,但公司整體的績效并不好6、 過度重視財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核7、 考核指標(biāo)的確定過程很不科學(xué),帶有極大的強(qiáng)制性8、 考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和過程對(duì)員工保密9、 員工考核指操作性不強(qiáng),評(píng)價(jià)的客觀性不夠10、 季末或年末的時(shí)候才感覺到了績效管理11、 考核者和被考核者都只關(guān)注績效考核結(jié)果12、 任務(wù)越困難,做的越多,出錯(cuò)越多,評(píng)價(jià)越低13、 經(jīng)常出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象14、 考核者評(píng)價(jià)松緊程度不一樣,導(dǎo)致各部門評(píng)價(jià)結(jié)果不平衡15、 績效考核的結(jié)果差不多,不能有效地分出等級(jí)16、 不知為何,也不知如何進(jìn)行績效面談與反饋17、 考核與其他人力資源手段結(jié)合不緊密, 而且考核結(jié)果的好與壞對(duì)個(gè)人的影響不大18、 ……第二部分 如何讓績效管理的理念真正深入人心1、 績效管理是為了扣錢嗎?是為了發(fā)獎(jiǎng)金嗎?是為了落實(shí)公司的目標(biāo)嗎?企業(yè)推行績效管理到底為了什么……2、 推行績效管理是企業(yè)發(fā)展的需要3、 各級(jí)管理者和員工是如何看待績效管理工作的4、 如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者對(duì)待績效管理工作的態(tài)度5、 如何轉(zhuǎn)變員工對(duì)待績效管理工作的態(tài)度
6、 特殊部門的績效管理第三部分 如何為績效管理工作建立系統(tǒng)的制度規(guī)則1、 建立什么樣的績效管理組織體系更利于推動(dòng)績效管理工作?2、 一級(jí)考核一級(jí)可行嗎?到底應(yīng)該如何設(shè)計(jì)績效考核主體?3、 年度?半年度?季度?月度?績效考核周期應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?4、 如何設(shè)計(jì)部門以及各類人員的績效管理流程?5、 績效考核等級(jí)應(yīng)該分多少級(jí)合適?如何進(jìn)行強(qiáng)制比例控制設(shè)計(jì)?人數(shù)少的部門怎么設(shè)計(jì)控制規(guī)則?6、 績效考核結(jié)果應(yīng)用如何設(shè)計(jì)更利于激勵(lì)大多數(shù)員工?7、 績效面談就是填表格嗎?績效面談到底為了什么?如何進(jìn)行績效面談?8、 考核不公平怎么辦?建立什么樣的績效考核申訴機(jī)制會(huì)更具有操作性?第四部分 如何建立績效考核指標(biāo)體系1、 什么樣的績效考核指標(biāo)是合格的2、 如何為不同的績效考核指標(biāo)編制可操作的衡量方法和標(biāo)準(zhǔn)3、 績效考核方法介紹1) 綜合平衡記分卡2) KPI3) 標(biāo)桿基準(zhǔn)法4) 360度5) 強(qiáng)制分配與末位淘汰法4、 建立績效考核指標(biāo)體系的前提條件5、 部門績效考核指標(biāo)編制問題6、 部門績效考核量表編制案例1) 銷售部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例2) 采購部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例3) 生產(chǎn)部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例4) 技術(shù)部部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例5) 職能管理部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)6) 支撐部門績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)7、 個(gè)人績效考核指標(biāo)編制問題8、 個(gè)人績效考核量表編制案例1) 總經(jīng)理績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例2) 副總經(jīng)理績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例3) 部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例4) 部門副職考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例5) 主管的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例6) 班組長的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例7) 工人考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例8) 職能員工考核指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例9、 學(xué)員現(xiàn)場演練,針對(duì)學(xué)員編制的考核量表進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)第五部分 績效管理成功實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)1、 績效管理不能完全摸著石頭過河,需要建立相對(duì)完善的績效管理體系2、 到位的宣傳工作,保證各層次人員充分的學(xué)習(xí)和研討3、 提升績效管理牽頭部門人員的技術(shù)支持能力4、 各級(jí)管理者掌握必要的績效管理技能5、 將績效管理工作本身納入績效管理6、 維持“一把手”對(duì)績效管理體系實(shí)施的熱情7、 及時(shí)解決績效管理實(shí)施中出現(xiàn)的問題,盡量消除其不利影響8、 堅(jiān)持、改進(jìn)、再堅(jiān)持、再改進(jìn)……第六部分 現(xiàn)場交流1、 學(xué)員提出績效管理體系實(shí)施中的問題2、 針對(duì)學(xué)員提出的問題,進(jìn)行現(xiàn)場解答第七部分 績效制度設(shè)計(jì)輔導(dǎo)(2~4小時(shí))提供績效管理制度模板,并與公司管理層探討適合公司的績效管理模式和機(jī)制,并與績效管理牽頭部門進(jìn)行細(xì)節(jié)交流,指導(dǎo)績效管理牽頭部門修訂、完善績效管理制度第八部分 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)(2~4小時(shí),或適當(dāng)延長)選取3個(gè)典型部門,與部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、績效管理牽頭部門負(fù)責(zé)人共同探討部門績效考核指標(biāo)指導(dǎo)部門根據(jù)模板組織編制部門內(nèi)部員工績效考核評(píng)價(jià)表提供一整套適合客戶行業(yè)的績效管理制度與績效考核評(píng)價(jià)表,作為客戶后續(xù)績效管理體系建設(shè)和完善的參考

