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流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

添加時(shí)間：2013-01-21 修改時(shí)間： 2013-01-21 課程編號(hào):100154497

《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》課程大綱

認(rèn)識(shí)流程——有流程，但是流程合理嗎？
什么是流程？
流程的作用是什么？
流程的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
為什么要重新認(rèn)識(shí)流程？
案例分析：制定工作流程，并討論成員在流程中的角色和定位

流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)
流程設(shè)計(jì)的目的
流程設(shè)計(jì)的原則
流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理
流程規(guī)劃設(shè)計(jì)的八大方法
企業(yè)流程設(shè)計(jì)的三個(gè)階段
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)要素
流程體系規(guī)劃的九個(gè)步驟
流程制作
案例研討：如何進(jìn)行流程設(shè)計(jì)？
案例練習(xí)：制定項(xiàng)目（工作）流程圖

流程優(yōu)化方法
目標(biāo)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化七步法
選擇目標(biāo)流程的原則
流程優(yōu)化
流程優(yōu)化的步驟
選擇流程和組建團(tuán)隊(duì)
收集流程概況信息
面談和流程現(xiàn)狀建模
流程評(píng)估和分析
設(shè)計(jì)未來的流程
流程優(yōu)化設(shè)計(jì)技巧
案例研討：如何優(yōu)化工作流程？
案例練習(xí)：優(yōu)化現(xiàn)有的項(xiàng)目流程

流程管理運(yùn)作
流程管理人員的組建及管理
流程運(yùn)行管理
流程文件版本管理
流程宣貫培訓(xùn)
流程操作知識(shí)考核
流程質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估
流程操作問題糾偏
流程審計(jì)
流程持續(xù)優(yōu)化
流程改進(jìn)與管理模型
案例研討：如何進(jìn)行流程管理？
總結(jié)與交流

《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》所屬分類

研發(fā)項(xiàng)目

《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》所屬專題

流程管理、

《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師黃飛宏老師簡(jiǎn)介

黃飛宏

黃飛宏，清華大學(xué)特聘講師，北京大學(xué)特聘講師，中國人民大學(xué)特聘講師，浙江大學(xué)特聘講師，武漢大學(xué)特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。
10多年的項(xiàng)目管理和研發(fā)管理背景，具有豐富的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總裁助理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，國內(nèi)資深的項(xiàng)目管理與研發(fā)管理咨詢專家，擅長(zhǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理和研發(fā)流程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、任職資格體系設(shè)計(jì)、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等。
黃老師作為咨詢總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系（組織、流程、評(píng)審、績(jī)效、考核與激勵(lì)、人才培育）、IPD和任職資格體系建設(shè)的咨詢和輔導(dǎo)工作，得到企業(yè)的高度認(rèn)可，并被多家企業(yè)聘為常年咨詢顧問和企業(yè)教練。
黃老師每年講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和任職資格等課程數(shù)百場(chǎng)，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的專業(yè)人士。
黃老師的4：3：2：1咨詢式的教學(xué)模式深得企業(yè)和學(xué)員的認(rèn)可，黃老師把咨詢和輔導(dǎo)融入到教學(xué)過程中，通過課程中的案例講解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，充分與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)分析，及時(shí)提供解決問題的方法和建議，讓學(xué)員帶著問題來，帶著答案走。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

黃飛宏老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·需求管理與路標(biāo)規(guī)劃

·新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項(xiàng)目管理

·項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

·項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度監(jiān)控

·項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

·項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)

·項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用

·項(xiàng)目管理

·項(xiàng)目考核與激勵(lì)

·時(shí)間管理