《85/90后新生代管理的新視野與巧舉措》課程大綱
第1講 新生代管理是個與時俱進(jìn)的話題，傳承與創(chuàng)新相融
1.1 傳承與創(chuàng)新
l 過去50年管理中的精髓傳承
l 新生代管理話題是管理的與時俱進(jìn)應(yīng)用
1.2 問題隔離、因素分析
l 從現(xiàn)象入手做多視角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 員工對于加班問題的“拉幫結(jié)派”說明什么
l “情緒波動就請假”“傳統(tǒng)獎懲制度失效”說明什么
l “敢于挑戰(zhàn)權(quán)威”的因素分析
1.3 分析問題“三點法”的應(yīng)用
l 思考問題、發(fā)言的次序
l “三點法”軸線的選擇
l 提問與演練
第2講 85/90后管理的深度思考、系統(tǒng)思考
2.1 《我們要空調(diào)》視頻分析
l 凝聚力VS拉幫結(jié)派
l 嘗試新奇VS吃苦耐勞
l 魄力展現(xiàn)VS個性張揚
2.2 85/90后行為的與內(nèi)外因分析
l 內(nèi)因分析的三點法應(yīng)用
l 外因分析的三點法應(yīng)用
2.3 85/90后管理中“贏”的啟發(fā)
l 管理“以員工為中心”的內(nèi)涵
l “團”的啟發(fā)
2.4 加班與個人安排兩難問題的管理溝通演練
l 復(fù)述、詢問、共鳴、挖掘、解決
l 演練：建立員工激勵的“奧斯卡”
2.5 “套馬桿”的啟發(fā)：影響思維、思維同步
2.6 85/90后管理中對蓋洛普Q12的應(yīng)用
l Q12及對日常工作的指南
l 演練：如何贊美員工
第3講 85/90后的特征分析及舉措匹配
l 優(yōu)點一：了解社會的信息與廣度
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措一：恕的啟發(fā)：己所不欲勿施于人
l 缺點一：吃苦精神
l 缺點改善舉措一：工作趣味化、樹立職業(yè)“新錨”
l 優(yōu)點二：有觀點與見解
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措二：參會而不會聽會
l 缺點二：松散社交圈
l 缺點改善舉措二：建立高效團隊
l 優(yōu)點三：活力充沛
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措三：從外壯到內(nèi)堅，讓內(nèi)心強大
l 缺點三：耐力差
l 缺點改善舉措三：發(fā)揮特長，建立激勵的“奧斯卡”
l 優(yōu)點四：興趣廣泛
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措四：聚焦興趣，與目標(biāo)關(guān)聯(lián)
l 缺點四：思考不平衡
l 缺點改善舉措四：系統(tǒng)思維、頭腦風(fēng)暴
l 優(yōu)點五：善于尋找自我價值
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措五：錢以外的工作動力
l 缺點五：崇尚自我
l 缺點改善舉措五：企業(yè)、軍隊、家庭、學(xué)校四位一體
l 優(yōu)點六：有創(chuàng)新思維
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措六：信息提煉與維度交叉分析
l 缺點六：目標(biāo)模糊
l 缺點改善舉措六：樹立目標(biāo)、分解目標(biāo)
l 優(yōu)點七：實踐機會多
l 優(yōu)點發(fā)揮舉措七：環(huán)顧四周、他山之石
l 缺點七：網(wǎng)男宅女
l 缺點改善舉措七：責(zé)任意識、“經(jīng)營”健康
第4講 85/90后的職業(yè)美感與職業(yè)動力管理
4.1 幾種偏頗的85/90后管理模式分析
l 袍哥義氣式
l 爸爸媽媽式
l 司務(wù)長式
l 威風(fēng)凜凜式
l 威風(fēng)掃地式
4.2 團隊的觀念管理
l 職業(yè)遠(yuǎn)見、職業(yè)心錨、職業(yè)美感
l 職業(yè)能力、職業(yè)結(jié)果、職業(yè)品牌
l 發(fā)現(xiàn)和Reset員工的職業(yè)倦怠
l 幫助團隊成員樹立下一步的職業(yè)目標(biāo)
l 案例：領(lǐng)先的觀念管理之道
4.3 團隊的態(tài)度管理
l 積極心態(tài)的培養(yǎng)
l 三種職業(yè)層次的培養(yǎng)
l 案例：布朗的故事
4.4 團隊的氛圍管理
l 團隊氛圍的平衡管理策略
l 社交性、一致性的四象限分析法應(yīng)用
4.5 85/90后管理中的“五力合一”
l 吸引力的“鉤子”
l 啟發(fā)力的設(shè)計
l 說服力的展現(xiàn)
l 感染力的滲透
l 生產(chǎn)力的提升

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特色課程

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