《高績效體系建設(shè)與實(shí)施》課程目的
1、透過學(xué)習(xí), 重新厘清績效管理的誤區(qū)
  2、透過學(xué)習(xí), 對(duì)績效的實(shí)際應(yīng)用有深入認(rèn)識(shí)
  3、透過學(xué)習(xí), 掌握組織績效、崗位績效的結(jié)合及運(yùn)用

《高績效體系建設(shè)與實(shí)施》適合對(duì)象
各級(jí)管理者: 高層管理者:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān) 中層管理者:部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理 基層管理者:主管、班組長

《高績效體系建設(shè)與實(shí)施》所屬分類
人力資源
《高績效體系建設(shè)與實(shí)施》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師關(guān)彬老師簡介
關(guān)彬
關(guān)彬
關(guān)彬,企業(yè)管理專家,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘講師,幾十家培訓(xùn)咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強(qiáng)國企、民企和外資企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對(duì)標(biāo)管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)人力資源領(lǐng)域的實(shí)踐上,走過了中國人事管理的初級(jí)階段,并走到了高端操作領(lǐng)域。能夠很好地對(duì)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行高度提煉,借助人力資源的各項(xiàng)功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺(tái)灣玻璃集團(tuán)(青島)人事課長、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運(yùn)營的各個(gè)部門,負(fù)責(zé)公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導(dǎo)入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級(jí)考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動(dòng)關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制,考核體系,促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)中國區(qū)域內(nèi)所有下屬廠和公司的人力資源年度預(yù)算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進(jìn)、薪酬體系、年度培訓(xùn)計(jì)劃的推進(jìn)等全部人力資源工作;在韓國總部指導(dǎo)下搭建全部人力資源框架,包括組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)計(jì)、體系建立、制度制訂、人力需求補(bǔ)充等;

2009年11月-至 世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務(wù),根據(jù)中糧集團(tuán)統(tǒng)一要求,全面推進(jìn)二級(jí)集團(tuán)共享人力資源中心業(yè)務(wù)的體系化管理,在人力預(yù)算、P2W績效平臺(tái)推進(jìn)、人力成本管控、二級(jí)培訓(xùn)體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標(biāo)管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設(shè)計(jì)與建立》
《績效考核管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設(shè)計(jì)》《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《組織行為學(xué)》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用》

培訓(xùn)風(fēng)格  
   博采眾長,經(jīng)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),授課熱情敏銳,條理清晰,運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用,引起學(xué)習(xí)樂趣,使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn),并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
         況靈活調(diào)整,量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗(yàn),開啟自身智慧。
服務(wù)客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團(tuán)、中建集團(tuán)、LG集團(tuán)、山東航空、南方車輛集團(tuán)、華冶集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、中國華潤集團(tuán)、澳珂瑪集團(tuán)、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團(tuán),江蘇微密科技、江蘇金馬集團(tuán)、江蘇舜特集團(tuán)、陜西環(huán)宇機(jī)械、新疆海智實(shí)業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、山東天源巾被、山東德石機(jī)械、山東常林機(jī)械、青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達(dá)纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
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